Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal AkMen JURNAL ILMIAH YUME : Journal of Management
Andi Faisal Bahari
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENINGKATAN KEPUTUSAN KUNJUNGAN WISATAWAN MELALUI PROMOSI, PRASARANA DAN PELAYANAN Imaduddin Imaduddin; Budiandriani Budiandriani; Andi Faisal Bahari
AkMen JURNAL ILMIAH Vol 18 No 1 (2021): AkMen JURNAL ILMIAH
Publisher : Lembaga Penelitian dan Publikasi Nobel Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37476/akmen.v18i1.1342

Abstract

This study aims to determine the effect of promotion, infrastructure and services on the decision to visit Seruni Beach tourism in Bantaeng Regency. This research approach uses a quantitative approach. With the sample used, amounting to 100 samples with predetermined criteria. And then the data analysis model used is multiple linear regression analysis processed using SPSS. Based on the results of the research conducted, it shows that simultaneously promotion, infrastructure and services together have an effect on tourist visit decisions. Then partially the quality of promotion has an effect on tourist visits, while the quality of infrastructure and services has no effect on tourist visit decisions.
Penerapan Total Quality Service pada Pegadaian Syariah Muhammad Syafii A. Basalamah; Andi Faisal Bahari
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3533

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan Total Quality Service pada Pegadaian Syariah cabang Ujungbulu di kabupaten Bulukumba. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deksriptif yaitu menjelaskan suatu fenomena yang terjadi. Subjek penelitian ini yaitu Pegadaian syariah Bulukumba sedangkan objek penelitian ini yaitu Total Quality Service. Sumber data penelitian ini yaitu wawancara dengan informan. Sedangkan metode pengumpulan data yaitu observasi dan wawancara. Kemudian metode analisis data penelititan yaitu dengan empat langkah: Pengumpulan data melalui observasi dan wawancara, reduksi data yaitu merangkum hal yang penting dari data yang didapatkan, menyajikan data dengan teks naratif untuk memaparkan hasil dari penelitian dilapangan, yang terakhir yaitu penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil dari penelitian menujukkan Pegadaian syariah Bulukumba telah menerapkan keenam dimensi total quality service yaitu; Compliance, Assurance, Realibility, Tangible, Emphaty, Responsiveness. Hal ini menujukkan bahwa Pegadaian syariah Bulukumba telah mengganggap bahwa mutu pelayanan sangat penting dan melakukan pelayanan kepada nasabah dengan cukup baik sehingga dapat melebihi harapan dan keinginan nasabah. Kata Kunci: total quality service; compliance; assurance; realibility; tangible; emphaty; responsiveness. 
Co-Authors Budiandriani Budiandriani Imaduddin Imaduddin Muhammad Syafii A. Basalamah