Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.318
P-Index
This Author published in this journals
All Journal FORUM JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA JURNAL ILMU SOSIAL Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Ngatno Ngatno
Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis
Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 22 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA

 1 
ANALISIS PROSES SUPERVISI TENAGA PENJUALAN (Studi Kasus Pada Salesman Asuransi Bumi Putera Semarang) Ngatno, Ngatno
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) Vol 4, No 2 (2005): September
Publisher : Master of Management Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1564.114 KB) | DOI: 10.14710/jspi.v4i2.153-172

Abstract

Tenaga penjual pada perusahaan jasa memiliki peran yang sangat penting karena mereka dituntut untuk dapat memenuhi target penjualan seka/igus membangun citra perusahaan melalui pelayanan yang diberikan kepada konsumen. Keberhasilan tenaga penjual dalam melakukan aktivitas penjualan sangat bergantung pada aktivitas penjualan baik dalam penggunaan kecakapan dalam proses penjualan maupun usaha-usaha yang dilakukan dalam mencapai penjualan yang telah ditentukan. Oleh karena peranannya sebagai ujung tombak perusahaan, maka keberhasilan dan kinerja mereka sangat penting bagi perusahaan. Studi ini menguji sebuah model yang menggambarkan bagaimana pengaruh umpan balik supervisi terhadap kinerja tenaga penjual melalui orientasi tujuan dan peri/aku menjual.Responden dalam studi ini adalah 108 tenaga penjua/ asuransi Bumi Putera Semarang dari 3 kantor cabang. Model ini diuji dengan menggunakan analisa SEM dengan AMOS 4. Dari studi diharapkan dapat memberikan masukan bagi perusahaan dalam rangka meningkatkan kinerja tenaga penjualnya.
Co-Authors Agus Hermani Ardhito Katon Bagaskara, Ardhito Katon Ari Pradhanawati Ciptowening, Adhi Kurniawan Dilla, Sri Farah Eko Prihanto, Eko Fahmi Rezqa Afifi, Fahmi Rezqa Gultom, Melky Lisdiani, Vendriana Marthalova, Rani Atika Mustamu, Elijah Joel Narendra Bagaskara, Nicodemus Nawazirul Lubis Nur Amalia Zulfa Olivia, Gegahertzy Rindo Pradipta, Alvidy Brilian Rachmi Murti, Canta Lalita Reni Shinta Dewi Rodhiyah Rodhiyah Salvandi Qito Pratama Sofi Nurul Ghoini, Sofi Nurul Sri Suryoko Tunggal, Cecilia Audrey Tyas Rooswitasari, Tyas Yogia Dana Mandhala, Yogia Dana