Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

Perancangan Sistem Infomasi Customer Relationship Management Pelayanan Berbasis Web di PT Sahabat Kreasi Muda Hilmi Fuad; Sutarman Sutarman; Yayah Yayah
JURNAL SISFOTEK GLOBAL Vol 8, No 1 (2018): JURNAL SISFOTEK GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (734.482 KB) | DOI: 10.38101/sisfotek.v8i1.160

Abstract

Semakin meningkatnya persaingan bisnis antar perusahaan untuk mendapatkan pelanggan telah menyebabkan perusahaan berlomba-lomba memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Kepuasan konsumen merupakan kunci utama untuk membangun hubungan jangka pajang antara pelanggan dan perusahaan. PT Sahabat Kreasi Muda yang bertempat di Jalan Raya Gading Serpong Ruko Tematik Pasar Modern Paramount blok P25 bergerak di bidang percetakan. Sistem pelayanan pelanggan yang berjalan saat ini pada PT Sahabat Kreasi Muda masih mengunakan aplikasi google untuk mengisi keluhan pelanggan sehingga setiap pelanggan bisa melihat keluhan dari pelanggan lain. Oleh sebab itu, keluhan tidak bersifat rahasia bagi perusahaan. Pendaftaran member masih dilakukan dengan pencatatan dokumen sehingga membuat customer service membutuhkan waktu yang lama ketika mencari data member jika dibutuhkan; Marketing kesulitan mengelola data pertemuan dengan perusahaan ketika akan mebuat perjanjian kerja dan laporan data pendaftaran member tidak sesuai dengan kejadian transaksi pendaftaran karena masih terjadi kesalahan pada saat pencatatan transaksi member. Metode perancangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode SDLC (System Development Life Cycle), UML (Unified Modelling Language), dan menggunakan bahasa pemrograman berbasis web yaitu Codeigniter, Framework. Sistem customer relationship management pelayanan ini memudahkan pelanggan untuk registrasi member, memberikan masukan berupa kritik atau saran, membuat jadwal pertemuan, dan dapat mempermudah pegawai untuk mengelola data secara sistem. Pada penelitian ini menggunakan analisis kebutuhan sistem melalui analisis SWOT.
Rancang Bangun Sistem Informasi Akuntansi Aktiva Tetap Studi Kasus PT Sumber Indah Lestari (Dan+Dan) Rosana Junita Sirait; Sutarman Sutarman; Ika Mustika Rahim
JURNAL SISFOTEK GLOBAL Vol 5, No 2 (2015): JURNAL SISFOTEK GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1076.358 KB) | DOI: 10.38101/sisfotek.v5i2.78

Abstract

Kebutuhan akan informasi yang andal dan terintegrasi dikemas secara praktis, cepat, tepat dan akurat sehingga akan membantu dalam hal perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan menjadi latar belakang dalam penelitian ini. Sistem informasi akuntansi aktiva tetap yang diterapkan pada PT Sumber Indah Lestari selama ini belum mampu memaksimalkan kinerja perusahaan dikarenakan terdapat beberapa masalah yang timbul dari sistem pencatatan serta pelaporan aktiva tetap yang sedang berjalan. Untuk itu dibuatlah sistem informasi akuntansi aktiva tetap berbasis web. Sistem yang dibuat menggunakan metode pengumpulan data yaitu wawancara, observasi dan studi pustaka, sedangkan metode pengembangan sistem menggunakan pendekatan berbasis objek dengan metodologi pengembangan waterfall dan bahasa pemrograman Hypertext Prepocessor (PHP). Dengan adanya sistem informasi akuntansi aktiva tetap ini dapat memudahkan staff akunting dalam pencatatan penambahan aktiva tetap, mutasi aktiva tetap, perbaikan aktiva tetap, serta penghapusan aktiva tetap. Selain itu, dengan adanya sistem informasi akuntansi aktiva tetap ini dapat mempercepat dalam  pembuatan laporan aktiva tetap, serta laporan tersebut dapat diakses dimana dan kapan saja oleh koordinator dan manager akunting.
Sistem Pakar Identifikasi Tipe Kepribadian Karyawan Menggunakan Metode Certainty Factor Rachmat Agusli; Sutarman Sutarman; Suhendri Suhendri
JURNAL SISFOTEK GLOBAL Vol 7, No 1 (2017): JURNAL SISFOTEK GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (621.422 KB) | DOI: 10.38101/sisfotek.v7i1.127

