Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

Analisis Pengaruh Kepercayaan dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pada PT. Telkomsel di Kota Kediri Nur Laely
JMM17 : Jurnal Ilmu ekonomi dan manajemen Vol 3 No 02 (2016)
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (262.773 KB) | DOI: 10.30996/jmm17.v3i02.802

Abstract

To know clearly about customer satisfaction and loyalty at PT. Telkomsel in KediriTown of East Java, this research focused on the models of customer’s satisfaction andloyalty increase based on customer trust, and product prices. From the testing results ofthe model in this research, by using random sampling, structural equation modeling (SEM)analysis, and the assistance of software Amos 20, on 150 respondents, it was able toexplain the relationship between trust, price, and customer satisfaction on the customerloyalty in PT. Telkomsel in Kediri Town of East Java. In this research, it was obtained astrong influence of customer trust and satisfaction, amounting to 0.429, and a stronginfluence between customer satisfaction and loyalty, that is of 0.233, it showed that, withthe rising customer trust, it will increase customer satisfaction, which in turn raise theloyalty of PT. Telkomsel customers.In this study, it also found the negative effects of price and customer satisfaction,amounting to -0.089, and the strong influence of negative between price and loyalty ofcustomers, that is of -0.406, this case indicated that, with the rising of product prices, itwill lower customer satisfaction, which further lowers the loyalty of PT. Telkomselcustomers.Keywords: trust, prices, satisfaction, and customer loyalty
Pengaruh Lingkungan dan Kapasitas Manajerial Terhadap Keputusan Pendanaan Bagi Usaha Kecil Kerajinan 1 di Jawa Timur Nur Laely; Ana Komari
JMM17 : Jurnal Ilmu ekonomi dan manajemen Vol 4 No 01 (2017)
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (174.9 KB) | DOI: 10.30996/jmm17.v4i01.1046

Abstract

This research talks about the environment of craftsmen, Managerial Capacity andFunding Decision for Small Scale Enterprises in East Java. The population of the studywas 3,711 craftsmen in East Java. Using Slovin formula with a tolerance of 5%, the samplesize was 392 respondents. Test model with Generalized Least Square Estimation (GLS), structural equationmodel (SEM) analysis, proportional random sampling method and Amos 22 software aid,in 392 respondents. The test results show the model (fit) seen from the value of GFI, AGFI,TLI, CFI, RMSEA and CMIN / DF, each of 0.927, 0.914, 0.965, 0.968, 0.072 and 1.284 areall within the expected range of values so that the model can be accepted. The results showed that: 1). There is a direct influence of the craftsman's Environmenton the managerial capacity of the craftsmen by 0.720. 2). There is a direct influence of thecraftsman's Environment on the craftsman's financing decision of 0.679. 3). There is adirect influence of the managerial capacity of the craftsmen on the craftsman's financingdecision of 0.324. 4). There is an indirect influence of the craftsman's Environment on thefinancing decision of the craftsman through the managerial capacity of 0.233. Major indirect linkage between environmental variables of craftsmen and financingvariables of small craft businesses through managerial capacity variables. This indicatesthat the managerial capacity of small craft business will increase, with the management ofthe business environment of the good craftsmen in East Java Province. Keywords: Environment, managerial capacity, funding decision, small business craftsmen
Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Keunggulan Bersaing Dalam Meningkatkan Kinerja Pemasaran Usaha Kecil Industri Makanan Di Bakorwil II Jawa Timur Marwita Andarini; Nur Laely
AKUNTABILITAS: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi Vol 11 No 2 (2019): AKUNTABILITAS
Publisher : Universitas Islam Balitar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (593.921 KB) | DOI: 10.35457/akuntabilitas.v12i2.898

