Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis

PENGARUH LAYANAN DROPSHIPPER TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN END-USER PRIMA Giam (Gian) Wan Lie; Denny Bernardus
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 2 No. 4 (2017)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v2i4.579

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh timeliness, availability, condition, dan billing accuracy terhadap kepuasan konsumen end-user Prima. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa dropshipping minimal 1xdengan pola business to customer pada periode 1 Septermber 2016 hingga 26 Maret 2017. Jumlah populasi pada penelitian ini adalah 82 orang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 82 orang dengan menggunakan metode sampel jenuh sehingga mengambil semua populasi yang ada untuk dijadikan sampel. Metode pengambilan data dalam penelitian ini dengan menggunakan pernyataan yang diajukan melalui kuesioner yang dibagikan secara langsung atau online dengan menggunakan regresi linier berganda sebagai teknik analisis data. Hasil dari penelitian ini adalah variabel Timeliness (X1), Availability (X2), dan Condition (X3)berpengaruh terhadap kepuasan konsumen end-user Prima namun Billing Accuracy (X4) tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen end-user Prima.
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PROMOTION MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FORTE Natasha Jessica Setiawan; Denny Bernardus
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 3 No. 3 (2018)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v3i3.726

Abstract

Forte merupakan perusahaan yang bergerak di bidang industri kreatif fashion yang memproduksi berbagai leathergoods berbahan dasar kulit ular Python. Forte yang berdiri sejak tahun 2015 mengalami penjualan yang fluktuatif. Fluktuasi penjualan ini disebabkan karena sebagai usaha yang masih start up, Forte belum maksimal dalam memperkenalkan dan menjual produk. Untuk memaksimalkan terjadinya penjualan, Forte melakukan promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari faktor-faktor promotion mix yaitu, advertising, sales promotion, event and experiences, public relation and publicity, online marketing, mobile marketing, direct marketing, dan personal selling terhadap keputusan pembelian Forte. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Populasi yang digunakan adalah konsumen Forte. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 92 orang. Penelitian dilakukan dengan metode regresi linier berganda dengan menggunakan data primer berupa kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan faktor-faktor promotion mix berpengaruh terhadap keputusan pembelian Forte. Secara parsial variabel event and experiences, online marketing, dan personal selling berpengaruh terhadap keputusan pembelian Forte. Ketiga faktor tersebut secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 60,6%. Sedangkan advertising, sales promotion, public relation and publicity, mobile marketing, direct marketing tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian Forte.
PENGARUH LOKASI, FASILITAS, PRODUK, HARGA, DAN GAYA HIDUP TERHADAP MINAT BELI APARTEMEN PHASE 4 CIPUTRA WORLD SURABAYA Mitchell Mitchell; Denny Bernardus
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 3 No. 5 (2018)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v3i5.823

Abstract

Seiring dengan berjalannya waktu, pertumbuhan penduduk semakin meningkat. Hal ini menjadi permasalahan khususnya masyarakat Surabaya untuk mendapatkan hunian landed house. Oleh karena itu, perusahaan Ciputra World mendirikan apartemen yang terletak di Jalan Mayjen Sungkono No. 89 Surabaya. Berdasarkan pra-survei yang telah dilakukan, hasilnya terdapat lima variabel yang mempengaruhi minat beli apartemen, yaitu variabel lokasi, fasilitas, produk, harga, dan gaya hidup. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dari kelima variabel tersebut terhadap minat beli apartemen Phase 4 Ciputra World Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan populasinya calon konsumen yang memiliki daya beli apartemen di Surabaya dengan jumlah tidak diketahui. Teknik pengambilan sampelnya non probability sampling yaitu purposive sampling, kriterianya calon konsumen yang tertarik membeli apartemen. Jumlah sampel yaitu 97 responden calon konsumen yang tertarik membeli apartemen di marketing office, kantor broker, dan pameran. Data dianalisis secara kuantitatif menggunakan regresi linear berganda. Hasil analisis menunjukkan lokasi, fasilitas, dan produk tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan harga dan gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap minat beli.