Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Kilat
Agung Hariyanto
Unknown Affiliation
Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Electrical & Electronics Engineering Energy Health Professions

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP GREEN MARKETING STARBUCKS SURABAYA Melisa Gunawan; Evan Reinaldo; Adriana Aprilia; Agung Hariyanto
Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa
Publisher : Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (264.182 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap Green Marketing Starbucks Surabaya dengan menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner yang dibagikan kepada 105 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Green Marketing cukup diketahui oleh konsumen Starbucks melalui variabel-variabel seperti produk, harga, tempat dan promosi yang dilakukan oleh Starbucks. Variabel yang paling dominan di mata konsumen Starbucks adalah variabel produk, sedangkan harga, tempat, dan promosi masih membutuhkan perhatian lebih dari konsumen.
PENGARUH FAKTOR E- BOOKING GARUDA INDONESIA TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION sisca soetanto; dewi chandra; thomas kaihatu; agung hariyanto
Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa
Publisher : Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (265.793 KB)

Abstract

Pesatnya kemajuan teknologi mendorong timbulnya berbagai industri untuk meluaskan jaringan bisnisnya dengan menawarkan berbagai kemudahan yang bermanfaat terutama bagi masyarakat dengan tingkat mobilitas yang tinggi. Salah satu bentuk pemanfaatan kemajuan teknologi di bidang jasa adalah e- booking. Penelitian ini dilakukan untuk melihat faktor-faktor yang mempengaruhi masyarakat untuk menggunakan sistem e- booking dan apakah faktor tersebut berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif kausal dengan teknik analisis frekuensi, uji validitas, uji reliabilitas serta regresi linear berganda untuk mengetahui variabel bebas yang berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Hasil analisa menunjukkan bahwa variabel accessibility dan security masyarakat mempunyai pengaruh yang negatif dan tidak signifikan terhadap customer satisfaction, sedangkan variabel information quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction.
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KUALITAS LAYANAN MELALUI KINERJA KARYAWAN FAVE HOTEL MEX SURABAYA Yunita Irene Jossuha; Endo Wijaya Kartika; Agung Hariyanto
Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa
Publisher : Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (337.563 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja  terhadap kualitas layanan melalui kinerja karyawan Fave Hotel MEX Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif hubungan kausalitas  dengan teknik partial least square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja positif dan signifikan mempengaruhi kualitas layanan melalui kinerja karyawan di Fave Hotel MEX Surabaya.
Pengaruh Kemiringan Posisi Modul Surya Prototipe 200 WP Dengan Tracking System Terhadap Energi Listrik Yang Dihasilkan Syarif Hidayat; Agung Hariyanto; Ridha Yasser
KILAT Vol 8 No 2 (2019): KILAT
Publisher : Sekolah Tinggi Teknik - PLN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (484.2 KB) | DOI: 10.33322/kilat.v8i2.436

Abstract

The use of solar modules in converting solar energy into electrical energy is something interesting to study. In this case the 200 WP solar module is used as an experiment to see the symptoms produced during a certain time. The material of the solar module is silicon oxide crystal (SiO2). The process of converting solar energy into electricity can be affected by the angle between the rays that come with the solar module field. If the position of the solar module does not change throughout the day, this angle depends on the position of the sun or time. In this case, it is necessary to study how the angle that produces the most electricity is adjusted to the change in time in one day. The energy produced by solar tracking systems is more optimal than that of solar modules in an immovable state. Changes in the position of the solar module should be done once every half hour with a slope angle of +50 from the initial position of the clock change. At the position of the solar module is not moving, the maximum power is at 12:30 a.m. which is 5.129 watts
Co-Authors Adriana Aprilia Dewi Chandra Endo Wijaya Kartika Evan Reinaldo Melisa Gunawan Ridha Yasser sisca soetanto Syarif Hidayat Thomas Stefanus Kaihatu Yunita Irene Jossuha