Abstract

Kegiatan pemasaran akan berhubungan erat dengan adanya program Customer Relationship Management dikarenakan memiliki kaitan dengan peningkatan Kinerja Pemasaran melalui pengaruh secara langsung maupun tidak langsung pada keunggulan bersaing. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pengaruh customer relationship management terhadap keunggulan bersaing dalam meningkatkan kinerja pemasaran yang dilakukan melalui pengolahan data uji path analysis menggunakan SPSS IBM 23 menggunakan pengambilan populasi dengam sampel 96 responden menggunakan formula Lemeshow, dilakukan uji validitas dan reliabilitas untuk mengetahui atribut- atribut yang memiliki kevalidan data dengan asumsi Rhitung > Rtabel yaitu Pvalue > 0.1986, sedangkan pada tingkat reliabel didaptakan nilai cronbach alpha sebesar 0,812 yang sangat reliabel, kemudian dilakukan uji regresi untuk mengambil model summary dan koefisien untuk digunakan dalam path analysis, didapatkan hasil bahwa pengaruh langsung memiliki nilai sebesar 54,3% sedangkan pengaruh tidak langsung lebih kecil yaitu sebesar 0,088%. Pada atribut memberi pengaruh secara langsung lebih besar dari pada pengaruh tidak langsung melalui keunggulan bersaing terhadap kinerja pemasaran usaha kecil industri makanan di Bakorwil II Jawa Timur
Analisis Komparatif Penggunaan Metode Stochastic, Moving Average Dan MACD Dalam Mendapatkan Keuntungan Optimal Dan Syar’i (Study Pada Jakarta Islamic Index 2016 – 2018) Priyo Prasetyo; Nur Laely; Heri Subagyo
JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Vol 2, No 1 (2019)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (114.009 KB) | DOI: 10.30737/jimek.v2i1.414

Abstract

The purpose of this study is to make a decision when it is appropriate to buy and sell shares in the Jakarta Islamic Index by using technical analysis or other stochastic oscillators, moving averages and MACD. This research is descriptive qualitative research. The population of this study is the Jakarta Islamic Index. The period of January 2016 - December 2018, by taking samples from shares listed on the Jakarta Islamic Index (JII). Sampling is done by purposive sampling technique. The research location is the shares listed on the Jakarta Islamic Index using Chart Nexsus software. Data analysis using technical analysis using three indicators, namely stochastic oscillator, moving average and MACD. Based on the results of the research of the three stochastic oscillator indicators, the moving average and MACD that the one that generates greater profit is using MACD. The right moment in using MACD is if the MACD line cuts the signal line from the bottom up or Golden Cross. And give a sell signal if the MACD line cuts the signal line from top to bottom or Death Cross. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengambil keputusan saat yang tepat untuk jual dan beli saham pada Jakarta Islamic Index dengan menggunakan analisis teknikal atara lain stochastic oscillator, moving average dan MACD. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Populasi penelitian ini yaitu pada Jakarta Islamic Index. Periode Januari 2016 – Desember 2018, dengan mengambil sampel dari saham yang terdaftar pada Jakarta Islamic Index (JII). Penarikan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling. Lokasi penelitian pada saham yang terdaftar di Jakarta Islamic Index dengan menggunakan software Chart Nexsus. Analisis data dengan menggunakan analisis teknikal dengan menggunakan tiga indikator yaitu stochastic oscillator, moving average dan MACD. Berdasarkan hasil penelitian dari ketiga indikator stochastic oscillator, moving average dan MACD bahwasannya yang menghasilkan profit lebih besar adalah dengan menggunakan MACD. Momen yang tepat dalam menggunakan MACD adalah bila garis MACD memotong garis sinyal dari bawah ke atas atau Golden Cross. Dan memberi sinyal jual bila garis MACD memotong garis sinyal dari atas ke bawah atau Death Cross.
ANALISIS PENGARUH VARIABEL KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KEDAI ICE CREAM GUBUK BAMBU KAB. KEDIRI Pandu Ardana Hariyono; Nur Laely; Eni Prastiti
JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Vol 1, No 2 (2018): Desember 2018
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (127.643 KB) | DOI: 10.30737/jimek.v1i2.314

