Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jutsi: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi

PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI STRATEGI CRM DENGAN FRAMEWORK CODEIGNITER PADA LAUNDRY BANG TRIS Nur Aini; Dewi Anggraeni; Sahren Sahren
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 3, No 2 (2023): JUNE (2023)
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v3i2.2248

Abstract

Abstract: The laundry application is a digital service innovation that helps users to carry out the laundry process easily and efficiently. In the current era of digitalization, users are expected to better utilize technology to optimize time and effectiveness in carrying out various activities, including laundry. The advantage of using a laundry application with a Custmer Relationship Management (CRM) strategy is that users no longer need to spend time coming to the laundry place to ask for existing information because with the laundry system users or customers can get information directly from the system that has been created. In addition, it can improve the quality of service to customers so that a close relationship is established between Customer and Owner. Laundry applications also provide benefits for laundry business owners. With the laundry application, laundry business owners can expand market reach and facilitate the ordering process, so as to increase business turnover. The results of this research can help Bang Tris Laundry in laundry services, establish relationships with owners and customers and can provide convenience in the marketing process and reports.Keywords:CRM strategy; Information System; Laundry.Abstrak: Aplikasi laundry adalah sebuah inovasi layanan digital yang membantu pengguna untuk melakukan proses laundry secara mudah dan efisien. Dalam era digitalisasi saat ini, pengguna diharapkan untuk lebih memanfaatkan teknologi untuk mengoptimalkan waktu dan efektivitas dalam melakukan berbagai aktivitas, termasuk laundry. Keuntungan menggunakan aplikasi laundry dengan strategi Custmer Relationship Management (CRM) adalah pengguna tidak perlu lagi menghabiskan waktu untuk datang ke tempat laundry untuk menanyakan informasi yang ada  karena dengan danya sistem laundry pengguna atau pelaggan sudah bisa mendapatkan infomasi secara langsung dari sistem yang telah dibuat. Selain itu dapat meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan sehingga terjalin hubungan yang erat antara Customer dan Owner. Aplikasi laundry juga memberikan manfaat bagi para pemilik bisnis laundry. Dengan adanya aplikasi laundry, pemilik bisnis laundry dapat memperluas jangkauan pasar dan memudahkan proses pemesanan, sehingga dapat meningkatkan omset bisnis. Hasil dari penelitian ini dapat membantu Laundry Bang Tris dalam pelayanan jasa laundry, menjalin hubungan biak dengan para owner dan customer serta dapat memberikan kemudahan dalam proses pemasaran dan laporan. Kata kunci: Laundry; Sistem Informasi; Strategi CRM.  
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI ABSENSI PERSONIL DARAT DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN ASAHAN BERBASIS WEBSITE Feby Wulandari Sembiring; Dewi Anggraeni; Ayu Anggraini
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 3, No 3 (2023): OCTOBER 2023
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v3i3.2849

Abstract

Abstract: In the era of rapid Information Technology advancement, speed, professionalism, and efficiency have become paramount demands in the workforce. Therefore, the crucial role of information technology in assisting and streamlining various tasks for humans in sectors such as schools, companies, universities, institutions, and government agencies is undeniable. This extends to the management of attendance in companies or government institutions. Attendance being a vital element in a government agency, where an efficient attendance system is expected to monitor and control employee performance to achieve maximum results in line with set objectives. However, there are still some companies or institutions that have not integrated their attendance system with information technology, as seen in the manual attendance process for ground personnel at the Asahan District Transportation Office in North Sumatra. To address this issue, this research aims to develop a web-based attendance system to facilitate administration and minimize the time required for attendance recording for ground personnel in the land transportation sector at the Asahan District Transportation Office. Keywords: Attendance; Department of Transportation; Information System Abstrak: Dalam era perkembangan pesat Teknologi Informasi, kecepatan, profesionalitas, dan efisiensi menjadi tuntutan utama dalam dunia kerja. Oleh karena itu, peran penting dari teknologi informasi dalam membantu dan mempermudah berbagai tugas manusia di berbagai sektor seperti sekolah, perusahaan, perguruan tinggi, lembaga, dan instansi pemerintahan tidak terbantahkan, termasuk dalam hal manajemen absensi di perusahaan atau instansi pemerintah. Absensi menjadi elemen vital dalam suatu instansi pemerintah, di mana dengan sistem absensi yang efisien, diharapkan dapat memantau dan mengendalikan kinerja karyawan dengan maksimal dan sesuai tujuan yang ditetapkan. Namun, masih terdapat beberapa perusahaan atau instansi yang belum mengintegrasikan sistem absensi dengan teknologi informasi, seperti halnya absensi personil lapangan darat Dinas Perhubungan Kabupaten Asahan yang masih menggunakan metode manual. Untuk mengatasi hal ini, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi absensi berbasis website guna memudahkan administrasi dan meminimalkan waktu pengisian absensi bagi personil lapangan bidang perhubungan darat di Dinas Perhubungan Kabupaten Asahan. Kata Kunci: Absensi; Dinas Perhubungan; Sistem Informasi