Abstract

Koperasi Syariah Benteng Mikro Indonesia adalah Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah yang menggunakan modifikasi pola Grameen Bank. Koperasi yang baik bisa dilihat dari pengawas, pengurus dan pengelola yang profesional, struktur modal serta partisipasi anggota dalam berkoperasi. Dalam mengelola satu Kantor Cabang Pembantu dibutuhkan karyawan yang kompeten di bidangnya. Setiap karyawan memiliki kepribadian yang unik, tidak mudah dalam menilai kepribadian seseorang. Oleh sebab itu dibutuhkan sistem pakar yang dapat membantu manajer KCP untuk dapat mengidentifikasi kepribadian karyawan sehingga manajer KCP dapat memposisikan karyawan sesuai bidangnya. Sistem tersebut dibangun menggunakan metode certainty factor. Akan dilakukan tes kepribadian secara komputerisasi terhadap karyawan. Hasil dari penelitian ini adalah identifikasi tipe kepribadian karyawan berupa kepribadian sanguinis, koleris, melankolis dan plegmatis. Sistem akan menampilkan nilai kepastian dari setiap kepribadian karyawan, serta solusi penanganannya. Dengan adanya sistem pakar ini, manajer KCP dapat melakukan identifikasi kepribadian karyawan secara efektif dan efisien.
Sistem Pakar Diagnosa Penyakit Paru pada Anak dengan Menggunakan Metode Forward Chaining Rahmat Tullah; Sutarman Sutarman; Muhamad Pazri Saladin
JURNAL SISFOTEK GLOBAL Vol 10, No 2 (2020): JURNAL SISFOTEK GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (156.8 KB) | DOI: 10.38101/sisfotek.v10i2.293

Abstract

Kesehatan merupakan hal yang penting bagi manusia. Ironisnya, banyak sekali penyakit-penyakit yang terlambat didiagnosis sehingga mencapai tahap kronis yang sulit untuk disembuhkan. Kesehatan anak adalah dambaan setiap orangtua, terlebih mengingat usia anak-anak yang rentan terhadap penyakit merupakan ketakutan tersendiri bagi orang tua. Ketakutan ini bukan tanpa alasan karena terkadang kesibukan orang tua menyebabkan keterlambatan penanganan kesehatan anak sehingga banyakpenderita penyakit paru berusia anak-anak. Sehingga penulis melakukan penelitian dan membuat sebuah sistem pakar dengan berbasis website untuk membantu tim medis mendiagnosa secaradini.
Sistem Informasi Dokumentasi ISO 9001:2008 Pada PT Bangun Sarana Baja Rahmat Tullah; Sutarman Sutarman; Asep Anggi Anggara Noviana
JURNAL SISFOTEK GLOBAL Vol 8, No 1 (2018): JURNAL SISFOTEK GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (561.447 KB) | DOI: 10.38101/sisfotek.v8i1.167

Abstract

Sistem Informasi Dokumentasi ISO Pada PT Bangun Sarana Baja menjadikan pekerjaan lebih berkualitas. Sistem Informasi ini akan lebih menyederhanakan pekerjaan dengan memanfaatkan teknologi informatika pengolahan dan penyimpanan data sehingga pengolahan dan penyimpanan atas data-data yang ada akan lebih cepat dan akurat. Penyebaran informasi hanya akan diterima oleh departemen yang terkait saja. Penelitian ini akan menguraikan aktivitas-aktivitas yang dihasilkan pada masing-masing tahap pengembangan. Desain sistem informasi ini dibangun dengan harapan agar dapat mempermudah dalam pengelolaan data arsip, serta dapat menghasilkan informasi yang diharapkan.
Sistem Informasi Pengolahan Data Nilai Siswa Studi Kasus Pada SMA Negeri 7 Kabupaten Tangerang Sutarman Sutarman; Achmad Sidik; Teguh Iman Darmawan
JURNAL SISFOTEK GLOBAL Vol 9, No 2 (2019): JURNAL SISFOTEK GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (388.566 KB) | DOI: 10.38101/sisfotek.v9i2.257