Abstract

Tujuan penelitian  untuk  mengetahui  kualitas  pelayanan  mengenai  tangible,  reliability,  responsiveness,  assurance,  dan  emphaty apa berpengaruh  terhadap  kepuasan  konsumen untuk  menganalisis  faktor  paling  dominan  mempengaruhi  kepuasan  konsumen  Kedai  Ice  Cream  Gubuk  Bambu  Kabupaten  Kediri. Populasi  dalam  penelitian  ini  pengunjung  di  Kedai  Ice  Cream  Gubuk  Bambu  Kabupaten  Kediri.  Sampel 100 menggunakan  teknik  Non-Probability  Sampling  dengan  pendekatan  Accidental  sampling. Berdasarkan  pada  hasil  analisis  regresi  linier  berganda  yang  telah  dilakukan  pada  penelitian  ini,  didapat  persamaan  regresi  sebagai  berikut  : Y = 0,155 X₁ + 0,205 X₂ + 0,123 X₃  +  0,191 X₄ + 0,368 X₅. Analisis data statistik indikator bersifat  valid  dan  variabelnya  bersifat  reliabel.  Pengujian asumsi klasik,model regresi bebas  multikolinieritas,  tidak  terjadi  heteroskedastisitas,  dan  berdistribusi  normal. Secara  individu masing-masing  variabel  yang  paling  berpengaruh variabel  emphaty  dengan  koefisien  regresi  sebesar  0,368, reliability koefisien  regresi  sebesar  0,205,  assurance koefisien  regresi  0,191, tangible koefisien  regresi 0,155 variable yang paling  rendah responsiveness  koefisien  regresi 0,123. Kata-kata kunci : kualitas  layanan,  tangible,  reliability,  responsiveness  ,  assurance  ,  emphaty  ,  kepuasan  konsumen
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BPR AGRO CIPTA ADIGUNA PARE Amelinda Putri Ana; Nur Laely; Heri Subagyo
JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Vol 1, No 1 (2018)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (174.53 KB) | DOI: 10.30737/jimek.v1i1.280

Abstract

Effective saving style can be used as an example and good example for members or people who are led and able to motivate to achieve the goals of the company employees of PT BPR Agro Cipta Adiguna Pare. The method of analyzing this research data is Multiple Linear Regression Test, Classical Assumption Test, and / or Hypothesis Test. The results of this study Leadership Style (X1) on the positive so significant effect on Employee Performance the results of the test t the value is significant 0.003, in the Work Environment (X2) positively or significantly affected the Employee Performance the results t test value is significant His leadership style and work environment are simultaneously positively and significantly affected by Employee Performance as seen from the results of the F Test with sig values (0,000 <0,05) Regression equation obtained results Y = 2,253X1 + 0,1999X2 + eGaya kepemimpan yang efektif dapat dijadikan contoh  dan tauladan yang baik bagi anggota atau orang yang dipimpin serta mampu memotivasi untuk mencapai tujuan perusahaan karyawan PT BPR Agro Cipta Adiguna Pare. Metode analisis data penelitian ini Uji Regresi Linier Berganda, Uji Asumsi Klasik,  dan atau Uji Hipotesis. Hasilnya penelitian ini Gaya Kepemimpinan (X1) terhadap pengaruh yang positif sehingga signifikan terhadap Kinerja Karyawan hasilnya uji t nilainya disignifikan 0,003, di Lingkungan Kerja (X2) terpengaruh positif dan atau signifikan terhadap Kinerja Karyawan hasilnya Uji t nilainya disignifikan 0,001. Gaya kepemimpinannya dan dilingkungan kerjanya secara simultan terpengaruh positif dan tersignifikan terhadap Kinerja Karyawan terlihat dari hasilnya Uji F dengan nilai sig (0,000<0,05) Persamaan regresi diperoleh hasil Y= 2,253X1 + 0,1999X2 + e
E-marketing development for brown sugar cane product Nur Laely; Bothy Dewandaru; Sudjiono Sudjiono; Lisrohmatin Lisrohmatin; Arnella I Nowhaf Tiko
Community Empowerment Vol 7 No 7 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Magelang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (319.444 KB) | DOI: 10.31603/ce.6495

Abstract

The Covid-19 pandemic has significantly impacted the economy, particularly MSMEs. The Production of Brown Sugar Cane, Ds. Mangunrejo Ngadiluwih, is one of the MSMEs that is impacted since they still utilize old marketing techniques and are less innovative. This program intends to encourage MSMEs engaged in the production of brown sugar cane to become knowledgeable and skilled in e-marketing so they can compete effectively and make the most money possible during the pandemic. Training is the method employed in this activity. The outcomes of this program include expanding MSME players' knowledge of and skills in using digital technologies to boost marketing productivity and expand the marketing reach.
Pengaruh Perceived Quality, Aesthetics dan Conformance Terhadap Keputusan Pembelian Shopeefood Chatime Kediri Angga Rizka Lidiawan; Nur Laely
Warmadewa Economic Development Journal (WEDJ) Vol. 5 No. 2 (2022): Warmadewa Economic Development Journal (WEDJ)
Publisher : Program Studi Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi, Universitas Warmadewa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22225/wedj.5.2.2022.40-53

