lucy dian rosalin
universitas perjuangan

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERMATA WEDDING ORGANIZER lucy dian rosalin
JURNAL EKONOMI PERJUANGAN Vol. 3 No. 1 (2021): Jurnal Ekonomi Perjuangan (JUMPER)
Publisher : LP2M Universitas Perjuangan Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (366.885 KB) | DOI: 10.36423/jumper.v3i1.778

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Permata Wedding organizer. Sampel diambil dengan cara menyebarkan kuesioner dengan teknik purposive sampling kepada 30 responden. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Adapun hasil dari penelitian ini menggambarkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Permata Wedding organizer. Kata Kunci : Kualitas Pelayanam, Wedding Organizer, Kepuasan Konsumen