Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Prosiding National Conference for Community Service Project
Yuliana Yuliana
Universitas Internasional Batam
Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Studi Ekplorasi Peranan Kualitas Layanan, Pengalaman, dan Kapuasan terhadap Electronic Word-of-Mouth (e-WOM) pada Industri Perhotelan Hepy Hefri Ariyanto; Yuliana Yuliana
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 4, No 2 (2021): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v4i2.9468

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kepentingan relatif kualitas layanan, pengalaman, dan  kepuasan pelanggan  untuk menentukan mana yang lebih berpengaruh terhadap niat pelanggan untuk menyebarkan e-WOM positif.Kuesioner yang telah diterjemahkan sebelumnya ke dalam Bahasa Indonesia merupakan instrumen dari studi sebelumnya dan didistribusikan melalui survei online kepada semua pelanggan yang pernah menginap di hotel bintang 2, 3, dan 4. Sebanyak 400 kuesioner yang valid diperoleh, dan model penelitian diuji dengan menggunakan regresi berganda.Hasil penelitian mengungkapkan bahwa, dalam konteks hotel bintang 2, 3, dan 4,  kualitas layanan sangat penting dalam mempengaruhi niat tamu hotel dalam melakukan e-WOM. Pangalaman dan kepuasan juga menunjukkan sebagai determinan penting dalam mempengaruhui tamu hotel melakukan e-WOM.
Penerapan Penanggulangan Sampah Di Batu Besar Mada Surya Darmawan; Kelvin Kelvin; Yuliana Yuliana; Santy Santy; Muhammad Faiq Renaldy Andadinata; Mentari Deseka; Oda L.B. Haryanto
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 1 No 1 (2019): The First National Conference of Community Service Project 2019 (Accepted Papers)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Garbage is a part of human life. Garbage is an object/waste that is not used. Garbage should receive serious attention and handling. However, due to the lack of understanding of the community and the government, as well as the lack of cost and income of the majority of the community, this waste problem has become neglected. At present most of the people have learned about the adverse effects of waste, including causing floods, diseases, and odors that can interfere with life, but this is not balanced by the behavior of the community itself so the purpose of writing the article is as a form of community service by inviting the community in Kampung Melayu RW.02, Batu Besar Village, Nongsa District on how to deal with both organic and inorganic waste by providing trash bins, providing socialization and modules in socialization activities
Perancangan Dan Implementasi Sosialiasi Perlindungan Hak Asasi Manusia(Ham) Di Sekolah SMA Kristen Basic Elfan Wahyu Mulyana; Julianto Wijaya Akoi Lim; Yuliana Yuliana; Ivan Felix; Daniel Lo
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 4 No 1 (2022): The 4th National Conference of Community Service Project 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v4i1.6919

Abstract

SMA Kristen Basic adalah salah satu satuan pendidikan dengan jenjang SMA yang berlokasi di Jalan laksamana Kawasan Industri no 1 Batam Center, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444. Dalam setiap melakukan pendidikan aturan hak asasi manusia setiap sekolah harus membimbing siswa dan siswi di sekolah yang dapat membantu proses perkembangan karakter serta wawasan tentang Hak Asasi Manusia(HAM). Kepada siswa dan siswi. Masalah yang ada pada SMA Kristen Basic adalah kurangnya pemahaman siswa dan siswi dalam pengetahuan tentang pentingnya Hak Asasi Manusia(HAM) dilingkungan sekitar, yang dimana kelompok kami melakukan sosialisasi untuk membantu siswa dan siswi di sekolah SMA Kristen Basic dalam pengetahuan tentang Hak Asasi Manusia(HAM) lebih terperinci. setelah dari sosialisasi kami akan memberikan kuesioner untuk memastikan apakah siswa dan siswi SMA Kristen Basic memahami dari hasil Sosialisasi Perlindungan Hak Asasi Manusia(HAM) yang telah di laksanakan berjalan dengan baik dan benar.
Co-Authors Daniel Lo Elfan Wahyu Mulyana Hepy Hefri Ariyanto Ivan Felix Julianto Wijaya Akoi Lim Kelvin Kelvin Mada Surya Darmawan Mentari Deseka Muhammad Faiq Renaldy Andadinata Oda L.B. Haryanto Santy Santy