Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.431
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia EKONOMIS : Journal of Economics and Business SEIKO : Journal of Management & Business YUME : Journal of Management Jurnal Administrasi dan Manajemen Jurnal Manajemen Maranatha Journal of Global Business and Management Review
Lily Purwianti
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Administrasi dan Manajemen

 1 
Pengaruh Brand Satisfaction Terhadap Brand Loyalty Dengan Mediasi Brand Preference, Brand Trust, Dan Brand Love Pada Generasi Z Dikota Batam Lily Purwianti; Nia Rusiana; Renza Fahlevi
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i3.3259

Abstract

Generasi Z memiliki karakteristik yang berbeda dengan generasi lainnya. Generasi Z merupakan generasi yang menyukai teknologi sehingga mereka bisa mengetahui tentang hal-hal yang beredar di internet dengan cepat. Generasi Z tidak bisa hidup tanpa internet karena mereka lahir dan besar dalam kemajuan teknologi, dan juga dikenal sebagai generasi yang mampu menggunakan internet untuk hiburan, pendidikan, dan pekerjaan. sehingga generasi Z sangat mudah untuk mengetahui perkembangan fashion yang sangat gencar saat ini. Generasi Z juga memiliki kemampuan untuk berpikir secara global dan cerdas, tidak bisa melepas dari smartphone ataupun teknologi lainnya, memiliki pengetahuan finansial yang baik, dan lain-lain. Peneliti memiliki tujuan yaitu menganalisis pengaruh loyalitas merek merek fashion yang sering dipakai oleh generasi Z di kota Batam dengan menggunakan kepuasan merek berperan menjadi variabel independen dengan preferensi merek, kepercayaan merek, dan cinta merek menjadi variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan generasi Z sebagai populasi, berumur 11-26 tahun. Metode pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling dan intentional sampling, dan jumlah sampel sebanyak 467 responden. Sebagai metode survei, pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dalam bentuk Google Forms. SEM (Structural Equation Modeling) adalah metode analisis data dengan menggunakan teknik Partial Least Squares (PLS) dengan menggunakan perangkat lunak komputer yaitu SmartPLS. Dalam temuan ini peneliti menunjukkan bahwa penerapan brand satisfaction tidak berpengaruh terhadap brand loyalty merek fashion akan tetapi kepuasan merek berpengaruh terhadap loyalitas merek dengan peranan mediasi yaitu preferensi merek, kepercayaan merek, dan cinta merek.
Co-Authors Angeline Angeline Elviana Elviana Gita Aulia Isnaini Nuzula Agustin Joevenno Pangestoe Joy Happy Jones Karen Tio Lionisa Verlinsya Marcelina Victoria Mehdar Badrus Zaman Nevi Ariyu De Utami Nia Rusiana Novita Novita Renza Fahlevi Stefanie Stefanie Tasya Gebee Hasvia Vera Novilia Windra Tan Winson Leon Yulianty Ratna Dewi Lukito