Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Dimasejati: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Risdianto Risdianto
Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Cirebon
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
DETERMINAN KUALITAS PELAYANAN PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA TABUNGAN BRITAMA (Studi Kasus Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Kanoman Cirebon) Ali Jufri; Risdianto Risdianto
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 11 No 2 (2016): Juli - Desember 2016
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v11i2.1497

Abstract

Globalisasi perdagangan dunia mengakibatkan perubahan yang cepat pada lingkungan bisnis. Oleh karena itu setiap perusahaan yang ingin mempertahankan kelangsungan hidupnya haruslah dapat menyesuaikan diri dengan perubahan yang ada dan harus memiliki keunggulan kompetitif. Salah satu cara untuk meningkatkan daya saing adalah dengan peningkatan kualitas pelayanan, karena dengan kualitas pelayanan yang baik maka kepuasan pelanggan akan tercapai. Banyak cara untuk mengukur kualitas pelayanan, dalam penelitian ini menggunakan metode pengukuran baru untuk mengukur kualitas pelayanan bagi industri Perbankan yang disebut Banking Service Quality (BSQ). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan maupun parsial dari variabel Banking Service Quality (BSQ) [keefektifan dan jaminan (X1), akses (X2), harga (X3), keterwujudan (X4), portofolio dan jasa (X5), kehandalan (X6)] terhadap kepuasan nasabah pada tabungan Britama di BRI Unit Kanoman Cirebon. Jenis penelitian ini adalah penelitian survei dengan menyebar kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah 2190 nasabah dan Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Accidental Sampling dengan pengambilan sampel sebanyak 96 nasabah. Hasil dari penelitian ini adalah variabel keefektifan dan jaminan (X1), keterwujudan (X4) yang paling tinggi memiliki pengaruh positif dan signifikan disusul oleh variabel akses (X2), harga (X3), portofolio jasa (X5), dan yang paling rendah dalam mempengaruhi kepuasan nasabah adalah variabel kehandalan (X6). Kata Kunci : Keefektifan dan Jaminan, Akses, Harga, Keterwujudan, Portofolio Jasa, Kehandalan, dan Kepuasan Nasabah
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROFESIONALITAS PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN JAMAAH UMROH DAN HAJI DI PT. RAUDHATUL MUTAALLIMIN INDRAMAYU Ahmad Munsit Abdulillah; Risdianto Risdianto
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 11 No 2 (2016): Juli - Desember 2016
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v11i2.1506

Abstract

Penelitian ini mendiskripsikan dan menginterprestasikan Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Profesionalitas Pegawai Terhadap Kepuasan Jamaah Umroh dan Haji Pada PT. Raudhatul Mutaallimin Indramayu. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survey, karena populasi lebih dari 100 (seratus) orang pegawai, yaitu 171 (seratus tujuh puluh satu), maka penelitiannya merupakan penelitian sampel, yang menjadi obyek penelitian ini sejumlah 51 (lima puluh satu) orang pegawai. Terdapat tiga kesimpulan yang dapat diambil : (1) Terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara Kualitas Pelayanan Umroh dan Haji terhadap Kepuasan Jamaah. Keberartian pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Jamaah dapat dilihat dari hasil uji t yaitu t hitung sebesar 4,982 > 1,677 maka Ho ditolak, Ha diterima, sedangkan indek determinasi yang disesuaikan sebesar 58,9 % sisanya 41,1 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. (2) Terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara Profesionalitas Pegawai terhadap Kepuasan Jamaah Umroh dan Haji. Keberartian pengaruh Profesionalitas Pegawai terhadap Kepuasan Jamaah dibuktikan dengan uji t yaitu yang dihitung sebesar sebesar 6,884 > 1,677 maka Ho ditolak, Ha diterima, sedangkan indek determinasi yang disesuaikan sebesar 49,2 % sisanya 51,8 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. (3) Terdapat pengaruh yang signifikan dan positif secara bersama?sama antara Kualitas Pelayanan Umroh dan Haji dan Profesionalitas Pegawai terhadap Kepuasan Jamaah, hal ini dapat dibuktikan dengan uji F yaitu nilai F hitung sebesar 47,624 > 3,18 dan nilai indeks determinasi yang disesuaikan 66,5 % sisanya 33,5 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, ProfesionalitasPegawai dan Kepuasan Jamaah
Manfaat Jamu Empon-Empon Untuk Peningkatan Imunitas Tubuh Pada Masa Pandemi Covid-19 Indah Nursuprianah; Yandi Heryandi; Risdianto Risdianto
Dimasejati: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4, No 1 (2022)
Publisher : IAIN Syekh Nurjati Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24235/dimasejati.v4i1.10846

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mencari alternatif pengobatan dan pencegahan terhadap COVID-19 dengan cara peningkatan imunitas tubuh melalui jamu empon-empon, mengetahui banyaknya manfaat dari bahan rimpang yang digunakan dalam membuat jamu, lamanya proses penyembuhan dan pemulihan OTP COVID-19 setelah meminum jamu. Hasilnya diharapkan bisa menjadi salah satu solusi untuk peningkatan imunitas tubuh pada masa Pandemi COVID-19. Kegiatan ini menggunakan metode kuantitatif eksperimen pada 30 OTG yang mengukur bagaimana manfaat jamu empon-empon dapat meningkatkan imunitas tubuh, dan berapa lama waktu yang diperlukan tubuh untuk dapat sembuh dan recovery setelah meminum jamu. Dari gejala yang dialami oleh 12 responden, yang terbanyak adalah gejala lemas, yaitu 8 dari 12 responden, kemudian pusing dan sakit sendi. Perbaikan yang dialami 12 responden rata-rata terjadi di hari ke-5 setelah meminum jamu, perbaikan kualitas tidur, radang, gusi berdarah, dll. Jamu empon-empon juga dapat membantu menyembuhkan sakit pencernaan dengan penambahan temulawak pada komposisi jamunya, serta kencur untuk sakit pernafasan. Hal ini terbukti adanya testimoni dari masyarakat yang mengkonsumsi jamu mengalami perbaikan fungsi tubuh, selain untuk meningkatkan imunitas tubuh.
Co-Authors Ahmad Munsit Abdulillah Indah Nursuprianah Jufri, Ali Yandi Heryandi