Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Komunikasi Jurnal Visi Komunikasi
Yuliani Dewi Risanti
Padjadjaran University
Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pemasaran empatik sebagai strategi komunikasi merek di masa pandemi Covid-19 Yuliani Dewi Risanti; Renata Anisa; Puji Prihandini
Manajemen Komunikasi Vol 5, No 2 (2021): Accredited by Republic Indonesia Ministry of Research, Technology, and Higher Ed
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/jmk.v5i2.32745

Abstract

Pandemi Covid-19 turut mengubah bagaimana merek melakukan komunikasi dengan konsumennya. Di saat daya beli konsumen menurun, konsumen ditantang untuk mengevaluasi kembali apa yang menjadi prioritas dalam melakukan pembelian. Kondisi ini menjadikan persaingan antar merek semakin kompetitif sehingga komunikasi merek sangat penting dilakukan agar merek tetap melekat dalam ingatan konsumen. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana merek global melakukan komunikasi merek dalam aspek isi pesan dan media yang digunakan. Pemilihan merek global dalam penelitian ini berdasarkan pencarian kata kunci komunikasi merek di masa pandemi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, mengungkapkan keadaan obyek penelitian pada saat ini berdasarkan fakta. Teknik analisis data dalam penelitian dilakukan secara interaktif yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan merek global yang menjadi objek dalam kajian ini melakukan strategi komunikasi merek berbasis empati. Pemasaran empati atau pemasaran berbasis empati merupakan teknik pemasaran yang digunakan dengan mencoba memahami apa yang dialami, menunjukan upaya membantu serta pembentukan ikatan emosional dengan konsumen melalui penyampaian pesan yang relevan. Dalam aspek isi pesan yang diangkat oleh merek adalah dukungan terhadap upaya pencegahan penularan virus melalui tagline dan tagar di akun media sosial resmi perusahaan, penyaluran donasi serta penghargaan kepada orang yang berperan dalam membantu orang banyak melewati krisis Covid-19. Sedangkan media yang digunakan yaitu website dan akun media sosial resmi perusahaan serta akun media sosial pengikut merek-merek tersebut. Komunikasi merek dengan berbasis empati relevan dengan kondisi krisis pandemi Covid-19 dimana konsumen saat ini lebih mengutamakan kesehatan serta kesejahteraan.
AKTIVITAS CYBER PUBLIC RELATIONS ELMIKA HIJRAH MELALUI MEDIA SOSIAL Rafika Hani; Yuliani Dewi Risanti
Jurnal Visi Komunikasi Vol 22, No 01 (2023): MEI 2023
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/visikom.v22i01.19230

Abstract

This research focused on the implementation of Cyber Public Relations activities through the use of social media. Cyber Public Relations activities are increasingly being carried out by Public Relations practitioners in line with the increasing internet users in Indonesia. The purpose of this study was to determine how the campaign activities carried out by Syar'i Muslim clothing companies through the implementation of Cyber Public Relations which focused on the use of social media through the stages of strategic communication planning. This research uses a qualitative case study method with data collection through observation, documentation and in-depth interviews with the owners and employees of the companies that are the research objects. The results showed that in campaign activities, the object under study had determined the values in Hijrah to be communicated in the implementation of Cyber Public Relations. In the communication media selection stage, the company uses social media Facebook, Twitter and finally focuses on using Instagram. As for measuring the effectiveness of the campaign, it has not been done optimally because it is only seen from the number of followers, likes, comments and shares obtained from each content uploaded on social media. 
Co-Authors Puji Prihandini Rafika Hani Renata Anisa