Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JIAN (Jurnal Ilmiah Administrasi Negara)

EVALUASI PROGRAM PEDULI DILAN (DISABILITAS DAN LANJUT USIA) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIDOARJO Ratnawati, Susi; Syntia Julianti, Ika; Ismail
JIAN - Jurnal Ilmiah Administrasi Negara Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023
Publisher : Universitas Bojonegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56071/jian.v7i2.664

Abstract

Program Peduli Dilan merupakan salah satu inovasi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil yang memiliki tujuan agar masyarakat dalam kategori disabilitas dan lansia yang tidak bisa melakukan perekaman KTP-Elektronik. Artikel ini bertujuan untuk mengetahui Evaluasi Program Peduli Dilan (Disabilitas dan Lansia) Di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo. Masalah di fokuskan pada Evaluasi Program. Adapun analisis data menggunakan teknik analisis milik Milles. Hubernman dan Salda 2014. Acuan teori yang digunakan adalah teori William N Dunn (2003), yang terdiri dari Efektivitas, Efisiensi, Kecukupan, Perataan, Responsivitas, dan Ketepatan. Adapun informan penelitian ini meliputi informan kunci (key informan) yang meliputi Kabag Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan, Kasi Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan, Kabag Pelayanan Pendaftaran Penduduk, Tim Peduli Dilan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program dilan dikatakan sangat efektif dan efisien dikarenakan pelayanan yang memudahkan kelompok dilan. Pada kriteria kecukupan program dilan ini terbukti telah memuaskan kelompok sasaran. Namun, kriteria perataan menunjukkan bahwa belum merata secara maksimal dikarenakan masih adanya desa terpencil yang dimana akses jalan bahkan jaringan internet yang kurang baik sehingga proses penyebaran informasi dan pelayanan kurang maksimal
EVALUASI PELAYANAN PROGRAM KARTU IDENTITAS ANAK PADA SISTEM LAYANAN KEPENDUDUKAN GO DIGITAL DI DINAS KEPENDUDUKAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIDOAJO Ratnawati, Susi; Ismail; Kurniawati, Risma
JIAN - Jurnal Ilmiah Administrasi Negara Vol. 7 No. 2 (2023): Agustus 2023
Publisher : Universitas Bojonegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56071/jian.v7i2.665

Abstract

Penelitian ini berfokus pada evluasi pelayanan Program KIA pada sistem layanan kependudukan go digital di Disdukcapil Kabupaten Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan dokumentasi. Teori evaluasi menggunakan teori milik William N Dunn dimana indikatornya meliputi Efektifitas, Efisiensi, Kecukupan, Pemerataan, Responsivitas dan Ketepatan. Adapun analisis data menggunakan teknis analisis data milik Milles, Hubernman dan Saldana 2014. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pada aspek efektifitas tidak ditemukan adanya kendala. Pada aspek efisiensi masih ditemukan adanya kendala mengenai jumlah anggaran dan jumlah SDMnya. Pada aspek kecukupan juga sudah efektif dan efisien dalam hal melayani. pada aspek pemerataan juga tidak ditemukan adanya kendala apapun. Namun untuk aspek responsivitas masih ditemukan adanya kendala mengenai sikap petugas yang kurang ramah dalam melayani. pada aspek ketepatan sudah berjalan cukup efektif sesuai dengan PEMENDAGRI Nomor 2 Tahun 2016.