Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.325
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Tunas Geografi Jurnal Plans : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area Edumaspul: Jurnal Pendidikan Abdi: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Outline Journal of Management and Accounting
T Teviana
Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Medan, Medan
Arts Humanities Astronomy Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search
Journal : Jurnal Plans : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis

 1 
PENGARUH KEAMANAN, KEPERCAYAAN, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA LAZADA ONLINE SHOP (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan) Hidayat, Toni; Teviana, T
JURNAL PLANS Vol 11, No 2 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to identify and explain the effect of security, trust, and perceived risk in online purchase decisions at the college student of the Faculty of Economics, State University of Medan. either partially or simultaneously.This research conducted at Faculty of Economics, State University of Medan. Sample size of this research is 96 respondents. College student who become respondents came from the Departments of Management, Department of Economics, and Department of Accounting. Data collection technique used was through a questionnaire which was measure using Likert scale and statistically analyzed using multiple regression analysis with  structural education Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e and processed with SPSS for windows 23.00.The result showed that the security (X1), trust (X2), and perceived risk (X3) simultaneously significantly influence the purchase decision (Y). This is evident from the calculated Fvalue of 18.723 and Ftable of 2,70, so the Fvalue of 18.723 > Ftable of 2,70 of the significance α = 5%. Where the influence of the variable security, trust, and perceived risk in the purchase decisions is 37,9% as indicated by the value of R square is 0.379. while the partial security has a influence on purchasing decisions with the tvalue> ttable is 2,655 > 1,985, trust has a influence on purchasing decisions with the tvalue> ttable is 3,331 > 1,985, but perceived risk has not a influence on purchasing decisions with the tvalue<  ttable is -1.096 < 1,985. Structural equation of the model at can be made with Y=1,595+0,252X1+0,359X2-0,095X3+e. Key Word: Security, Trust, Perceived Risk And Online Purchase Decisions
PENGARUH PEMBINAAN, PELATIHAN, DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan Pengguna Komputer Dengan Sistem Operasi Ubuntu Di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan) Damanik, Nico; Teviana, T
JURNAL PLANS Vol 11, No 1 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembinaan, pelatihan, dan pengembangan terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan pengguna komputer dengan sistem operasi Ubuntu di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan). Penelitian dilaksanakan di PT. Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan.Sampel penelitian berjumlah 34 responden.Pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh/ sensus, artinya seluruh populasi digunakan sebagai sampel. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang pengukurannya menggunakan skala Likert dan diolah secara statistik menggunakan metode analisis regresi berganda dengan persamaan Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e melalui program IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan variabel pembinaan (X1), pelatihan (X2), dan pengembangan (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Hal ini terlihat dari Fhitung=18,723 dan Ftabel=2,975, sehingga Fhitung>Ftabelsignifikansi 0,000. Besar pengaruh variabel pembinaan, pelatihan dan pengembangan terhadap kinerja karyawan adalah 69,2% ditunjukkan dengan nilai R2  yaitu 0,692. Sedangkan secara parsial pembinaan memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan dengan thitung>ttabel yaitu 2,077>2,056 signifikansi 0,038<0,05, pelatihan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan thitung>ttabel yaitu 2,951>2,056 signifikansi 0,007<0,05, dan variabel pengembangan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan  thitung>ttabel yaitu 2,092>2,056 signifikansi 0,046<0,05. Persamaan struktural Y=-2,136+0,178X1+0,583X2+0,373X3. Dengan demikian dapat disimpulkan pembinaan, pelatihan, dan pengembangan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan pengguna komputer dengan sistem operasi Ubuntu di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan), secara simultan maupun parsial. Kata Kunci: Pembinaan, Pelatihan, Pengembangan, Kinerja Karyawan
PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH (Studi Pada Nasabah Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Cabang Pematangsiantar) Agustina, Klara Delima; Teviana, T
JURNAL PLANS Vol 12, No 2 (2017): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indonesian public awareness the importance insurance Indonesia has been growing rapidly. This condition is seen by the increasing number of insurance companies with a variety of products offered in the community. But even so, awareness of the importance of insurance is not in line with the purchase of an insurance policy. Such conditions make Joint Life Insurance (AJB) Bumiputera 1912 which is a local insurance company to apply the concept of relationship marketing. This study aims to determine the direct and indirect effects of relational marketing consisting of commitment and trust on customer loyalty as well as determine the effect of customer satisfaction on customer loyalty. The population in this study are all policyholders active Joint Life Insurance (AJB) Bumiputera Branch of Pematangsiantar who are customers of at least five years and never filed a claim against the insurance held that as many as 2,750 customers and the sample of 100 people who obtained using the formula slovin with data retrieval random sampling technique. Data was collected by questionnaire at all respondents where the questionnaire was tested beforehand using validity and reliability test on 30 respondents. Technical analysis of the data used is the classical assumption of data normality test, multicollinearity test and linearity test. It is also used path analysis model (path analysis) to examine the direct and indirect influences between variables with hypothesis testing using t test with significance level of 5% (0.05). The results showed that the partial commitments positive influence directly or indirectly on customer loyalty, trust negative influence directly and positively impact directly on customer loyalty and customer satisfaction directly positive effect on customer loyalty.                                    Keywords: Relational Marketing, Commitment, Trust, Satisfaction, Loyalty
ANALISIS PERBANDINGAN PERSEPSI KONSUMEN MINIMARKET INDOMARET DENGAN ALFAMART DI ISMALIYAH KECAMATAN MEDAN AREA KOTA MEDAN Teviana, T; Riyanti, Eva
JURNAL PLANS Vol 10, No 1 (2015): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah perbedaan persepsi antara konsumen Indomaret dan konsumen Alfamart terhadap pelayanan, kelengkapan produk dan harga. Konsumen membanding-bandingkan karateristik toko yang di rasakan sesuai dengan kriteria dari konsumen tersebut. Penelitian ini bertujuan adalah untuk mengetahui perbedaan persepsi konsumen Indomaret dan Alfamart yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini dilakukan pada minimarket Indomaret dan Alfamart yang berlokasi di Ismaliyah Kecamatan Medan Area Kota Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di minimarket Indomaret dan Alfamart, sedangkan sampel dalam penelitian ini diambil menggunakan rumus literasi sehingga diketahui sampel dalam penelitian ini sebesar 100 responden konsumen Indomaret dan 100 responden konsumen Alfamart sehingga total sampel menjadi 200 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji T-Test serta di olah dengan progam SPSS 17.0 for windows. Hasil penelitian setelah diadakan pengujian dengan T-Test secara parsial dari masing-masing variabel ditemukan perbedaan yang signifikan dan berada dibawah level of significance yang digunakan (α =0,05) sehingga menolak Ho. Besarnya perbedaan persepsi konsumen Indomaret dan konsumen Alfamart terhadap pelayanan sebesar 11691.00>8409.00, kelengkapan produk sebesar 11696.50>8403.50 dan harga sebesar 11498.00>8602.00. Dengan demikian hipotesis dalam penelitian ini dapat di terima yaitu ada perbedaan persepsi konsumen minimarket Indomaret dengan Alfamart di Ismaliyah Kecamatan Medan Area Kota Medan. Kata kunci : Pelayanan, Kelengkapan Produk, Harga
PENGARUH DISPLAY PRODUK DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DI INDOMARET JL. SETIA BUDI NO. 20 MEDAN Andre Arnanda; Tengku Teviana
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 14, No 1 (2019): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v14i1.13323

