Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sains Manajemen Service Management Triangle : Jurnal Manajemen Jasa
Asep Dedy
Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
PENGARUH BRAND IMAGE DAN DAYA TARIK WISATA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA GEGER BINTANG MATAHARI GUNUNG PUTRI LEMBANG Asep Dedy; Arief Setyarto; Ade Mubarok; Indah Woro Sugalih R
Jurnal Sains Manajemen Vol 3 No 1 (2021): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v3i1.455

Abstract

Keputusan berkunjung merupakan suatu kegiatan yang dilakukan konsumen dalam menentukan suatu pilihan tempat wisata untuk mecapai kepuasan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image dan Daya Tarik Wisata tehadap keputusan berkunjung pada Geger Bintang Matahari Gunung Putri Lembang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner. Analisis data yang digunakan yaitu analisis jalur. Materi yang akan dikemukakan untuk pemecahan masalah yaitu mengenai keputusan berkunjung, brand image (citra merek) dan daya tarik wisata. Pada penelitian ini yang menjadi karakteristik responden adalah jenis kelamin responden usia responden, dan pekerjaan responden. Hasil menunjukkan bahwa brand image mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, daya tarik wisata mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung. Secara simultan brand image dan daya tarik wisata secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung ke Geger bintang matahari gunung putri Lembang. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan seberapa berpengaruhnya brand image dan daya tarik wisata terhadap keputusan berkunjung ke Geger bintang matahari gunung putri Lembang.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS HOTEL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI SARI ATER HOT SPRINGS RESORT CIATER Asep Dedy; Yogi Alfandi
Jurnal Sains Manajemen Vol 4 No 1 (2022): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v4i1.678

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Sari Ater Resort Ciater. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan variabel yaitu kualitas pelayanan,fasilitas dan kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data kuesioner, wawancara, observasi, dan dokumentasi serta dengan teknik accidental sampling diperoleh 100 responden pelanggan Hotel Sari Ater Resort Ciater. Untuk analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Hasil koefisien determinasi menunjukkan nilai uji F simultan kualitas pelayanan terhadap dan fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan dapat diketahui bahwa thitung 33.957 dan Ftabel 3.09 sehingga Fhitung> Ftabel. Maka dapat disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan dan Fasilitas secara simultan terhadap keputusan kepuasan pelanggan adalah signifikan.
PENGARUH HARGA PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN GRAB-FOOD DI BANDUNG Asep Dedy; Ade Mubarok; Dhea Elita Futri; Bambang Sukajie
Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 4 No 1 (2022): Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menggunakan layanan Grab-Food pada masyarakat kecamatan Kiaracondong Bandung. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Analisis yang digunakan adalah analisis jalur. Pada penelitian ini yang menjadi karakteristik responden adalah usia, pekerjaan dan jenis kelamin responden. Hasil penelitian dari penelitian ini bahwa adanya pengaruh secara signifikan antra harga, promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menggunakan layana Grab-Food pada masyarakat kecamatan Kiaracondong Bandung dengan didapatkan standardized coeffesient beta harga yaitu 0,310, variabel promosi sebesar 0,295 dan kualitas pelyanan sebesar 0,162. Hasil uji f ini ditunjukan oleh nilai fhitung lebih besar dari ftabel atau hasil menunjukan 12,654 > 2,14. Dan nilai signifikansi harga 0,002, promosi 0,003 dan kualitas pelayanan 0,066 masing < 0,1.
PENGARUH REKRUTMEN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEUL PT. TISCHLERZENTRUM BANDUNG Edi Setiadi; Asep Dedy; Ade Mubarok; Bambang Sukajie
Jurnal Sains Manajemen Vol 4 No 2 (2022): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v4i2.681

Abstract

Sumber daya manusia adalah bagian penting dalam sebuah perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Salah satu cara untuk meningkatkan performansi karyawan agar dapat dicapai dengan baik dengan melakukan rekrutmen yang baik dan memberikan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rekrutmen dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan mebeul di PT Tischlerzentrum Bandung. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif verifikatif. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, studi kepustakaan dan kuesioner. Jumlah sampel yang diambil kepada 30 responden menggunakan metode non probability sampling dengan teknik sensus. Analisis data yang digunakan adalah uji regresi linear sederhana, uji hipotesis yaitu uji t, dan uji koefisien determinasi. Hasil analisis deskriptif menunjukan bahwa rekrutmen dan kepuasan kerja yang disampaikan dapat membantu pekerjaan dalam kinerja karyawan pada perusahaan. Kemudian karyawan selalu berusaha menerapkan hasil kepuasan pekerjaan dan pengetahuan semakin bertambah. Berdasarkan hasil penelitian verifikatif menunjukan hasil uji t terdapat pengaruh yang signifikan antara rekrutmen dan kepuasan terhadap kinerja karyawan. Hubungan rekrutmen dan kepuasan terhadap kinerja karyawan termasuk kategori kuat.
PENGARUH PROMOSI DIGITAL DAN FASILITAS WISATA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG DI DESA WISATA BUNIHAYU KABUPATEN SUBANG Yosef Abdul Ghani; Anggi Fitriani; Regina Nurfitriyani Anissa; Asep Dedy
Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 4 No 2 (2022): Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kehadiran desa wisata dalam pengembangan pariwisata di dunia sudah sedemikian sangat esensial dikarenakan desa wisata mampu menonjolkan beragam destinasi dalam suatu kawasan pariwisata. Maksud dari penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui gambaran promosi digital, fasilitas wisata dan keputusan berkunjung wisatawan serta mengetahui seberapa berpengaruh promosi digital, fasilitas wisata dan keputusan berkunjung wisatawan di Desa Wisata Bunihayu Kabupaten Subang. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi di dalam penelitian adalah wisatawan yang datang berkunjung ke desa wisata. Jumlah sampel dalam penelitian adalah berjumlah 100 responden dan menggunakan teknik probability sampling. Metode analisis penelitian menggunakan regresi linier berganda menganalisis hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi dan fasilitas wisata memberi pengaruh yang signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan. Keputusan berkunjung wisatawan ke desa wisata dipengaruhi oleh promosi digital dan fasilitas wisata.
PERSONAL SELLING, KEPERCAYAAN, KUALITAS PELAYANAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Asep Dedy; Septi Wulandari; Ade Mubarok; Chairil M Noor; Bambang Sukajie
Jurnal Sains Manajemen Vol 5 No 2 (2023): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v5i2.1343

Abstract

Semua rencana yang disusun dengan baik terkadang mengalami hal-hal yang tidak berjalan sesuai rencana. Saat menjalankan aktifitas manusia pada umumnya menghindari berbagai hal yang berpotensi terjadinya kecelakaan, atau kecelakaan akibat kecerobohan dari orang lain yang mengakibatkan kerugian atas diri sendiri. Upaya menangani risiko kesehatan secara psikis asuransi mampu memberikan ketenangan bagi penerima manfaat. Asuransi jiwa melakukan perpindahan resiko kematian yang dialami nasabah dimana perusahaan asuransi akan memberikan imbalan ganti penerima manfaat. Tujuan penelitian dilakukan untuk menganalisis pengaruh personal selling, kepercayaan, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Data yang digunakan peneliti 65 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa personal sales berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Co-Authors Ade Mubarok Anggi Fitriani Arief Setyarto Chairil M Noor Dhea Elita Futri Edi Setiadi Indah Woro Sugalih R Regina Nurfitriyani Anissa Septi Wulandari Sukajie, Bambang Yogi Alfandi Yosef Abdul Ghani