Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PABEAN : PERPAJAKAN BISNIS EKONOMI AKUNTANSI MANAJEMEN
Nurdiana Nurdiana
Prodi Perpajakan, Politeknik Bosowa
Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH TANGIBLE, EMPATHY DAN RELIABILITY TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK (STUDI KASUS PADA KANTOR SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP KOTA MAKASSAR Nurdiana Nurdiana; Veronika Sari Den Ka; Nurul Afifah
JURNAL PABEAN : PERPAJAKAN BISNIS EKONOMI AKUNTANSI MANAJEMEN Vol 3, No 2 (2021): Jurnal Pabean Volume 3 No 2, Juli 2021
Publisher : Politeknik Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (465.896 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Tangible, Empathy dan Reliability terhadap kepuasan wajib pajak di Samsat Kota Makassar. Desain penelitian ini berupa desain penelitian kuantitatif. Analisis regresi linear berganda dilakukan untuk menguji hipotesis menggunakan pendekatan Korelasi Product Moment yang dalam perhitungannya menggunakan bantuan program aplikasi komputer SPSS 22.00 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel tangible berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan wajib pajak, variabel empathy berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan wajib pajak dan variabel reliability berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan wajib pajak. Uji simultan menghasilkan bahwa variabel tangible, empathy dan reliability berpengaruh secara bersama terhadap variabel kepuasan wajib pajak Samsat Kota Makassar.
Co-Authors Nurul Afifah Veronika Sari Den Ka