Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF

Pengaruh Brand Attitude, Brand Quality, dan Brand Value terhadap Brand Loyalty Smartphone Samsung di Bekasi Adjie Akbar; Dimo Prima Anugrah; Raihan Adhani Rosiano; Sri Vandayuli Riorini
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 6, No 1 (2022): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v6i1.23624

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Brand Attitude, Brand Quality, dan Brand Value terhadap Brand Loyalty. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner online dengan sample sebanyak 166 responden. Hasilnya menunjukan bahwa Brand Attitude berpengaruh positif terhadap Brand Loyalty, Brand Quality  berpengaruh positif terhadap Brand Loyalties, dan Brand Value berpengaruh positif terhadap brand Loyalty, Banyak pelanggan menggemari smartphone Samsung karena memiliki keunggulan sehingga dapat dengan mudah memikat pelanggan. Penelitian ini memiliki keterbatasan yaitu hanya memiliki 166 responden sehingga sulit untuk digeneralisasi. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM). Untuk penelitian selanjutnya diharapkan menambah variabel lain yang belum digunakan dalam penelitian ini agar berguna bagi perusahaan dan memperkaya hasil penelitian.