Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH KEAMANAN, KEPERCAYAAN, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA LAZADA ONLINE SHOP (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan) Hidayat, Toni; Teviana, T
JURNAL PLANS Vol 11, No 2 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This research aims to identify and explain the effect of security, trust, and perceived risk in online purchase decisions at the college student of the Faculty of Economics, State University of Medan. either partially or simultaneously.This research conducted at Faculty of Economics, State University of Medan. Sample size of this research is 96 respondents. College student who become respondents came from the Departments of Management, Department of Economics, and Department of Accounting. Data collection technique used was through a questionnaire which was measure using Likert scale and statistically analyzed using multiple regression analysis withÂ structural education Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e and processed with SPSS for windows 23.00.The result showed that the security (X1), trust (X2), and perceived risk (X3) simultaneously significantly influence the purchase decision (Y). This is evident from the calculated Fvalue of 18.723 and Ftable of 2,70, so the Fvalue of 18.723 > Ftable of 2,70 of the significance Î± = 5%. Where the influence of the variable security, trust, and perceived risk in the purchase decisions is 37,9% as indicated by the value of R square is 0.379. while the partial security has a influence on purchasing decisions with the tvalue> ttable is 2,655 > 1,985, trust has a influence on purchasing decisions with the tvalue> ttable is 3,331 > 1,985, but perceived risk has not a influence on purchasing decisions with the tvalue<Â ttable is -1.096 < 1,985. Structural equation of the model at can be made with Y=1,595+0,252X1+0,359X2-0,095X3+e.Â Key Word: Security, Trust, Perceived Risk And Online Purchase Decisions

PENGARUH PEMBINAAN, PELATIHAN, DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan Pengguna Komputer Dengan Sistem Operasi Ubuntu Di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan) Damanik, Nico; Teviana, T
JURNAL PLANS Vol 11, No 1 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembinaan, pelatihan, dan pengembangan terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan pengguna komputer dengan sistem operasi Ubuntu di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan). Penelitian dilaksanakan di PT. Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan.Sampel penelitian berjumlah 34 responden.Pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh/ sensus, artinya seluruh populasi digunakan sebagai sampel. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang pengukurannya menggunakan skala Likert dan diolah secara statistik menggunakan metode analisis regresi berganda dengan persamaan Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e melalui program IBM SPSSÂ Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan variabel pembinaan (X1), pelatihan (X2), dan pengembangan (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Hal ini terlihat dari Fhitung=18,723 dan Ftabel=2,975, sehingga Fhitung>Ftabelsignifikansi 0,000. Besar pengaruh variabel pembinaan, pelatihan dan pengembangan terhadap kinerja karyawan adalah 69,2% ditunjukkan dengan nilai R2Â yaitu 0,692. Sedangkan secara parsial pembinaan memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan dengan thitung>ttabel yaitu 2,077>2,056 signifikansi 0,038<0,05, pelatihan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan thitung>ttabel yaitu 2,951>2,056 signifikansi 0,007<0,05, dan variabel pengembangan berpengaruh terhadap kinerja karyawan denganÂ thitung>ttabel yaitu 2,092>2,056 signifikansi 0,046<0,05. Persamaan struktural Y=-2,136+0,178X1+0,583X2+0,373X3. Dengan demikian dapat disimpulkan pembinaan, pelatihan, dan pengembangan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan pengguna komputer dengan sistem operasi Ubuntu di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan), secara simultan maupun parsial.Â Kata Kunci: Pembinaan, Pelatihan, Pengembangan, Kinerja Karyawan

PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH (Studi Pada Nasabah Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Cabang Pematangsiantar) Agustina, Klara Delima; Teviana, T
JURNAL PLANS Vol 12, No 2 (2017): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Indonesian public awareness the importance insurance Indonesia has been growing rapidly. This condition is seen by the increasing number of insurance companies with a variety of products offered in the community. But even so, awareness of the importance of insurance is not in line with the purchase of an insurance policy. Such conditions make Joint Life Insurance (AJB) Bumiputera 1912 which is a local insurance company to apply the concept of relationship marketing. This study aims to determine the direct and indirect effects of relational marketing consisting of commitment and trust on customer loyalty as well as determine the effect of customer satisfaction on customer loyalty. The population in this study are all policyholders active Joint Life Insurance (AJB) Bumiputera Branch of Pematangsiantar who are customers of at least five years and never filed a claim against the insurance held that as many as 2,750 customers and the sample of 100 people who obtained using the formula slovin with data retrieval random sampling technique. Data was collected by questionnaire at all respondents where the questionnaire was tested beforehand using validity and reliability test on 30 respondents. Technical analysis of the data used is the classical assumption of data normality test, multicollinearity test and linearity test. It is also used path analysis model (path analysis) to examine the direct and indirect influences between variables with hypothesis testing using t test with significance level of 5% (0.05). The results showed that the partial commitments positive influence directly or indirectly on customer loyalty, trust negative influence directly and positively impact directly on customer loyalty and customer satisfaction directly positive effect on customer loyalty.Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Keywords: Relational Marketing, Commitment, Trust, Satisfaction, Loyalty

