Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

1.325

P-Index

This Author published in this journals

All Journal SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Sosio e-kons Journal on Education JABE (Journal of Applied Business and Economic) RESEARCH AND DEVELOPMENT JOURNAL OF EDUCATION (RDJE) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bangun Cipta, Rasa, & Karsa (Jurnal PKM BATASA)

Dhona Shahreza

Universitas Indraprasta PGRI

Author-ID : 3350495

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

Pendekatan Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Bengkel Mobil Tjipto Djuhartono; Hugo Aries Suprapto; Dhona Shahreza
Sosio e-Kons Vol 9, No 2 (2017): Sosio e-Kons
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

ABSTRACT This study aimed to determine the effect of service quality service to customer satisfaction. The design used in this study is customer satisfaction in independent solar car repair business. This study uses quantitative techniques with descriptive methods. The population in this study is the customer self-service solar car in Cilandak Timur Sunday Market which came to menservice vehicle car which in one month amounted to 110 customers. The research sample as many as 25 customers were taken randomly from October 206 s.d November 2016 .. hiptesis testing technique using prerequisite test and homogeneity test. The results of data processing, the Sig. 0028 <0:05 so Ho rejected. These results indicate that the quality of service of service gives a significant effect on customer satisfaction.Keywords : Service quality; Customer satisfactionABSTRAK Penelitian ini didasari oleh tidak adanya Standar Operasional Prosedur dan ingin melihat pengaruh kualitas pelayanan terhadap pelanggan. Penelitian ini menggunakan teknik kuantitatif , regresi sederhana. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan mobil surya mandiri service di Cilandak Timur Pasar Minggu yang datang untuk memperbaiki kendaraan mobilnya yang dalam satu bulan berjumlah 110 pelanggan. Sampel penelitian sebanyak 25 pelanggan yang diambil secara acak dari Oktober 2016 s.d November 2016.. Teknik pengujian hipotesis menggunakan uji prasyarat: uji normalitas dan uji homogenitas. Hasil pengolahan data, nilai Sig. 0.028<0.05 jadi Ho ditolak. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan service memberi pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan; Kepuasan Pelanggan

Analisis Tingkat Literasi Keuangan Perempuan Single Parent RW 08 Depok 2 Timur Dhona Shahreza; Lindiawatie Lindiawatie
Sosio e-Kons Vol 12, No 1 (2020): Sosio e-Kons
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/sosioekons.v12i1.5653

Single parent women experience the role change not only as a housewife; nurturing, protecting and educating children but also as a head of family. This research aims to: 1) Analyse financial literacy of single parent women in RW 08 Kelurahan Abadijaya Depok 2 Timur; and 2) Investigate the differences of financial literacy among single parent women based on age, educational background, marital status, work experience and income. Kuantitative descriptive method is employed and 50 samples are taken. Data are collected by observation, questionnaire, interview and library research. The results are: 1) Financial literacy of single parent women in RW 08 Kelurahan Abadijaya Depok 2 Timur are less literate; and 2) financial literacy of single parent women are different based on age, educational background, work experience and income while marital status remains the same.

Peranan Perempuan dalam Membangun Kinerja Koperasi Simpan Pinjam Berprinsip Syariah (Studi Kasus KSU Huwaiza Depok) lindiawatie Lindiawatie; Dhona Shahreza; Anita Ria
Sosio e-Kons Vol 10, No 2 (2018): Sosio e-Kons
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Kebijakan kesetaraan gender dalam SDGs adalah meningkatkan kualitas dan peran perempuan di berbagai bidang pembangunan. Salah satu pemberdayaan gender dalam pembangunan adalah berdirinya koperasi simpan pinjam Huwaiza yang dibentuk atas inisiatif kaum perempuan yang aktif dalam komunitas pengajian dengan sistem operasional syariah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan perempuan dalam membangun kinerja koperasi yang berlandaskan syariah. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode pengambilan data melalui wawancara dan dokumentasi. Peran perempuan dalam membangun kinerja koperasi berprinsip syariah adalah membagi tugas sesuai gender menurut prinsip kesetaraan gender dan non diskriminatif, mendorong fungsi manajemen sebagai pengelola senantiasa meningkatkan kinerja dengan melibatkan saran dan masukan pengawas bidang manajemen, menjaga operasionalisasi koperasi supaya tetap berada di jalur syariah dengan melibatkan pengawas bagian syariah. Dengan terwujudnya prinsip kesetaraan gender yang tepat melalui pembagian tugas yang bersifat non diskriminatif dan adil membuat koperasi syariah mampu meningkatkan aset dan jumlah anggotanya.

Co-Authors Anita Ria Fadjriah Hapsari Hugo Aries Suprapto Iin Suprihatin Lindiawatie, Lindiawatie Mirna Herawati Tjipto Djuhartono

Title Search

Found 3 Documents Search Journal : Sosio e-kons

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 3 Documents
Search
Journal : Sosio e-kons