Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

QUALITY CORRELATION PELAYANAN DAN KINERJA APARATUR PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN KOTA PALU Ade Irma
Jurnal Inovasi Penelitian Vol 3 No 2: Juli 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/jip.v3i2.1743

Abstract

This research aims at finding out the quality of property tax service ah. Office for Management of Regional Revenue, Finance and Assets, Palu. This is a qualitative research. The informants of this research are the public servants and taxpayers taken purposively, and the techniques of the data collection are observations, interviews, and documentations, while the techniques of data analysis are data reduction, data display, conclusion taking and verification. The result of this research shows that the quality of property tax service at Office for Management of Regional Revenue, Finance and Assets Palu not maximal because the physical display service room is less convenient because it does not match the number of taxpayers so much and parking are irregular, then the accuracy of the time service has not been as expected because of the time service providers sometimes employees are not in place so that the taxpayer made to wait, as well as employees who are less responsive response caused by disorders such taknis electrical problems.
Implementasi Kebijakan Alokasi Dana Desa Di Desa Lende Kecamatan Sirenja Kabupaten Donggala Nasrullah Nasrullah; Ade Irma; Jisman Jisman
Jurnal ADMINISTRATOR Vol 4 No 1 (2022)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan-Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/administrator.v4i1.47

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Implementasi Kebijakan Alokasi Dana Desa Di Desa Lende Kecamatan Sirenja Kabupaten Donggala. Dasar penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dan tipe penelitian dengan menggunakan pendekatan deskriktif kualitatif. Teknik penarikan informan dalam penelitian ini adalah secara purposive. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan dua cara yaitu studi pustaka dan studi lapangan yang terdiri dari, observasi, wawancara dan dokumentasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode analisis kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh peneliti bahwa dari aspek/ dimensi Komunikasi, Disposisi, dan Struktur Birokrasi sudah berjalan dengan baik, namun dalam aspek Sumber Daya hasilnya masih kurang baik, sehingga penulis berkesimpulan berdasarkan hasil informasi dari informan dan sesuai dengan fakta empirik dilapangan, bahwa pelaksanaan program Alokasi Dana Desa (ADD) di Desa Lende Kecamatan Sirenja Kabuapten Donggala sudah cukup baik. Adapun faktor pendukung program tersebut, yaitu terjalinnya komunikasi yang baik antara pelaksana program dengan kelompok sasaran, komitmen serta bertanggung jawab, serta koordinasi yang baik dengan lembaga terkait dalam melaksanakan program tersebut sesusai dengan harapan masyarakat.
Kualitas Layanan Surat Keterangan Tidak Mampu di Kantor Kelurahan Talise Kecamatan Mantikulore Kota Palu Ade Irma
Jurnal Multidisiplin Madani Vol. 2 No. 6 (2022): June 2022
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/mudima.v2i6.476

Abstract

This study aims to determine the service quality of the Certificate of Poor at the Talise Village Office, Mantkulore District, Palu City. This type of research is a qualitative research method, and the type of research used is descriptive. The data collection technique used is observation. The number of informants is 5 (five) people, namely the Village Head, Head of Community Empowerment and Social Welfare and 3 (three) residents. Interview and document review. This study uses 4 (four) aspects to measure service quality, namely speed of service, accuracy of service, ease of service and fairness of service. From the results of the study, it can be seen that the Certificate of Unable to Service at the Talise Village Office, Mantikulore District, Palu City still gets a fairly good response from informants and this result must be maintained so that the quality of service is better and optimal.
Implementasi Kebijakan Alokasi Dana Desa Di Desa Lende Kecamatan Sirenja Kabupaten Donggala Nasrullah Nasrullah; Ade Irma; Jisman Jisman
Jurnal ADMINISTRATOR Vol. 4 No. 1 (2022)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/administrator.v4i1.47

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Implementasi Kebijakan Alokasi Dana Desa Di Desa Lende Kecamatan Sirenja Kabupaten Donggala. Dasar penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dan tipe penelitian dengan menggunakan pendekatan deskriktif kualitatif. Teknik penarikan informan dalam penelitian ini adalah secara purposive. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan dua cara yaitu studi pustaka dan studi lapangan yang terdiri dari, observasi, wawancara dan dokumentasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode analisis kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh peneliti bahwa dari aspek/ dimensi Komunikasi, Disposisi, dan Struktur Birokrasi sudah berjalan dengan baik, namun dalam aspek Sumber Daya  hasilnya masih kurang baik, sehingga penulis berkesimpulan berdasarkan hasil informasi dari informan dan sesuai dengan fakta empirik dilapangan, bahwa pelaksanaan program Alokasi Dana Desa (ADD) di Desa Lende Kecamatan Sirenja Kabuapten Donggala sudah cukup baik. Adapun faktor pendukung program tersebut, yaitu terjalinnya komunikasi yang baik antara pelaksana program dengan kelompok sasaran, komitmen serta bertanggung jawab, serta koordinasi yang baik dengan lembaga terkait dalam melaksanakan program tersebut sesusai dengan harapan masyarakat
Efektifitas Program Keluarga Harapan (PKH) di desa kalola Kecamatan Bambalamotu Nasrullah Nasrullah; Ade Irma
Jurnal ADMINISTRATOR Vol. 5 No. 1 (2023)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/administrator.v5i1.65

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektifitas program keluarga harapan (PKH) di Desa Kalola Kecamatan Bambalamotu Kabupaten Pasangkayu. Penelitian ini sendiri menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan penelitian lapangan. Adapun Hasil penelitian menunjukan bahwa Efektivitas Bantuan Program Keluarga Harapan (PKH) di Desa Kalola Kecamatan Bambalamotu Kabupaten Pasangkayu belum Efektif. Dilihat dari Indikator Keberhasilan Program karena pada Komponen Kesehatan tidak berjalan efektif hal ini disebabkan masyarakat Penerima Manfaat malas untuk mengikuti Kegiatan-Kegiatan yang ada di Komponen Kesehatan seperti ikut Posyandu bagi Keluarga Penerima Manfaat (KPM) yang mempunyai Balita dan Ikut melahirkan di Fasilitas terdekat. Kemudian pada aspek Keberhasilan Sasaran juga demikian karena masih banyak masyarakat yang kurang mampu belum mendapatkan bantuan Program Keluarga Harapan (PKH). Aspek Pencapaian Tujuan Menyeluruh  karena tujuan dari Program Keluarga Harapan (PKH) ini belum sepenuhnya tercapai secara keseluruhan, baik dari segi pemberi bantuan kepada masyarakat yang kurang mampu, ataupun tentang bantuanya yang sering bermasalah dan bahkan tidak cair sama sekali. Adapun dari segi Kepuasan terlihat bahwa indikator tersebut sudah berjalan Efektif karena Penerima Manfaat merasa terbantu dengan adanya Bantuan tersebut dan juga mereka telah menggunakan bantuan tersebut sesuai dengan Kebutuhan mereka sesuai dengan Komponenya masing-masing