Abstract

AbstrakPenelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh Display Produk dan Promosi Penjualan Terhadap Pembelian Impulsif di Indomaret Jl.Setia Budi No. 20 Medan. Penelitian dilaksanakan di Indomaret Jl. Setia Budi No. 20 Medan. Sampel penelitian berjumlah 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan rumus slovin.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang pengukuranny amenggunakan skala Interval dan diolah secarastatistik menggunakan metode analisis regresi berganda dengan persamaan Y=a+b1X1+b2X2+e melalui program IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan variabel Display Produk (X1) dan Promosi Penjualan (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Pembelian Impulsif (Y). Dengan demikian dapat disimpulkan display produk dan promosi penjualan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian pembelian impulsif di Indomaret Jl. Setia Budi No. 20 Medan. Kata kunci: Display Produk, Promosi Penjualan, Pembelian Impuilsif AbstractThe study aims to determine the effect of Product Display and Sales Promotion on Impulsive Purchase at IndomaretJl.Setia Budi No. 20 Medan.The study was conducted at Indomaret Jl. Setia Budi No. 20 Medan. The sample of research is 100 respondents. Sampling using the slovin formula. Data collection techniques used were questionnaires that measured using Interval scale and processed statistically using multiple regression analysis method with the equation Y = a + b1X1 + b2X2 + e through IBM SPSS Statistics 23 program. The results showed that product display (X1) and sales promotion (X2) variables simultaneously have significant effect on impulsive purchase (Y).                Thus it can be concluded product display and sales promotion has a positive and significant influence on impulsive purchases on Jl. Setia Budi No. 20 Medan, simultaneously or partially. Keywords: Product Display, Sales Promotion, Impuilsive Purchase
PENGARUH KEAMANAN, KEPERCAYAAN, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA LAZADA ONLINE SHOP (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan) Toni Hidayat; T Teviana
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 2 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v11i2.9605

Abstract

This research aims to identify and explain the effect of security, trust, and perceived risk in online purchase decisions at the college student of the Faculty of Economics, State University of Medan. either partially or simultaneously.This research conducted at Faculty of Economics, State University of Medan. Sample size of this research is 96 respondents. College student who become respondents came from the Departments of Management, Department of Economics, and Department of Accounting. Data collection technique used was through a questionnaire which was measure using Likert scale and statistically analyzed using multiple regression analysis with  structural education Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e and processed with SPSS for windows 23.00.The result showed that the security (X1), trust (X2), and perceived risk (X3) simultaneously significantly influence the purchase decision (Y). This is evident from the calculated Fvalue of 18.723 and Ftable of 2,70, so the Fvalue of 18.723 > Ftable of 2,70 of the significance α = 5%. Where the influence of the variable security, trust, and perceived risk in the purchase decisions is 37,9% as indicated by the value of R square is 0.379. while the partial security has a influence on purchasing decisions with the tvalue> ttable is 2,655 > 1,985, trust has a influence on purchasing decisions with the tvalue> ttable is 3,331 > 1,985, but perceived risk has not a influence on purchasing decisions with the tvalue<  ttable is -1.096 < 1,985. Structural equation of the model at can be made with Y=1,595+0,252X1+0,359X2-0,095X3+e. Key Word: Security, Trust, Perceived Risk And Online Purchase Decisions
PENGARUH PEMBINAAN, PELATIHAN, DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan Pengguna Komputer Dengan Sistem Operasi Ubuntu Di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan) Nico Damanik; T Teviana
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 1 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v11i1.9595

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembinaan, pelatihan, dan pengembangan terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan pengguna komputer dengan sistem operasi Ubuntu di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan). Penelitian dilaksanakan di PT. Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan.Sampel penelitian berjumlah 34 responden.Pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh/ sensus, artinya seluruh populasi digunakan sebagai sampel. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang pengukurannya menggunakan skala Likert dan diolah secara statistik menggunakan metode analisis regresi berganda dengan persamaan Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e melalui program IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan variabel pembinaan (X1), pelatihan (X2), dan pengembangan (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Hal ini terlihat dari Fhitung=18,723 dan Ftabel=2,975, sehingga Fhitung>Ftabelsignifikansi 0,000. Besar pengaruh variabel pembinaan, pelatihan dan pengembangan terhadap kinerja karyawan adalah 69,2% ditunjukkan dengan nilai R2  yaitu 0,692. Sedangkan secara parsial pembinaan memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan dengan thitung>ttabel yaitu 2,077>2,056 signifikansi 0,038<0,05, pelatihan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan thitung>ttabel yaitu 2,951>2,056 signifikansi 0,007<0,05, dan variabel pengembangan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan  thitung>ttabel yaitu 2,092>2,056 signifikansi 0,046<0,05. Persamaan struktural Y=-2,136+0,178X1+0,583X2+0,373X3. Dengan demikian dapat disimpulkan pembinaan, pelatihan, dan pengembangan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan pengguna komputer dengan sistem operasi Ubuntu di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan), secara simultan maupun parsial. Kata Kunci: Pembinaan, Pelatihan, Pengembangan, Kinerja Karyawan
PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH (Studi Pada Nasabah Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Cabang Pematangsiantar) Klara Delima Agustina; T Teviana
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 2 (2017): Jurnal PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v12i2.9571

