Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pustakawan Indonesia SEIKO : Journal of Management & Business Jurnal Pustakawan Indonesia
Cucu Hodijah
Unknown Affiliation
Library & Information Science Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Profil Perpustakaan Universitas Widyatama : Perpustakaan Perguruan Tinggi Swasta Di Bandung Cucu Hodijah
Jurnal Pustakawan Indonesia Vol. 13 No. 1 (2014): Jurnal Pustakawan Indonesia
Publisher : Perpustakaan IPB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (418.687 KB) | DOI: 10.29244/jpi.13.1.%p

Abstract

Profil Sejarah dan Struktur Organisasi Sebagai pusat penyimpanan dan penyebar informasi ilmiah, Perpustakaan Universitas Widyatama merupakan salah satu fasilitas pendukung yang berada di lingkungan Universitas Widyatama. Bersama dengan unit-unit lain yang berada di Universitas Widyatama, kebe-radaan perpustakaan dimaksudkan untuk menunjang pendidikan, penelitian maha-siswa, dosen dan karyawan, serta pengabdian masyarakat melalui jasa layanan yang tersedia.Perpustakaan Universitas Widyatama didirikan  seiring  dengan  berdirinya Universitas Widyatama yang bercikal bakal dari Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bandung  (STIEB).   Pada   tahun   2008 Perpustakaan Universitas Widyatama menempati gedung sendiri dengan nama “Pustakaloka” yang memiliki luas bangunan 1.353,33 m2 dan berada di sekitar ruang perkuliahan gedung K, dengan alamat    Jalan Cikutra No. 204 A Bandung 40125. URL: http://  perpus-takaan.  widyatama.ac.id, telepon (022) 727 5855 Ext. 300,302,305,307.Struktur organisasi Perpustakaan Universitas  Widyatama dapat dilihat pada gambar di  bawah ini. Dalam struktur organisasi tersebut, Perpus-takaan Universitas Widyatama dikelom-pokkan ke  dalam struktur administratif yang berada di  bawah Rektor sebagai pimpinan universitas.
Profil Perpustakaan Universitas Widyatama : Perpustakaan Perguruan Tinggi Swasta Di Bandung Cucu Hodijah
Jurnal Pustakawan Indonesia Vol. 13 No. 1 (2014): Jurnal Pustakawan Indonesia
Publisher : Perpustakaan IPB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (418.687 KB) | DOI: 10.29244/jpi.13.1.%p

Abstract

Profil Sejarah dan Struktur Organisasi Sebagai pusat penyimpanan dan penyebar informasi ilmiah, Perpustakaan Universitas Widyatama merupakan salah satu fasilitas pendukung yang berada di lingkungan Universitas Widyatama. Bersama dengan unit-unit lain yang berada di Universitas Widyatama, kebe-radaan perpustakaan dimaksudkan untuk menunjang pendidikan, penelitian maha-siswa, dosen dan karyawan, serta pengabdian masyarakat melalui jasa layanan yang tersedia.Perpustakaan Universitas Widyatama didirikan  seiring  dengan  berdirinya Universitas Widyatama yang bercikal bakal dari Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bandung  (STIEB).   Pada   tahun   2008 Perpustakaan Universitas Widyatama menempati gedung sendiri dengan nama “Pustakaloka” yang memiliki luas bangunan 1.353,33 m2 dan berada di sekitar ruang perkuliahan gedung K, dengan alamat    Jalan Cikutra No. 204 A Bandung 40125. URL: http://  perpus-takaan.  widyatama.ac.id, telepon (022) 727 5855 Ext. 300,302,305,307.Struktur organisasi Perpustakaan Universitas  Widyatama dapat dilihat pada gambar di  bawah ini. Dalam struktur organisasi tersebut, Perpus-takaan Universitas Widyatama dikelom-pokkan ke  dalam struktur administratif yang berada di  bawah Rektor sebagai pimpinan universitas.
The Winning Formula: Marketing Mix, Relationship Marketing and Service Quality Fueling Customer Loyalty Anton Priyo Nugroho; Cucu Hodijah; Santi Maria; Santo Dewatmoko; Yoga Hendriyanto
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2 (2023): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.4959

Abstract

Studi ini meneliti pengaruh Bauran Pemasaran, Relationship Marketing, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen di Bank Syariah Indonesia (BSI). Data dikumpulkan melalui survei dari 131 konsumen BSI dan dianalisis menggunakan teknik statistik. Temuan menunjukkan bahwa setiap faktor secara individu memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Manajemen yang efektif terhadap elemen-elemen Bauran Pemasaran, implementasi strategi Relationship Marketing, dan memastikan Kualitas Pelayanan yang tinggi berperan penting dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Pengaruh bersama dari faktor-faktor ini secara signifikan mempengaruhi Loyalitas Konsumen. Temuan ini memberikan wawasan berharga bagi BSI dan organisasi serupa dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas konsumen. Kata Kunci: Bauran Pemasaran, Relationship Marketing, Kualitas Layanan, Loyalitas Nasabah, Bank Syariah Indonesia Abstract This study examines the influence of the Marketing Mix, Relationship Marketing, and Service Quality on Customer Loyalty in Bank Syariah Indonesia (BSI). Data was collected through surveys from 131 BSI customers and analyzed using statistical techniques. The findings reveal that each factor individually has a significant positive impact on Customer Loyalty. Effective management of the Marketing Mix elements, implementing Relationship Marketing strategies, and ensuring high Service Quality play vital roles in enhancing customer loyalty. The combined influence of these factors significantly affects Customer Loyalty. These findings provide valuable insights for BSI and similar organizations in developing effective marketing strategies to foster customer satisfaction, trust, and loyalty. Keywords: Marketing Mix, Relationship Marketing, Service Quality, Customer Loyalty, Bank Syariah Indonesia
Co-Authors Anton Priyo Nugroho Santi Maria Santo Dewatmoko Yoga Hendriyanto