ANALISIS PERBANDINGAN PERSEPSI KONSUMEN MINIMARKET INDOMARET DENGAN ALFAMART DI ISMALIYAH KECAMATAN MEDAN AREA KOTA MEDAN Teviana, T; Riyanti, Eva
JURNAL PLANS Vol 10, No 1 (2015): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Permasalahan dalam penelitian ini adalah perbedaan persepsi antara konsumen Indomaret dan konsumen Alfamart terhadap pelayanan, kelengkapan produk dan harga. Konsumen membanding-bandingkan karateristik toko yang di rasakan sesuai dengan kriteria dari konsumen tersebut. Penelitian ini bertujuan adalah untuk mengetahui perbedaan persepsi konsumen Indomaret dan Alfamart yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini dilakukan pada minimarket Indomaret dan Alfamart yang berlokasi di Ismaliyah Kecamatan Medan Area Kota Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di minimarket Indomaret dan Alfamart, sedangkan sampel dalam penelitian ini diambil menggunakan rumus literasi sehingga diketahui sampel dalam penelitian ini sebesar 100 responden konsumen Indomaret dan 100 responden konsumen Alfamart sehingga total sampel menjadi 200 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji T-Test serta di olah dengan progam SPSS 17.0 for windows. Hasil penelitian setelah diadakan pengujian dengan T-Test secara parsial dari masing-masing variabel ditemukan perbedaan yang signifikan dan berada dibawah level of significance yang digunakan (Î± =0,05) sehingga menolak Ho. Besarnya perbedaan persepsi konsumen Indomaret dan konsumen Alfamart terhadap pelayanan sebesar 11691.00>8409.00, kelengkapan produk sebesar 11696.50>8403.50 dan harga sebesar 11498.00>8602.00. Dengan demikian hipotesis dalam penelitian ini dapat di terima yaitu ada perbedaan persepsi konsumen minimarket Indomaret dengan Alfamart di Ismaliyah Kecamatan Medan Area Kota Medan.Â Kata kunci : Pelayanan, Kelengkapan Produk, Harga

Penggunaan Alat Pengasap Ikan Berbahan bakar Biomassa pada UKM Pengasapan Ikan Lele Kota Binjai Bisrul Hapis Tambunan; Janter Pangaduan Simanjuntak; Tengku Teviana
ABDI: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol 3 No 2 (2021): Abdi: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : Labor Jurusan Sosiologi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/abdi.v3i2.86

Usaha pengasapan ikan lele mitra Bapak Hatono (55 tahun) terletak di Desa Limau Sundai, Kecamatan Binjai barat, Kotamadya Binjai. Mitra memulai usaha pengasapan ikan lele sejak tahun 2014. Saat ini mitra mempekerjakan 6 orang karyawan, 1 orang sebagai mandor sekaligus bagian pengasapan, 1 orang sebagai pengemasan dan transportasi, 4 orang bagian pembelahan dan pembersihan ikan, serta mengangin-anginkan (pelembaban) setalah pengasapan ikan. Kapasitas pengolahan mitra saat ini 800-1000 kg ikan lele segar per-minggu, menghasilkan ± 250-300 kg ikan lele asap per-minggu. Ikan hasil pengasapan dijual dengan harga Rp. 75.000-Rp.80.000/kg kepada pedagang, baik di daerah Kota Medan dan sekitarnya maupun ke daerah Tapanuli Utara, Tapanuli Selatan, Sibolga dan Mandailing Natal. Permasalahan utama adalah mahalnya harga kayu bakar yang dibeli dari pemasok sehingga keuntungan mitra menjadi kecil, bahkan ada kalanya ketersediaan kayu berkurang sehingga mitra harus menunda produksi sampai ada pasokan bahan bakar. Solusi utama yang diterapkan adalah merancang bangun alat pengasap ikan berbahan bakar limbah biomassa sekam padi dan serbuk kayu, dengan adanya alat ini mitra tidak kesulitan lagi dengan harga dan ketersediaan bahan bakar kayu. Alat ini juga dirancang dapat mengontrol suhu di dalam ruang pengasapan, sehingga kwalitas ikan asap dapat terjaga.

