Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.363
P-Index
This Author published in this journals
All Journal VISIKES Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Malahayati International Journal of Nursing and Health Science AN-Nur: Jurnal Kajian dan Pengembangan Kesehatan Masyarakat Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI)
Wahyu Sulistiadi
Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Indonesia
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Public Health Veterinary

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia

 1 
Peran Electronic Word of Mouth Dalam Meningkatkan Minat Pasien Mengunjungi Rumah Sakit di Era Digital Nurlaili Maya Ramadhanty; Wahyu Sulistiadi
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v7i10.13128

Abstract

Dalam era digitalisasi, media sosial menjadi alat penting terutama dalam sektor kesehatan, dengan semakin berkembangnya teknologi komunikasi, memudahkan masyarakat untuk mengakses segala informasi melalui media sosial. Electronic Word of Mouth (EWOM) merupakan sebuah sarana komunikasi berbasis internet yang memungkinkan pengguna merespon pengalaman yang didapatkan terhadap pelayanan kesehatan. Kajian ini bertujuan untuk melihat peran Electronic Word of Mouth dalam meningkatkan minat pasien mengunjungi rumah sakit di era digital, kajian ini menggunakan tinjauan sistematis dengan metode PRISMA, data yang diambil dari database online seperti Google Scholar, Pubmed. Di akhir pencarian didapatkan 8 Jurnal yang relevan dengan tujuan kajian. Hasil tinjauan menunjukan, keberadaan metode Electronic Word of Mouth berdampak baik dan signifikan terhadap peningkatan minat dan keputusan kunjungan. Metode Electronic Word of Mouth sebagai strategi pemasaran yang berguna untuk membentuk minat dan mendorong keputusan pelanggan untuk melakukan kunjungan. Diharapkan, dalam menggunakan E-WOM harus dilakukan evaluasi secara berkelanjutan agar pemasaran rumah sakit dapat berjalan dengan efektif.
Co-Authors Ade Tzarina Prisella Purnamasari Adik Wibowo Astriana Astriana Chaerin Nabila Fitriyah Dhini Sari Sembiluh Dionisius Indri Priyobodo Eilien Theodora Fitriana Mahawati Nuryadi Hana Apriyanti Ikrima Khaerun Nisa Indah Prihatin Kartika Qonita Putri Nurlaili Maya Ramadhanty Rifka Silmia Soraya Risanda Wayan Anggaratni G