Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Pengaruh Customer Satisfaction dan Religiusitas sebagai Variabel Moderasi Atas Penggunaan Islamic Branding terhadap Purchase Intention Taufiq Risal; Mirawati Mirawati; Reza Prabudi
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 4 No 1 (2021): Article Research : Volume 4 Nomor 1, Periode Januari 2021
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v4i1.337

Abstract

Untuk membangkitkan minat nasabah, Islamic Branding dalam industri perbankan syariah perlu memberikan sejumlah besar manfaat yang dapat diperoleh nasabah, untuk dapat memaksimalkan Customer Satisfaction sehingga dapat menghasilkan Purchase Intention yang tinggi. Tingkat Religiusitas nasabah terbukti turut memegang peranan penting dalam memilih lembaga perbankan yang menggunakan Islamic Branding. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari adalah pengaruh kepribadian Islamic Branding terhadap Purchase Intention menggunakan jasa perbankan syariah dengan Customer Satisfaction sebagai variable intervening dan Tingkat Religiusitas Pelanggan sebagai variable moderator. Prosedur pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah teknik non-probability sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan SEM (Structural Equation Modeling) dengan aplikasi PLS (Partial Least Squares). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Islamic Branding mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Customer Satisfaction, tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention, dan tidak secara tidak langsung akan tidak signifikan mempengaruhi Customer Satisfaction sebagai variabel intervening. Serta Tingkat Religiusitas sebagai variabel moderator tidak terbukti berpengaruh signifikan atas pengaruh Islamic Branding terhadap Customer Satisfaction dan Purchase Intention nasabah BMT Kampoeng Syariah Medan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BMT KAMPOENG SYARIAH Taufiq Risal
Manajemen dan Bisnis Vol 1, No 1 (2019): Agustus
Publisher : Jurnal Prodi Fakultas Ekonomi-UISU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (549.633 KB) | DOI: 10.30743/magister.v1i1.1607

Abstract

An increase in the number of BMT Kampoeng Syariah Medan customers indicates that an increase in the number of these customers is related to customer loyalty. But the high demand for customers is not matched by an increase in service managers. So that the process of making money is experiencing a delay. The purpose of this study was to determine the effect of service quality on customer loyalty with satisfaction as an intervening variable. The population used is customers who use BMT Kampoeng Syariah Medan landline services. Based on the results of this study indicate (1) the first hypothesis of the service quality variable (X) to the satisfaction variable (Z) shows that service quality has a positive and significant effect on satisfaction; (2) the similarity hypothesis of the three service quality variables (X) and customer satisfaction with customer loyalty variables (Y) shows that service quality and customer satisfaction have a positive and significant effect on customer loyalty. In testing the direct and indirect effects, the service quality variable (X) on customer loyalty (Y) through satisfaction (Z) shows that satisfaction can mediate the relationship between service quality on customer loyalty with positive results Keywords customer loyalty, customer satisfaction, service quality
Pengaruh Free Ongkir Kirim Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Online Shop (Studi Pada Pengguna Shopee Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Potensi Utama) Reza Alfarozi Ritonga; Taufiq Risal
Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce Vol. 2 No. 1 (2023): Maret : Digital Bisnis : Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce
Publisher : Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1450.994 KB) | DOI: 10.30640/digital.v2i1.643

Abstract

Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel free ongkir dan kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada mahasiswa universitas potensi utama. Teknik pengumpulan data yang dilakukan penulis adalah menggunakan data primer dan data sekunder. Pada teknik analisis data yang digunakan penulis adalah menggunakan uji statistik deskripti, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini adalah diketahui bahwa secara parsial Free Ongkir mempunyai pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Kemudian pada variabel kualitas produk dapat diketahui bahwa secara parsial Kualitas Produk tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan karena Kualitas Produk tidak memenuhi kriteria Thitung > Ttabel. Secara simultan dapat dikatakan bahwa variabel Free Ongkir (X1) dan Kualitas Produk (X2) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Mahasiswa Universitas Potensi Utama Jurusan Manajemen Stambuk 2018.
Analysis of the Effectiveness of Tax Socialization Activities to Increase Compliance with Paying Land and Building Taxes (Case Study of Communities in Medan Labuhan District) Siti Aisyah; Ratih Anggraini Siregar; Taufiq Risal; Ina Liswanty; Tika Nirmala Sari; Adiharianto
International Journal of Sustainable Applied Sciences Vol. 1 No. 4 (2023): October 2023
Publisher : MultiTech Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59890/ijsas.v1i4.474