PENINGKATAN DAYA SAING PRODUK REMPEYEK KELOMPOK UPPKS LESTARI DI KELURAHAN SEI SIKAMBING C KOTA MEDAN Tengku Teviana; Randeska Manullang; Mica Siar Meiraza
JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 23, No 3 (2017): JULI - SEPTEMBER
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/jpkm.v23i3.7473

Abstrak Tujuan kegiatan Iptek bagi Masyarakat (IbM) ini adalah membantu mitra (Kelompok UPPKS Lestari) dalam menyelesaikan masalah-masalah utama yang dihadapi khususnya masalah yang berkaitan dengan perbaikan kualitas produk dan pemasarannya. Target khusus dalam kegiatan IbM ini akan dihasilkannya: 1) Peralatan produksi (alat pengering minyak), 2) Kelengkapan dan kelayakan administrasi kredit 3) desain kemasan, 4) Label Halal dari Majelis Ulama Indonesia (MUI) dan 5) Produk terdaftar di Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM), 6) pangsa pasar baru. Metode pendekatan yang digunakan untuk mencapai tujuan kegitan IbM adalah pendekatan kelompok UPPKS dan metode pelaksanaannya meliputi: pendidikan, penyuluhan, pelatihan produksi, pelatihan manajemen usaha, dan pendampingan. Rencana kegiatan IbM yang akan dilakukan antara lain memberikan pendidikan dan pelatihan serta pendampingan dengan fase kegiatan sebagai berikut: 1) Pemberian alat produksi (alat pengering minyak), 2) pendidikan dan pelatihan Manajemen Usaha (Pengelolaan usaha, pengembangan pangsa pasar dan Pembukuan untuk usaha kecil, kelengkapan dan kelayakan adm kredit), 3) Pelatihan pembuatan desain kemasan (plastik kemasan, stiker dan alat pres) 4) Pengurusan Label halal dari MUI, 5) Mendaftarkan produk ke BPOM, serta 6) pendidikan dan pelatihan bidang pemasaran.. Kata Kunci: Alat Pengering Minyak, UPPKS, Rempeyek. Abstract The purpose of science and technology activities for the Society (IbM) is to help partners (Group UPPKS Lestari) in solving the main problems faced, especially issues related to improving product quality and marketing. Specific targets in this IbM activity will be produced: 1) Production equipment (oil dryers), 2) Completeness and feasibility of credit administration 3) packaging design, 4) Halal label from MUI and 5) Product registered in BPOM, 6) market share new. The approach method used to achieve IbM's activity objectives is the UPPKS group approach and its implementation methods include: education, counseling, production training, business management training, and mentoring. IbM's planned activities include providing education and training as well as mentoring with the activity phase as (2) education and training of business management (business management, development of market share and bookkeeping for small business, completeness and creditworthiness of admittance), 3) training of packaging design (packaging pelastics, stickers and press tools) 4) Handling Halal Label from MUI, 5) Registering product to BPOM and 6) education and training in product marketing. Keywords: Oil Dryers, UPPKS, Rempeyek.

PENGARUH DISPLAY PRODUK DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DI INDOMARET JL. SETIA BUDI NO. 20 MEDAN Andre Arnanda; Tengku Teviana
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 14, No 1 (2019): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v14i1.13323

AbstrakPenelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh Display Produk dan Promosi Penjualan Terhadap Pembelian Impulsif di Indomaret Jl.Setia Budi No. 20 Medan. Penelitian dilaksanakan di Indomaret Jl. Setia Budi No. 20 Medan. Sampel penelitian berjumlah 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan rumus slovin.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang pengukuranny amenggunakan skala Interval dan diolah secarastatistik menggunakan metode analisis regresi berganda dengan persamaan Y=a+b1X1+b2X2+e melalui program IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan variabel Display Produk (X1) dan Promosi Penjualan (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Pembelian Impulsif (Y). Dengan demikian dapat disimpulkan display produk dan promosi penjualan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian pembelian impulsif di Indomaret Jl. Setia Budi No. 20 Medan. Kata kunci: Display Produk, Promosi Penjualan, Pembelian Impuilsif AbstractThe study aims to determine the effect of Product Display and Sales Promotion on Impulsive Purchase at IndomaretJl.Setia Budi No. 20 Medan.The study was conducted at Indomaret Jl. Setia Budi No. 20 Medan. The sample of research is 100 respondents. Sampling using the slovin formula. Data collection techniques used were questionnaires that measured using Interval scale and processed statistically using multiple regression analysis method with the equation Y = a + b1X1 + b2X2 + e through IBM SPSS Statistics 23 program. The results showed that product display (X1) and sales promotion (X2) variables simultaneously have significant effect on impulsive purchase (Y). Thus it can be concluded product display and sales promotion has a positive and significant influence on impulsive purchases on Jl. Setia Budi No. 20 Medan, simultaneously or partially. Keywords: Product Display, Sales Promotion, Impuilsive Purchase

PENGARUH KEAMANAN, KEPERCAYAAN, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA LAZADA ONLINE SHOP (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan) Toni Hidayat; T Teviana
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 2 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v11i2.9605

