Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Teknologi E-commerce dan Pengalaman Konsumen Dera Thorfiani; Senny Handayani Suarsa; Bheben Oscar
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 7, No 2 (2021): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) MEI
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v7i2.4623

Abstract

This study aims to determine the descriptive analysis of each variable: e-commerce technology, independent variables; customer experience, the dependent variable; and e-commerce platform; the intervening variables are then analyzed how the direct or indirect influence of the independent variables, e-commerce technology, on the dependent variable, consumer experience, when using the e-commerce platform as an intervening variable. The quantitative method is used in this study. Based on the results of factor analysis and Structural Equation Modeling (SEM) data processing, using SPSS 23 and SMART-PLS software, the results are: 1) e-commerce technology variables indirectly have a positive and significant effect on customer experience when accessing the e-commerce platform, 2) the e-commerce technology variable has a positive and significant direct effect on customer experience. The area in this study is still limited because it merely covers Bandung Raya and is not specific for the assessment of the e-commerce platform used. For future research, the scope of research can be expanded, and the e-commerce platform used can be more specific to certain platforms so that more detailed results can be obtained
Pelatihan Administrasi Perkantoran Dan Tata Kelola Kearsipan di Desa Wangunharja Kecamatan Lembang Angga Dewi Anggraeni; Asaretkha Adjane; Suparno Saputra; Dera Thorfiani
Merpati: Media Publikasi Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Pos Indonesia Vol. 1 No. 2 (2020): Merpati
Publisher : LPPM Politeknik Pos Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (400.489 KB) | DOI: 10.36618/merpati.v1i2.883

Abstract

Desa Wangunharja merupakan salah satu desa yang berada di Kabupaten Bandung Barat di wilayah utara Kecamatan Lembang dengan luas wilayah 377,72 Ha. Batas Desa Wangunharja meliputi Desa-desa yang ada di Kecamatan Lembang keseharian masyarakat Desa Wangunharja adalah bercocok tanam, bertani, buruh tani, peternak sapi perah, TNI/POLRI, PNS dan buruh lainnya. Desa dengan segenap atribut pemerintahannya adalah arena yang berhadapan langsung dengan masyarakat. Perangkat desa mempunyai tugas membantu Kepala Desa dibidang Pembinaan dan Pelayanan Tehnis akademis, dan pelayanan Kepada Masyarakat. Keberadaan perangkat desa yang juga diserahi tugas dibidang administrasi, menduduki posisi yang sangat penting karena sebagai pemerintahan yang paling bawah seharusnya. Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan akan menumbuhkan dan meningkatkan kesadaran perangkat desa Wangunharja untuk dapat mengelola arsip desa secara baik dan benar, membekali kemampuan dan keterampilan, perangkat desa untuk mengelola arsip sebagai upaya peningkatan pelayanan public, dengan demikian secara bertahap dan berkesinambungan nantinya kemampuan pemerintah desa dalam mengelola arsip akan semakin meningkat.