Abstract

Indonesian public awareness the importance insurance Indonesia has been growing rapidly. This condition is seen by the increasing number of insurance companies with a variety of products offered in the community. But even so, awareness of the importance of insurance is not in line with the purchase of an insurance policy. Such conditions make Joint Life Insurance (AJB) Bumiputera 1912 which is a local insurance company to apply the concept of relationship marketing. This study aims to determine the direct and indirect effects of relational marketing consisting of commitment and trust on customer loyalty as well as determine the effect of customer satisfaction on customer loyalty. The population in this study are all policyholders active Joint Life Insurance (AJB) Bumiputera Branch of Pematangsiantar who are customers of at least five years and never filed a claim against the insurance held that as many as 2,750 customers and the sample of 100 people who obtained using the formula slovin with data retrieval random sampling technique. Data was collected by questionnaire at all respondents where the questionnaire was tested beforehand using validity and reliability test on 30 respondents. Technical analysis of the data used is the classical assumption of data normality test, multicollinearity test and linearity test. It is also used path analysis model (path analysis) to examine the direct and indirect influences between variables with hypothesis testing using t test with significance level of 5% (0.05). The results showed that the partial commitments positive influence directly or indirectly on customer loyalty, trust negative influence directly and positively impact directly on customer loyalty and customer satisfaction directly positive effect on customer loyalty.                                    Keywords: Relational Marketing, Commitment, Trust, Satisfaction, Loyalty
ANALISIS PERBANDINGAN PERSEPSI KONSUMEN MINIMARKET INDOMARET DENGAN ALFAMART DI ISMALIYAH KECAMATAN MEDAN AREA KOTA MEDAN T Teviana; Eva Riyanti
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 10, No 1 (2015): Jurnal PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v10i1.9616

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah perbedaan persepsi antara konsumen Indomaret dan konsumen Alfamart terhadap pelayanan, kelengkapan produk dan harga. Konsumen membanding-bandingkan karateristik toko yang di rasakan sesuai dengan kriteria dari konsumen tersebut. Penelitian ini bertujuan adalah untuk mengetahui perbedaan persepsi konsumen Indomaret dan Alfamart yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini dilakukan pada minimarket Indomaret dan Alfamart yang berlokasi di Ismaliyah Kecamatan Medan Area Kota Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di minimarket Indomaret dan Alfamart, sedangkan sampel dalam penelitian ini diambil menggunakan rumus literasi sehingga diketahui sampel dalam penelitian ini sebesar 100 responden konsumen Indomaret dan 100 responden konsumen Alfamart sehingga total sampel menjadi 200 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji T-Test serta di olah dengan progam SPSS 17.0 for windows. Hasil penelitian setelah diadakan pengujian dengan T-Test secara parsial dari masing-masing variabel ditemukan perbedaan yang signifikan dan berada dibawah level of significance yang digunakan (α =0,05) sehingga menolak Ho. Besarnya perbedaan persepsi konsumen Indomaret dan konsumen Alfamart terhadap pelayanan sebesar 11691.00>8409.00, kelengkapan produk sebesar 11696.50>8403.50 dan harga sebesar 11498.00>8602.00. Dengan demikian hipotesis dalam penelitian ini dapat di terima yaitu ada perbedaan persepsi konsumen minimarket Indomaret dengan Alfamart di Ismaliyah Kecamatan Medan Area Kota Medan. Kata kunci : Pelayanan, Kelengkapan Produk, Harga
Co-Authors Agustina, Klara Delima Andre Arnanda Bisrul Hapis Tambunan Damanik, Nico Eva Riyanti Fitriana Pohan Hamidah Darma Hidayat, Toni Irsan Rangkuti Klara Delima Agustina Mica Siar Meiraza Nico Damanik Randeska Manullang Riyanti, Eva Selamat Triono Simanjuntak, Janter Pangaduan Toni Hidayat