This research aims to identify and explain the effect of security, trust, and perceived risk in online purchase decisions at the college student of the Faculty of Economics, State University of Medan. either partially or simultaneously.This research conducted at Faculty of Economics, State University of Medan. Sample size of this research is 96 respondents. College student who become respondents came from the Departments of Management, Department of Economics, and Department of Accounting. Data collection technique used was through a questionnaire which was measure using Likert scale and statistically analyzed using multiple regression analysis with structural education Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e and processed with SPSS for windows 23.00.The result showed that the security (X1), trust (X2), and perceived risk (X3) simultaneously significantly influence the purchase decision (Y). This is evident from the calculated Fvalue of 18.723 and Ftable of 2,70, so the Fvalue of 18.723 > Ftable of 2,70 of the significance α = 5%. Where the influence of the variable security, trust, and perceived risk in the purchase decisions is 37,9% as indicated by the value of R square is 0.379. while the partial security has a influence on purchasing decisions with the tvalue> ttable is 2,655 > 1,985, trust has a influence on purchasing decisions with the tvalue> ttable is 3,331 > 1,985, but perceived risk has not a influence on purchasing decisions with the tvalue< ttable is -1.096 < 1,985. Structural equation of the model at can be made with Y=1,595+0,252X1+0,359X2-0,095X3+e. Key Word: Security, Trust, Perceived Risk And Online Purchase Decisions

PENGARUH PEMBINAAN, PELATIHAN, DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan Pengguna Komputer Dengan Sistem Operasi Ubuntu Di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan) Nico Damanik; T Teviana
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 11, No 1 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v11i1.9595

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembinaan, pelatihan, dan pengembangan terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan pengguna komputer dengan sistem operasi Ubuntu di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan). Penelitian dilaksanakan di PT. Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan.Sampel penelitian berjumlah 34 responden.Pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh/ sensus, artinya seluruh populasi digunakan sebagai sampel. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang pengukurannya menggunakan skala Likert dan diolah secara statistik menggunakan metode analisis regresi berganda dengan persamaan Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+e melalui program IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan variabel pembinaan (X1), pelatihan (X2), dan pengembangan (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Hal ini terlihat dari Fhitung=18,723 dan Ftabel=2,975, sehingga Fhitung>Ftabelsignifikansi 0,000. Besar pengaruh variabel pembinaan, pelatihan dan pengembangan terhadap kinerja karyawan adalah 69,2% ditunjukkan dengan nilai R2 yaitu 0,692. Sedangkan secara parsial pembinaan memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan dengan thitung>ttabel yaitu 2,077>2,056 signifikansi 0,038<0,05, pelatihan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan thitung>ttabel yaitu 2,951>2,056 signifikansi 0,007<0,05, dan variabel pengembangan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan thitung>ttabel yaitu 2,092>2,056 signifikansi 0,046<0,05. Persamaan struktural Y=-2,136+0,178X1+0,583X2+0,373X3. Dengan demikian dapat disimpulkan pembinaan, pelatihan, dan pengembangan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan pengguna komputer dengan sistem operasi Ubuntu di PT. Pegadaian [Persero] Kanwil I Medan), secara simultan maupun parsial. Kata Kunci: Pembinaan, Pelatihan, Pengembangan, Kinerja Karyawan

PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH (Studi Pada Nasabah Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Cabang Pematangsiantar) Klara Delima Agustina; T Teviana
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 2 (2017): Jurnal PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v12i2.9571

Indonesian public awareness the importance insurance Indonesia has been growing rapidly. This condition is seen by the increasing number of insurance companies with a variety of products offered in the community. But even so, awareness of the importance of insurance is not in line with the purchase of an insurance policy. Such conditions make Joint Life Insurance (AJB) Bumiputera 1912 which is a local insurance company to apply the concept of relationship marketing. This study aims to determine the direct and indirect effects of relational marketing consisting of commitment and trust on customer loyalty as well as determine the effect of customer satisfaction on customer loyalty. The population in this study are all policyholders active Joint Life Insurance (AJB) Bumiputera Branch of Pematangsiantar who are customers of at least five years and never filed a claim against the insurance held that as many as 2,750 customers and the sample of 100 people who obtained using the formula slovin with data retrieval random sampling technique. Data was collected by questionnaire at all respondents where the questionnaire was tested beforehand using validity and reliability test on 30 respondents. Technical analysis of the data used is the classical assumption of data normality test, multicollinearity test and linearity test. It is also used path analysis model (path analysis) to examine the direct and indirect influences between variables with hypothesis testing using t test with significance level of 5% (0.05). The results showed that the partial commitments positive influence directly or indirectly on customer loyalty, trust negative influence directly and positively impact directly on customer loyalty and customer satisfaction directly positive effect on customer loyalty. Keywords: Relational Marketing, Commitment, Trust, Satisfaction, Loyalty

Title

Found 16 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 16 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 16 Documents
Search