Abstract

The purpose of this study is to find out the partial and simultaneous influence on perceived quality, aesthetics and conformance aspects on purchasing decisions in Shopee Food E-Commerce Chatime Kediri. The participation of respondents was 200 people with purposive random sampling methods. Statistical methods use multiple linear regression, partial test, and simultant test. Each aspect of research uses each of the 3 indicators as a step to know the dominating role. The results of this study showed that the conformance (X3) aspect with X31 code is very dominant from the descriptive side. The results of this study stated that the partial influence of Perceived Quality amounted to -3,248, Aesthetics by 3,006, and Conformance by 7,006, while simultaneously amounted to 28,896. The dominating aspect is Conformance, because it plays a big role in the Purchase Decision in Shopee Food E-Commerce Chatime Kediri.
Pemasaran Holistik Untuk Meningkatkan Citra Industri Perbankan Nur Laely; Angga Rizka Lidiawan; Moh. Arifin; Lusia Lapir Atamina
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 3 No. 6 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v3i6.1003

Abstract

Pemasaran holistik memungkinkan suatu organisasi untuk menghasilkan laba yang dicapai dengan mempertahankan keloyalan pelanggan. Salah satunya, Bank BSI saat ini, telah beroperasi di lingkungan kompetitif dan dinamis, termasuk di Kediri. Lingkungan kompetitif berfungsi untuk mempertahankan pelanggan, karena menjadi lebih sulit untuk memperoleh pelanggan baru, mengingat kurangnya likuiditas di pasar yang akan mencapai nilai pemasaran holistik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui untuk mengetahui aspek holistic marketing yaitu peran internal marketing, sociality responsible marketing, integrated marketing dan relationship marketing dalam meningkatkan citra BSI Kediri. Penelitian ini menggunakan sampel sebesar 200 responden sebagai pelanggan. Metode olah data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Internal marketing sebesar 3,356, Sociality Responsible Marketing sebesar 2,536, Integrated Marketing sebesar 3,218 dan Relationship Marketing sebesar 2,904 secara parsial dan pengaruh sebesar 3,249 satuan untuk meningkatkan Citra BSI Kediri secara simultan. Kata Kunci : BSI Kediri, Citra, Pemasaran Holistik
Pemberdayaan Home Industry Melalui Kegiatan Pelatihan Manajemen Usaha Produksi Keripik Pisang Desa Tawangrejo Nur Laely; Nursamsu Nursamsu; Sindy Dwinta Putri; Arista Widya Rahman
ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2023): ARSY : Jurnal Aplikasi Riset kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Riset dan Inovasi Al-Matani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55583/arsy.v3i2.370

Abstract

Home Industry adalah sektor industri nonformal yang memproduksi sumberdaya setempat dengan mengutamakan buatan tangan. Home Industry tergolong sektor industri kecil, sehingga modal usaha yang digunakan kecil dan tenaga kerja yang dipakai bukan tenaga kerja yang professional. Home Industry menjadi salah satu alternatif untuk menambah pendapatan rumah tangga. Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini yaitu untuk meningkatkan pengetahuan tentang manajemen usaha. Bimbingan teknis tentang pelatihan manajemen usaha dan penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi secara optimal dan baik dalam melakukan fungsi manajemen usaha dapat mempermudah mitra dalam mencapai tujuan usaha serta dapat mengembangkan daya saing, sehingga dapat meningkatkan pendapatan mitra. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan pada bulan Juni 2022 selama satu bulan. Kegiatan ini diikuti oleh para pemilik usaha home industry yang berada di Desa Tawangrejo. Hasil dari kegiatan ini yaitu jangkauan pemasaran produk keripik pisang ini sudah jauh lebih luas,  kemasan yang digunakan lebih menarik serta variasi produk yang dihasilkan menjadi lebih bervariasi sehingga dapat meningkatkan daya tarik pembeli. Kata Kunci : Home Industry, Keripik Pisang, Manajemen Usaha