Syahrir A. Pasinringi
Faculty Of Public Health, Hasanuddin University, Makassar

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Kepuasan Kerja Tenaga Medis pada Era Jaminan Kesehatan Nasional Nur Fadhilah Arifin; Syahrir A. Pasinringi; Basir Palu
Media Kesehatan Masyarakat Indonesia Vol. 14 No. 2: JUNI 2018
Publisher : Faculty of Public Health, Hasanuddin University, Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (276.166 KB) | DOI: 10.30597/mkmi.v14i2.4531

Abstract

Medical personnel as the spearhead of hospital services deeply feel the change in health care system inNational Health Insurance (NHI) era that implements the system of quality control and cost control. The aimof the research was to explore the employee satisfaction of medical personnel in the era of the National HealthInsurance in Regional Public Hospital of Sinjai. The research was a descriptive qualitative study with a case studyapproacch. The informants were medical personnel as functional personnel. To obtain additional information ascomparison, the researcher also interviewed the director, the head of service and nursing unit, the head of financialsub-unit, and Sisrute officials in Regional Public Hospital of Sinjai. The data were obtained through indepthinterview, observation and documentation. The result of the research indicate the service system in the era ofNational Health Insurance is good, but its implementation has not runas it is expected. The cooperation betweenBPJS and Regional Public Hospital of Sinjai is considered slow and inconsistent and sometimes the problemsolving is not followed up. Medical personnel in Regional Public Hospital of Sinjai is satisfied with transparencyof medical service division, but the number of Ina CBGs packages are still under the standar and time of paymentof medical service is late.
PENGARUH PUBLIC SERVICE MOTIVATION TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT RSUD HAJI MAKASSAR Armelia Permatasari; Syahrir A. Pasinringi; Abdul Rahman Kadir
Jurnal Kesehatan Masyarakat Maritim Vol. 1 No. 1: Januari 2018
Publisher : Public Health Faculty, Hasanuddin University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30597/jkmm.v1i1.8694

Abstract

Terdapat motivasi intrinsik yang memengaruhi kepuasan kerja pegawai di sektor publik yakni Public Service Motivation (PSM)dimana para pegawai yang lebih mementingkan memberikan pelayanan publik dibandingkan kepentingan pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis menganalisis pengaruh dimensi Public Service Motivation (PSM)terhadap kepuasan kerja perawat di RSUD Haji Makassar.Penelitian dilaksanakan di RSUD Haji Makassar, Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan cross sectional.Penarikan sampel dilakukan dengan teknik proportional random sampling dan simple random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 142 orang. Analisis yang digunakan adalah chisquare dan uji regresi. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan antara attraction to public participation, commitment to public values, compassion, self sacrifice terhadap kepuasan kerja perawat RSUD Haji Makassar (p value (0.001) < 0.05) dan compassion menunjukkan pengaruh yang paling besar terhadap kepuasan kerja perawat dengan koefisien 0,519, kemudian diikuti oleh self sacrifice dengan koefisien 0.744, commitment to public values dengan koefisien 0,482 attraction to public participationdengan koefisien 0,454.
DAYA SAING DI RUMAH SAKIT ISLAM FAISAL TAHUN 2017 Agustina Pujilestari; Syahrir A. Pasinringi; Sangkala Sangkala
Jurnal Kesehatan Masyarakat Maritim Vol. 1 No. 2: Maret 2018
Publisher : Public Health Faculty, Hasanuddin University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30597/jkmm.v1i2.8710

Abstract

Daya saing merupakan kemampuan perusahaan untuk memperoleh pangsa pasar sehingga mampu bertahanmenghadapi persaingan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis daya saing di Rumah Sakit Islam Faisaltahun 2017. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulandata dilakukan dengan cara triangulasi. Informan sebanyak 4 orang yang dipilih menggunakan teknik snowballsampling. Penelitian ini menggunakan teori Porter&rsquo;s five forces sebagai acuan dalam menganalisis daya saingrumah sakit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya saing Rumah Sakit Islam Faisal tergolong rendah terkaitdengan persaingan antarrumah sakit, ancaman rumah sakit baru, kekuatan pasien, kekuatan supplier danancaman fasilitas pengganti. Kelima kekuatan tersebut memberikan ancaman yang kuat sehingga dapat menekankemampuan daya saing rumah sakit, khususnya terkait persaingan antarrumah sakit karena rumah sakit tidakdidukung oleh sumber daya manusia yang cukup, khususnya untuk tenaga kesehatan dan fasilitas penunjangmedis yang kurang lengkap. Penelitian ini menyarankan bagi rumah sakit untuk melakukan analisis kebutuhanpasar melalui riset untuk mengetahui pelayanan yang dibutuhkan pelanggan, serta menyesuaikannya dengansumber daya manusia,sarana dan fasilitas penunjang medis yang dibutuhkan untuk menarik pelanggan.
PENGARUH SERVICE EXPERIENCE DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA INSTALAS RAWAT INAP DI RSUD KOTA MAKASSAR Ika Fadhilah Bea; Syahrir A. Pasinringi; Andi Zulkifli
Jurnal Kesehatan Masyarakat Maritim Vol. 1 No. 2: Maret 2018
Publisher : Public Health Faculty, Hasanuddin University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30597/jkmm.v1i2.8713

