Ni Putu Wulan Widasari
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENDEKATAN TAM DALAM LAYANAN GO-MASSAGE PADA APLIKASI GO-JEK Ni Putu Wulan Widasari; I Made Wardana; Putu Yudi Setiawan
E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana VOLUME.07.NO.03.TAHUN 2018
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (744.39 KB) | DOI: 10.24843/EEB.2018.v07.i03.p09

Abstract

ABSTRAK Tujuan Penelitian ini menjelaskan pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi manfaat, dan persepsi risiko terhadap sikap dan niat beli Go-Massage pada aplikasi Go-Jek. Populasi penelitian ini tidak terbatas (infinite) yang merupakan pengguna aplikasi Go-Jek di Kota Denpasar. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan teknik non-probability sampling dengan total responden berjumlah 120 orang. Temuan penelitian ini menunjukkan persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap. Selanjutnya hasil penelitian juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan persepsi manfaat dan sikap terhadap niat beli. Sebaliknya, persepsi risiko berpengaruh negatif dan signifikan terhadap sikap dan niat beli. Implikasi teoritis pada penelitian ini adalah penelitian ini memperkuat teori sikap khususnya Technology Acceptance Model yang dikemukakan oleh Davis (1989). Implikasi praktis berguna bagi perusahaan untuk mendalami konstruk yang memberikan pengaruh besar terhadap niat beli. Untuk kedepannya, perusahaan disarankan lebih berfokus pada persepsi manfaat guna mendorong niat beli konsumen terhadap layanan Go-Massage yang ditawarkan pada aplikasi Go-Jek Kata kunci: TAM, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, Persepsi Risiko, Sikap, dan Niat Beli