Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial
Arief Fadholi
Unknown Affiliation
Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Medicine & Pharmacology

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENATAAN SISTEM ALUR TATA NASKAH DINAS ELEKTRONIK DIREKTORAT RUMAH SUSUN KEMENTERIAN PUPR JAKARTA Susanti Susanti; Arief Fadholi; Hardani Hardani
Jurnal Akrab Juara Vol 3 No 2 (2018)
Publisher : Yayasan Akrab Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Direktorat Rumah Susun Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat adalah instansi pemerintah yang bergerak dalam penyediaan rumah susun. Metode penelitian yang digunakan adalah metode observasi, metode wawancara, metode studi dokumentasi, Tata naskah dinas merupakan penyelenggaraan komunikasi tulis yang meliputi pengaturan jenis, format, pengisian, pengamanan, pengabsahan, distribusi, dan penyimpanan naskah dinas. Serta media yang digunakan dalam komunikasi kedinasan, pelaksanaan tata naskah dinas elektronik pada Direktorat Rumah Susun Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat harus sesuai dengan peraturan Menteri nomer 54 tahun 2009. Tata naskah dinas elektronik adalah sebuah aplikasi yang digunakan untuk penyimpanan, pendistribusian, dan pengamanan naskah dinas. Aplikasi ini masih terdapat kekurangan dalam penginputan surat keluar. Meskipun ada kekurangan tersebut namun masih bisa teratasi dengan cara penginputan secara manual. Dengan adanya tata naskah dinas elektronik ini diharapkan dapat membantu pekerjaan di Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat agar lebih efektif dan efisien Kata Kunci : Tata Naskah Dinas Elektronik.
TELAAH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN JAKARTA Pater Rajagukguk; Hardani Hardani; Bambang Haryono; Arief Fadholi
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol 5 No 4 (2020): November
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan jasa merupakan kegiatan yang dimaksudkan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan dalam pemenuhan kebutuhannya berupa kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan. Pelanggan yang merasa mendapatkan layanan yang prima tentu akan merasa puas, demikian juga sebaliknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dengan studi pada nasabah BPJS Ketenagakerjaan cabang Grogol jakarta dengan jumlah responden sebanyak 40 orang, dengan teknik random sampling. Bentuk penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode pengumpulan data; observasi, wawancara, kuesioner dan studi dokumentasi. Analisis data menggunakan uji korelasi, regresi dan determinasi dengan pengolahan data menggunakan software SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,978 artinya terdapat hubungan yang sangat kuat anatara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Uji Koefisien regresi diperoleh persamaan Y= -1,303+1,035X. Hasil koefisien determinasi sebesar 95,7% yang menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas pelayanan terhadap variabel kepuasan pelanggan. Pelayanan dyang diberikan bagian customer service pada nasabah BPJS Kesehatan Jakarta memberikan kepuasan bagi para nasabanya.
PENGARUH PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DEPUTI DIREKTUR BIDANG KEUANGAN BPJS KETENAGAKERJAAN JAKARTA BARAT Pater Rajagukguk; Hardani Hardani; Fery Kartawijaya; Arief Fadholi; Intan Utari
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol 4 No 4 (2019): November
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia yang baik ditunjukkan dengan pelaksanaan kegiatan-kegiatan kerja berjalan sesuai rencana perusahaan. Kinerja karyawan akan menunjukkan kualitas dan kuantitas pekerjaan dalam perusahaan. Maka maju mundurnya organisasi tergantung pada unsur sumber daya yang digunakan, termasuk sumber daya manusia. Untuk tetap dapat mempertahankan sumber daya manusia yang berkualitas, Perusahaan mengadakan program pelatihan dan pengembangan karyawan. Hal ini dapat diasumsikan bahwa pelatihan dan pengembangan sangat penting tujuanya untuk memperbaiki performa dari seseorang atau sekelompok karyawan di sebuah perusahaan agar bekerja lebih menguasai dan lebih baik terhadap pekerjaan yang dilakukan pada posisinya. Penelitian ini merupakan Deskriptif kuantitatif dengan Metode pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, kuesioner, dan studi dokumentasi. Populasi sebanyak 39 orang dengan teknik purposive sampling pada deputi direktur bidang keuangan BPJS Ketenagakerjaan Jakarta Barat.. Data penelitian diolah menggunakan software SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan nilai r² adalah sebesar 0,435, dari nilai tersebut dapat diketahui bahwa kinerja karyawan dipengaruhi oleh pelatihan kerja sebesar 43,5% dan sisanya 56,5% dipengaruhi oleh hal-hal lain yang tidak diteliti oleh penulis. Dengan demikian Pelatihan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Co-Authors Bambang Haryono Fery Kartawijaya Hardani Hardani Intan Utari Pater Rajagukguk Peter Rajagukguk Susanti Susanti Yundari, Yundari