Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PEMANFAATAN SONIC BRANDING SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN STRATEGI PEMASARAN MEREK Studi Kasus: E-Commerce Tokopedia Peny Meliaty Hutabarat; Anastasya Andriarti; Erni Adelina
Jurnal Sosial Humaniora Terapan Vol 3, No 2: January - June 2021
Publisher : Program Pendidikan Vokasi UI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.7454/jsht.v3i2.126

Abstract

Penelitian ini berupaya mengkaji pemasaran sensorik (sensory marketing) khususnya aspek pendengaran (audio, music, suara) yang pada perkembangannya dikenal dengan sonic branding. Di era digital, perusahaan terus mengembangkan strategi untuk menciptakan perbedaan dan relevansi demi meraih competitive advantage. Salah satu strategi yang menunjukkan potensi besar di masa depan, namun masih belum dikaji dan belum dimanfaatkan lebih jauh oleh pemasar adalah sonic branding. Penelitian mengenai sonic branding masih cukup terbatas dan membutuhkan eksplorasi yang dapat menjembatani gap pada area ini. Sonic branding merupakan powerful tool dalam pengembangan loyalitas konsumen terhadap merek. Sebagaimana perusahaan terus berupaya membangun cara baru dalam berkomunikasi dan menciptakan brand experiences bagi konsumennya. Untuk itu, penelitian yang menggunakan metodologi deksriptif ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran mengenai pemanfaatan sonic branding dan penerapannya bagi strategi pemasaran merek dalam konteks retail, dengan studi kasus E-Commerce Tokopedia. Melalui penelitian ini, diharapkan dapat memberikan masukan dan rekomendasi untuk pengembangan strategi merek melalui pemanfaatan sonic branding, khususnya pada konteks retail E-Commerce. Kata kunci: brand experience, e-Commerce, retail, sonic branding, strategi pemasaran merek, sensory marketing
Pemanfaatan Strategi Omnichannel Marketing di Perguruan Tinggi Peny Meliaty Hutabarat; Melisa Bunga Altamira; Erni Adelina
Jurnal Vokasi Indonesia Vol 9, No 1: January - June 2021
Publisher : Program Pendidikan Vokasi Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.7454/jvi.v9i1.243

Abstract

Perkembangan teknologi mendorong perubahan perilaku konsumen, termasuk pada interaksi perusahaan. Begitupula yang dihadapi institusi pendidikan, khususnya perguruan tinggi. Pemanfaatan multiple channels semakin meningkat, sehingga menjadi tantangan yang cukup kompleks bagi perguruan tinggi untuk menyediakan journey experience yang mulus, optimal, dan mampu memenuhi kebutuhan khalayaknya. Perkembangan teknologi dan perilaku konsumen ini memaksa perguruan tinggi untuk meningkatkan competitive advantage-nya. Strategi omnichannel merupakan salah satu cara efektif dalam meningkatkan competitive advantage perguruan tinggi saat ini, dan untuk menjangkau calon mahasiswa melalui berbagai platform, dengan pesan yang spesifik dan personal.Dalam penerapannya, strategi omnichannel marketing kerap dikaitkan dengan konsep Integrated Marketing Communication (IMC). Saluran yang digunakan dalam omnichannels merupakan platform yang bersinggungan dengan IMC communication tools. Penelitian dan penerapan omnichannel marketing di dunia bisnis sudah banyak muncul dan berkembang. Namun, penelitian dan penerapan omnichannel marketing di perguruan tinggi masih sangat terbatas. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pemanfaatan omnichannel marketing pada konteks perguruan tinggi. Hasil penelitian menunjukkan omnichannel marketing, sebagai strategi komunikasi pemasaran, mampu membangun connection dan engagement dengan target khalayak, serta mampu menjadi competitive advantage perguruan tinggi di era digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan mengenai pemanfaatan strategi omnichannel marketing di perguruan tinggi.Kata kunci: omnichannel marketing, perguruan tinggi, competitive advantages, engagement, journey experience