Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
Melinda Herdiany
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH BRAND PERFORMANCE TERHADAP REPEAT PURCHASE DENGAN COMPETITIVE ADVANTAGE DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA APPLE IPHONE Melinda Herdiany; Ai Lili Yuliati
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) Vol 3 No 3 (2019): September-Desember 2019
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (845.642 KB) | DOI: 10.31955/mea.v3i3.184

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan terkait Competitive Advantage, Customer Engagement dan Repeat Purchase pada iPhone. Berdasarkan hasil pra survei, secara keseluruhan pengguna iPhone merasa puas terhadap iPhone namun, masih kurang berkomitmen dan kurang loyal karena pengguna merasa masih ada produk smartphone merek lain yang memiliki kualitas lebih baik namun memiliki harga yang lebih rendah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Performance terhadap Repeat Purchase melalui Competitive Advantage dan Customer Engagement pada Apple iPhone. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non probability sampling jenis Purposive Sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik Analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis) dengan perhitungan menggunakan software SmartPLS 3.0 for Windows. Hasil penelitian dari analisis deskriptif menunjukkan bahwa variabel Brand Performance, Competitive Advantage, Customer Engagement dan Repeat Purchase berada pada kategori baik. Hasil perhitungan analisis jalur menunjukkan bahwa variabel Brand Performance berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Repeat Purchase melalui Competitive Advantage dan variabel Brand Performance berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Repeat Purchase melalui Customer Engagement
Co-Authors Ai Lili Yuliati