Abstract

Seiring dengan kemajuan teknologi, bangsa Indonesia harus terus mengembangkan kualitas pendidikan karena Indonesia harus menjadikan perkembangan teknologi sebagai tantangan baru demi mewujudkan masyarakat modern. Pendidikan adalah sumber dasar untuk menumbuhkembangkan potensi Sumber Daya Manusia (SDM) melalui kegiatan pengajaran. SMA Negeri 7 Kabupaten Tangerang saat ini masih menggunakan sistem semi komputerisasi yaitu program aplikasi Microsoft Excel, di mana jika terjadi perubahan data yang tidak disengaja akan mempengaruhi data yang lain dan akan menimbulkan masalah dalam pengolahan nilai siswa. Penelitian yang penulis buat adalah bagaimana sistem informasi pengolahan nilai siswa dapat diakses secara online, tidak lagi menggunakan sistem semi komputerisasi, guna mendukung sistem aplikasi yang isinya sistem proses pengolahan nilai siswa dan dapat menyimpan data lebih aman dan dapat memberikan informasi yang cepat, sehingga pelayanan administrasi nilai siswa dapat diproses lebih mudah dan menghasilkan data yang akurat.
Sistem Informasi E-Recruitment pada PT Gandum Mas Kencana Tangerang Isral Isral; Sutarman Sutarman; Euis Suci Asih
JURNAL SISFOTEK GLOBAL Vol 9, No 1 (2019): JURNAL SISFOTEK GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1471.4 KB) | DOI: 10.38101/sisfotek.v9i1.207

Abstract

Seiring  dengan  era  globalisasi  teknologi  saat  ini,  kebutuhan  informasi dalam  dunia bisnis  menjadi  sangat  penting  dalam  menentukan  kemajuan  suatu perusahaan. Informasi yang dibutuhkan adalah informasi yang akurat, tepat waktu, dan relevan. Disaat yang sama, perusahaan-perusahaan dituntut memiliki tenaga kerja terampil yang dapat mengembangkan perusahaan dan bisa  bersaing. Dalam hal ini, aspek perekrutan karyawan menjadi hal yang sangat penting bagi setiap perusahaan. Demikian juga yang terjadi pada PT Gandum Mas Kencana, banyaknya permintaan karyawan dari tiap-tiap departemen sehingga membutuhkan para tenaga kerja yang terampil dan profesional dalam pekerjaannya. Sistem perekrutan karyawan yang berjalan saat ini masih memiliki kekurangan yaitu belum tersedianya database para pelamar mengakibatkan lambatnya proses perekrutan karyawan karena harus menyortir terlebih dahulu setiap surat lamaran sebelum diproses untuk pemanggilan tes; kurang tersedianya sarana (ruangan yang memadai) untuk dilakukan tes sehingga proses tes harus dilakukan berulang kali; membutuhkan waktu yang lama untuk pembuatan laporan penerimaan karyawan karena harus mendata satu persatu dokumen lamaran, hasil tes tulis dan hasil interview. Berdasarkan permasalahan yang terjadi maka dibutuhkan sistem perekrutan karyawan baru yang dapat membantu HRD dalam mengelola data penerimaan karyawan. Sistem yang akan dibuat adalah e-recruitment dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL
Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi Akademik Berbasis Android Rahmat Agusli; Sutarman Sutarman; Ade Irawan
JURNAL SISFOTEK GLOBAL Vol 9, No 2 (2019): JURNAL SISFOTEK GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (549.138 KB) | DOI: 10.38101/sisfotek.v9i2.238

Abstract

STMIK Bina Sarana Global merupakan suatu lembaga pendidikan yang membutuhkan sebuah sistem informasi akademik untuk memberikan informasi yang cepat serta akurat kepada mahasiswa dan dosen. Namun pemanfaatan teknologi infromasi belum dimanfaatkan semaksimal mungkin di STMIK Bina Sarana Global yang masih belum cepat serta akurat yaitu pada pengisian kartu rencana studi, absensi kelas, dan input nilai akhir semester mahasiswa. Hal tersebut menyebabkan pemborosan waktu dan biaya yaitu staff akademik harus mencetak kartu rencana studi, dan absensi kelas. Untuk menghemat waktu, biaya, dan meningkatkan pelayanan akademik kepada mahasiswa, peneliti membuat sistem informasi akademik berbasis android. Dengan adanya sistem informasi akademik berbasis android ini, pengolahan data lebih cepat serta akurat. Dalam pembuatan sistem informasi akademik ini peneliti menggunakan bahasa pemrograman PHP dan Java, sedangkan basis data yang digunakan adalah MySQL. Metode dalam perancangan sistem informasi akademik ini peneliti menggunakan metode berbasis Object Oriented Analysis and Design dengan tools UML (Unified Modelling Language) dengan menggunakan diagram antara lain, use case diagram, activity diagram, sequence diagram, dan class diagram. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode prototype. Penelitian ini menghasilkan sebuah aplikasi yang dapat digunakan untuk memberikan infromasi kepada mahasiswa dan dosen, seperti jadwal dosen, cetak laporan absensi, absensi kelas, jadwal mahasiswa, cetak jadwal kuliah, kartu rencana studi, dan kartu hasil studi.
Aplikasi Evaluasi Kinerja Dosen di STMIK Bina Sarana Global Sutarman Sutarman; Mardianton Simbolon
JURNAL SISFOTEK GLOBAL Vol 5, No 1 (2015): JURNAL SISFOTEK GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (490.852 KB) | DOI: 10.38101/sisfotek.v5i1.70