Abstract

This research aims to determine and analyze the effectiveness of the role of tax socialization in increasing community compliance as taxpayers to pay land and building tax in the Medan Labuhan area which consists of six regions, namely Kampung Besar, Martubung, Sei Mati, PekanLabuhan, Tangkahan and Nelayan Indah. The type of research used in the research is a qualitative method with a descriptive approach. Data was obtained through observation, interviews, documentation and then analyzed. In this research, the researcher looks at and describes the condition of the company and then analyzes it so that the results and findings are useful as material for decision making and problem solving in the future. The results of this research indicate that the implementation of land and building tax collection in Medan Labuhan District is in accordance with existing regulations and has a very important role. All planned activities carried out by the Medan Labuhan District Government can be said to be quite good, although there are still things that need to be improved in terms of PBB collection payments. The obstacles and efforts faced by Medan Labuhan District in implementing land and building tax collection are lack of knowledge regarding PBB collection, different economic levels and awareness of taxpayers in making PBB payments.
Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Masaji Tatanan Kontainer Indonesia Cabang Medan Belawan Dita Amelia Berutu; Taufiq Risal
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 6 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i6.6877

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan data kuesioner, wawancara. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak  responden. Penarikan jumlah sampel menggunakan teknik Total Sampling. Pengelolaan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25. Berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa Lingkungan Kerja, yaitu sebesar thitung 3,762 > ttabel 2,018, maka Lingkungan Kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Pada Disiplin Kerja diperoleh nilai thitung  0,534 < ttabel 2,018, maka Disiplin Kerja secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Berdasarkan nilai Fhitung = 11,348 sedangkan nilai Ftabel = pada a = 0,05 dengan n = 42 diperoleh nilai Ftabel. Dari hasil tersebut diketahui Fhitung >Ftabel yaitu 11,348 > 2,44. Maka dapat disimpulkan bahwa Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Masaji Tatanan Kontainer Indonesia Cabang Medan Belawan.
PENGARUH PENGALAMAN KERJA DAN PEMAHAMAN AKUNTASI TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN (STUDI KASUS PADA UMKM WILAYAH MEDAN DELI YANG TERDAFTAR DI DINAS KOPERASI) Siti Aisyah; Muhammad Habibie; Ina Liswanty; Taufiq Risal; Tri Dessy Fadillah
JOURNAL OF APPLIED MANAGERIAL ACCOUNTING Vol 8 No 1 (2024): JOURNAL OF APPLIED MANAGERIAL ACCOUNTING
Publisher : Pusat P2M Politeknik Negeri Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30871/jama.v8i1.7345

Abstract

Laporan keuangan dengan Standar Akuntansi yang baik dapat mengontrol biaya operasional bisnis agar usaha dapat berkembang dan lebih lama. Kendala yang menghambat pada UMKM dalam penerapan akuntansi antara lain dilihat dari segi kemampuan yang meliputi latar belakang pengalaman yang kurang memadai, belum pernah mengikuti pelatihan akuntansi, dan kebutuhan akuntansi masih kurang memadai dari segi pengelolaan belum ada keutuhan terhadap penerapan akuntansi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pemahaman akuntansi dan pengalaman kerja terhadap kualitas laporan keuangan pada UMKM Wilayah Medan Deli. Penelitian ini menggunakan data primer dimana data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Penelitian ini dilakukan terhadap UMKM Wilayah Medan Deli yang terdaftar di Dinas Koperasi Tahun 2022 dengan populasi sebanyak 1825 UMKM Kota Medan dengan sampel sebanyak 70 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa pengalaman kerja berpengaruh terhadap kualitas laporan keuangan. Pemahaman akuntansi berpengaruh terhadap kualitas laporan keuangan.
Strategi Mengelola Keuangan Dimasa Pandemi Covid 19 Alim Murtani; Taufiq Risal; Daniati Syaputri
Servitium Smart Journal Vol 1 No 2 (2023): Servitium Smart Journal
Publisher : Universitas Klabat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari pengabdian masyarakat ini adalah untuk: Memberikan Mahasiswa  dengan pelatihan dalam strategi manajemen keuangan. Memberikan informasi dan wawasan kepada mahaMahasiswa  tentang tips mengatur keuangan di masa pandemi. Tips menabung saat pandemi. Metodologi kegiatan ini terdiri dari ceramah dan pelatihan, penyampaian materi secara langsung dan diskusi strategi pengelolaan keuangan untuk membekali Mahasiswa  dengan pengetahuan dan pemahaman yang akan mempengaruhi perekonomian di tengah pandemi Covid-19. Hasil dari kegiatan tersebut adalah Mahasiswa  paham dan paham bagaimana mengelola keuangan, menabung dan menyisihkan uangnya untuk ditabung, serta mendorong Mahasiswa  untuk semangat mencari penghasilan tambahan yang sesuai di masa pandemi. Sehingga mahaMahasiswa  dapat mengatur keuangan dengan lebih cerdas kedepannya