Abstract

Pengalaman layanan (service experience) dan nilai yang dirasakan (perceived value) yang terjadi pada setiapinteraksi antar pasien dan pemberi layanan akan mempengaruhi kepuasan pasien (patient satisfaction). Penelitianini bertujuan untuk menganalisis pengaruh service experience dan perceived value terhadap kepuasan pasienpada Instalasi Rawat Inap di RSUD Kota Makassar. Penelitian ini dilaksanakan pada Instalasi Rawat Inap RSUDKota Makassar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah cross sectional dengan menyebarkankuesioner pada 180 pasien sebagai responden. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknikproportional stratified random sampling dari setiap kelas perawatan di lokasi penelitian. Data dianalisis denganmenggunakan uji regresi linear sederhana untuk melihat pengaruh masing-masing variabel service experiencedan perceived value terhadap kepuasan pasien yang dilanjutkan dengan uji regresi linear berganda untuk melihatpengaruh secara simultan variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwaterdapat pengaruh service experience terhadap kepuasan pasien dengan besar pengaruhnya R2 26.7% yangditunjukkan dengan t hitung=8.046>t table=1.960 dengan nilai p=0.001<0.05. Terdapat pengaruh perceivedvalue terhadap kepuasan pasien dengan besar pengaruhnya R2 21.2% yang ditunjukkan dengan t hitung=6.926>ttable=1.960 dengan nilai p=0.001<0.05. Terdapat pengaruh secara simultan service experience dan perceivedvalue terhadap kepuasan pasien dengan besar pengaruhnya adjusted R2 26.4% ditunjukkan dengan Fhitung=33.161>F table=19.50 dengan nilai p=0.001<0.05. Disimpulkan bahwa service experience dan perceivedvalue serta secara simultan mempengaruhi kepuasan pasien. Diharapkan perhatian yang besar dalammemberikan service experience terbaik serta meningkatkan perceived value terhadap pelayanan di rumah sakit.Kata Kunci : Service experience, perceived value, kepuasan pasien.
HUBUNGAN QUALITY OF WORK LIFE (QWL) TERHADAP KINERJA DOKTER DI RSUD SYEKH YUSUF KABUPATEN GOWA Putra Imanullah; Syahrir A. Pasinringi; Ansariadi Ansariadi
Jurnal Kesehatan Masyarakat Maritim Vol. 1 No. 2: Maret 2018
Publisher : Public Health Faculty, Hasanuddin University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30597/jkmm.v1i2.8716

Abstract

Quality or Work Life (QWL) adalah persepsi karyawan terhadap kehidupan kerja yang dapat mempengaruhikinerja individu baik secara langsung maupun tidak langsung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisishubungan QWL beserta dimensinya terhadap kinerja dokter di RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa. Penelitiandilaksanakan di RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa. Jenis penelitian yang digunakan adalah cross sectionaldengan menggunakan mixed method (metode kualitatif dan kuantitatif). Pengambilan sampel pada penelitian inidilakukan menggunakan metode total sampling terhadap 44 dokter dan dokter gigi yang bertugas. Analisis yangdigunakan adalah Fisher dan regresi logistik. Hasil penelitian menggunanakan analisis bivariat menunjukanbahwa variabel yang memiliki hubungan signifikan dengan kinerja adalah quality of work life (p=0,000),kompensasi yang seimbang (0,001), rasa aman terhadap pekerjaan (p=0,032), keselamatan lingkungan kerja(p=0,027) dan rasa bangga terhadap institusi (p=0,048). Sedangkan variabel keterlibatan dokter, pengembangankarir (p=0,247), fasilitas yang tersedia (p=0,161), penyelesaian masalah (p=0,175), dan komunikasi (p=0,105)tidak memiliki hubungan signifikan terhadap kinerja dokter. Selanjutnya, dari seluruh komponen QWL,kompensasi merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap kinerja dokter (B=3,133 p=0,009). Suasanaideal yang dapat meningkatkan kinerja dokter ialah harus didukung dengan sarana dan prasana yang baik,dijembatani dengan komunikasi yang baik dan kebijakan-kebijakan yang paten serta tersosialisasi dengan baik.