Abstract

Dosen adalah salah satu komponen esensial dalam suatu sistem pendidikan di perguruan tinggi. Peran, tugas, dan tanggungjawab dosen sangat penting dalam mewujudkan tujuan pendidikan nasional, yaitu mencerdaskan kehidupan bangsa, meningkatkan kualitas manusia Indonesia, yang meliputi kualitas iman/taqwa, akhlak mulia, dan penguasaan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni, serta mewujudakan masyarakat Indonesia yang maju, adil, makmur, dan beradab. Dan untuk melaksanakan tugas, fungsi serta peran yang strategis tersebut, diperlukan dosen yang professional. Saat ini STMIK Bina Sarana Global melakukan evaluasi terhadap kinerja dosen masih menggunakan cara manual, yaitu dengan mengedarkan form kuesioner dalam bentuk kertas yang dibagikan setelah Ujian Akhir Semester dilakukan. Persoalan timbul karena seringkali form kuesioner menumpuk, tercecer bahkan hilang yang akan mempengaruhi indeks mutu dari dosen yang dinilai. Oleh karena itu, pada penelitian akan dibangun aplikasi evaluasi kinerja dosen berbasis web, dengan pengembangan (Object Oriented Analysis and Design (OOAD), dengan menggunakan notasi UML, serta dibangun dengan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai databasenya. Sedangkan untuk metode penilaian kerja menggunakan metode rata-rata tertimbang. Berdasarkan konsep pengembangan diatas, dapat ditarik kesimpulan tujuan dibangunya aplikasi evaluasi kinerja dosen pada STMIK Bina Sarana Global adalah memudahkan mahasiswa dalam pengisian kuesioner, memudahkan pihak akademik dalam menilai dan membuat laporan kinerja dosen serta meminimalisir penggunaan kertas. Sehingga apa yang menjadi masalah pada sistem sebelumnya dapat teratasi.
Aplikasi Penentuan Penulis Berita Harian Terbaik Berbasis Web Dengan Metode Topsis Asep Abdul Sofyan; Sutarman Sutarman; Amarullah Amarullah
JURNAL SISFOTEK GLOBAL Vol 9, No 2 (2019): JURNAL SISFOTEK GLOBAL
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (421.238 KB) | DOI: 10.38101/sisfotek.v9i2.244

Abstract

Penilaian kerja suatu departemen atau bagian mempengaruhi perkembangan suatu perusahaan atau badan dengan sangat signifikan. Penilaian sering diimplementasikan secara subjektif tanpa menilai seluruh aspek kinerja pekerja itu sendiri, padahal terdapat lebih dari 3 aspek yang biasanya terwujud dalam dunia kerja. Reporter merupakan salah satu pekerjaan dengan tingkat persaingan yang sangat tinggi, maka dari itu terdapat 6 kriteria penilaian, yaitu kerajinan menulis, absensi, kualitas berita, jumlah plagiat, ketepatan waktu pengiriman berita dan judul yang menarik. Keenam kriteria penilaian tersebut harus dinilai secara objektif. Salah satu metode yang paling cocok untuk memberikan penilaian adalah dengan menggunakan metode TOPSIS. Metode TOPSIS akan melakukan normalisasi data dan menjadikan data maksimal dan minimal dari suatu penilaian reporter menjadi suatu patokan yang mampu diolah menjadi suatu urutan (ranking). Implementasi TOPSIS untuk menghitung data reporter menggunakan bahasa pemrograman Java dan database Postgresql berbasis web. Hasil akhir yang ingin penulis capai dari judul skripsi “Aplikasi Penentuan Penulis Berita Harian Terbaik Berbasis Web Dengan Metode TOPSIS” adalah menciptakan aplikasi penentuan reporter terbaik yang hasil perhitungannya akurat, cepat dan dengan tampilan yang menarik