Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Strategi Meningkatkan Loyalitas Dengan Memperhatikan Kepuasan Konsumen Obat Melalui Coorporate Image pada Apotek di Surakarta Fatonah, Siti; Diva Awatara, I Gusti Putu
JBTI : Jurnal Bisnis : Teori dan Implementasi Vol 10, No 2 (2019): Oktober 2019
Publisher : Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas tentang strategi untuk meningkatkan loyalitas konsumen obat dengan memperhatikan kepuasan yang menggunakan aspek kualitas pelayanan, pengiriman pesanan dan promosi yang bisa disebut sebagai coorporate image pada apotek di Surakarta. Penelitian ini untuk mengetahui bagaimana dan seberapa besar pengaruh variabel independen (kualitas pelayanan, pengiriman pesanan, promosi) terhadap loyalitas konsumen obat dengan kepuasan sebagai variabel intervening sehingga dapat digunakan untuk menentukan strategi yang harus dilakukan apotek di Surakarta. Dengan mengambil sample sebanyak 100 responden konsumen obat yang diambil secara acak di beberapa apotek yang berlokasi di Surakarta. Setelah di olah dengan analisis jalur, diperoleh hasil bahwa pengiriman pesanan mendominasi untuk meningkatkan kepuasan konsumen obat dibandingkan dengan kualitas pelayanan dan promosi. Untuk meningkatkan loyalitas berdasarkan hasil analisis maka harus meningkatkan kepuasan konsumen obat terlebih dahulu karena semua variabel independen secara langsung berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas. Untuk itu disimpulkan bahwa strategi untuk meningkatkan loyalitas konsumen obat di apotek Surakarta sebaiknya apotek meningkatkan pelayanan pengiriman pesanan untuk meningkatkan kepuasan yang diharapkan dapat meningkatkan loyalitas konsumen obat terhadap apotek di Surakarta.
Implementasi Investasi Hijau dan Strategi daya Saing Hijau Terhadap Green Banking di Kota Surakarta Awatara, I Gusti Putu Diva; Hamdani, Anwar
Jurnal Presipitasi : Media Komunikasi dan Pengembangan Teknik Lingkungan Vol 16, No 2 (2019): Juli 2019
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (204.187 KB) | DOI: 10.14710/presipitasi.v16i2.53-57

Abstract

The implementation of green banking principle is reflected in a series of initiatives for the community program, community development and business programs, and encourages investment in more responsible businesses as a form of Bank's high concern for the environment. This study aims to analyze Green Investment, and Green Competitive Strategies that have an impact on the implementation of Green Banking in Surakarta City. This research was a survey conducted on bank customer in Surakarta City. The sample in this study was 75 respondents. Data collection methods use in this study were questionnaire and observation. The analysis technique used includes the test of the research instrument, namely the validity and reliability test; classic assumption test include: heteroscedasticity, autocorrelation, normality and multicollinearity test. Hypothesis test is done by using multiple linear regression analysis, t test, F test and analysis of the coefficient of determination (R2). The results of this study indicate that green investment and green competitive strategies have an impact on the implementation of green banking in Surakarta City. The variable that has the greatest impact is Green Competitive Strategies.
OPTIMALISASI LAHAN PEKARANGAN DENGAN BUDIDAYA TANAMAN HORTIULTURA DI KELURAHAN MAJENANG KECAMATAN SUKODONO KABUPATEN SRAGEN Riyadi, Joko Sekti; Diva Awatara, I Gusti Putu
WASANA NYATA Vol 2, No 1 (2018)
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (41.118 KB) | DOI: 10.36587/wasananyata.v2i1.257

Abstract

The utilization of yard land in Indonesia show that not been touched properly. Whereas if optimized, the use of yard can provide many advantages as a means to meet household needs and increase family income. The yards of the yard have potential in providing family food, reducing household expenditures for food purchases and increasing farm households. The number of obstacles related to social, cultural and economic problems are still found in the program of land utilization of the yard, such as not yet intensive cultivation of yard farming, it is still odd and not market-oriented and not optimal mentoring process.The purpose of this is to improve the skills of families and communities in the utilization of yard land, meet food needs and increase family income. This devotional activity is carried out in Majenang of Sukodono District Sragen Regency. Alternatives to the commodities grown are chili, tomatoes, eggplant, spinach, kale, mustard greens, and long beans.The results of this service show that members of Mekar Sari farmer group in Majenang of Sukodono district can increase in fulfilling family's foodstuff, reduce household expenditure for food purchase and increase farmers household income.Keywords: yard area, income, horticulture crop 
STRATEGI MENINGKATKAN LOYALITAS DENGAN MEMPERHATIKAN KEPUASAN KONSUMEN OBAT MELALUI COORPORATE IMAGE PADA APOTEK DI SURAKARTA Fatonah, Siti; Diva Awatara, I Gusti Putu
JBTI : Jurnal Bisnis : Teori dan Implementasi Vol 10, No 2 (2019): Oktober 2019
Publisher : Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18196/bti.102119

Abstract

Penelitian ini membahas tentang strategi untuk meningkatkan loyalitas konsumen obat dengan memperhatikan kepuasan yang menggunakan aspek kualitas pelayanan, pengiriman pesanan dan promosi yang bisa disebut sebagai coorporate image pada apotek di Surakarta. Penelitian ini untuk mengetahui bagaimana dan seberapa besar pengaruh variabel independen (kualitas pelayanan, pengiriman pesanan, promosi) terhadap loyalitas konsumen obat dengan kepuasan sebagai variabel intervening sehingga dapat digunakan untuk menentukan strategi yang harus dilakukan apotek di Surakarta. Dengan mengambil sample sebanyak 100 responden konsumen obat yang diambil secara acak di beberapa apotek yang berlokasi di Surakarta. Setelah di olah dengan analisis jalur, diperoleh hasil bahwa pengiriman pesanan mendominasi untuk meningkatkan kepuasan konsumen obat dibandingkan dengan kualitas pelayanan dan promosi. Untuk meningkatkan loyalitas berdasarkan hasil analisis maka harus meningkatkan kepuasan konsumen obat terlebih dahulu karena semua variabel independen secara langsung berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas. Untuk itu disimpulkan bahwa strategi untuk meningkatkan loyalitas konsumen obat di apotek Surakarta sebaiknya apotek meningkatkan pelayanan pengiriman pesanan untuk meningkatkan kepuasan yang diharapkan dapat meningkatkan loyalitas konsumen obat terhadap apotek di Surakarta.