Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jimma : Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh
Fani Khan
Universitas Muhammadiyah Aceh
Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH SIKAP, PERHATIAN DAN TINDAKAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI LABORATORIUM KLINIK BUNDA THAMRIN BANDA ACEH Suryani Murad; Fani Khan
Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh Vol 10, No 2 (2020): Edisi Juli - Desember 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jimma.v10i2.1004

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh sikap, perhatian dan tindakan terhadap kepuasan pasien di Laboratorium Klinik Bunda Thamrin Banda Aceh. Metode yang digunakan oleh penulis adalah metode penelitian kuantitatif asosiatif, jumlah sampel sebanyak 99 pasien dengan teknik Accidental Sampling dan teknik analisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS 17.0. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap, perhatian dan tindakan secara signifikan berpengaruh terhadap kepuasan pasien di Laboratorium Klinik Bunda Thamrin Banda Aceh. Implikasi dari penelitian ini adalah pengaruh sikap, perhatian dan tindakan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pasien di Laboratorium Klinik Bunda Thamrin Banda Aceh. Hal ini terlihat dengan adanya sikap, perhatian dan tindakan yang baik menjadi indikasi awal terbentuknya kepuasan pasien.
Co-Authors Suryani Murad