Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI)
Milani Milani
Universitas Raharja
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGANPADA PT AYAM PENYET JOKO SOLO MEDAN Anggiat Sinaga; Selamat Zebua; Milani Milani
Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI) Vol 1 No 2 (2020): Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI)
Publisher : UNIVERSITAS RAHARJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (280.596 KB) | DOI: 10.33050/jmari.v1i2.1142

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Ayam Penyet Joko Medan. Populasi dalam penelitian yaitu Pelanggan PT. Ayam Penyet Joko Solo Medan yang berjumlah 50 responden, sedangkan teknik penentuan dengan sampel purposive sampling. Adapun sumber data dalam penelitian ini dari data primer dan data sekunder. Dimana data primer dari observasi, wawancara dan kuesioner. Sedangkan data sekunder dapat dari data yang sudah didokumentasikan. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil analisis regresi berganda yaitu Y = 21.533 + 0,284x + e yang menunjukkan Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan hasil uji (t) atau uji parsial menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dimana dapat dilihat nilai t hitung 3,795> t tabel 2,026serta variabel budaya organisasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dimana dapat dilihat nilai t hitung 2,573> t tabel 2,026. Hasil koefisien determinasi dengan nilai regresi korelasi sebesar 0,841 artinya secara bersama-sama Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Astra Credit Companies Cabang Medan II memiliki kontribusi pada taraf yang erat dan positif. Dimana nilai (R ) sebesar 0,691 (69,1%). Sehingga dapat dikatakan bahwa 69,1% variasi variabel terikat yaitu gaya kepemimpinan dan budaya organisasi pada model dapat menjelaskan variabel kinerja karyawan Pada PT. Astra Credit Companies Cabang Medan II Sedangkan sisanya sebesar 30,9% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model. Adapun variabel lain yang mempengaruhi pengalaman kerja yakni kemampuan dan sebagainya.
PENGARUH AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN TERHADAP PENGENDALIAN MANAJEMEN PADA PT. HAGANAMO MANDIRI Nitema Gulo; Po Abas Sunarya; Milani Milani
Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI) Vol 3 No 1 (2022): Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI)
Publisher : UNIVERSITAS RAHARJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (206.984 KB) | DOI: 10.33050/jmari.v3i1.2161

Abstract

Akuntansi merupakan suatu kegiatan yang sangat penting dalam mengidentifikasi, melaporkan,dan menyediakan suatu informasi untuk melaporkan dan penilaian bagi pihak terkait sehinggadapat mengambil sebuah tindakan. Manajemen adalah sebuah proses dan kemampuan untukmengatur suatu kegiatan sekaligus pengendalian sehingga tercapai target yang telah ditentukan.Suatu perusahaan yang baik dapat menerapkan sistem akuntansi dan manajemen sesuai dengankebutuhan perusahaan. akuntansi pertanggungjawaban sangat penting dalam suatu perusahaankarena semua kegiatan yang telah terjadi akan dipertanggungjawabkan kepada pihak yangberkepentingan. Sedangkan pengendalian manajemen dalam suatu perusahaan upaya untukmelakukan evaluasi pada kegiatan yang telah dilakukan dalam perusahaan. Penelitian bertujuanagar mengetahui dan menganalisis pengaruh akuntansi pertanggungjawaban terhadappengendalian manajemen yang dilakukan oleh PT. Haganamo Mandiri. Penelitian inimenggunakan metode deskriptif. Berdasarkan pengujian yang dilakukan, diketahui bahwapenerapan akuntansi pertanggungjawaban berpengaruh terhadap pengendalian manajemen.
Co-Authors Nitema Gulo Po Abas Sunarya Selamat Zebua Sinaga, Anggiat