Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding National Conference for Community Service Project Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Bastanta Sebayang
Universitas Internasional Batam
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Dukungan Kegiatan Hidup Sehat Pada Kantin Imperium Dengan Penerapan Protokol Kesehatan Renza Fahlevi; Bastanta Sebayang; Jery Tango; Muhammad Azril Akbar; Reni Mardiana
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 3 No 1 (2021): The 3rd National Conference of Community Service Project 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v3i1.6041

Abstract

Covid 19 menjadi ancaman baru bagi seluruh dunia saat ini, termasuk Indonesia dengan jumlah penduduk terbanyak ke 4 di dunia. Ancaman ini tentu mempengaruhi segala aspek pembatasan yang ada termasuk di antaranya adalah ekonomi dan kesehatan. Kesehatan menjadi prioritas Pemerintah saat ini dalam melawan pandemi virus. Para pelaku usaha termasuk para pedagang mulai didorong untuk lebih peduli terhadap penyebaran virus covid19. Mitra dalam program pengabdian ini adalah sebuah kantin yaitu Kantin Imperium yang terdiri dari dari beberapa penjual makanan. Kantin ini cukup ramai dikunjungi oleh para pekerja. Namun demikian kantin ini belum memperhatikan aspek protokol kesehatan seperti ketersediaan handsanitizer, tanda pembatas jarak, edukasi penggunaan masker, dan edukasi pola hidup sehat. Jika hal ini dibiarkan tentu kantin akan menjadi kluster terbaru dalam penyebaran virus covid 19. Oleh karena itu tim penulis akan membantu menyelesaikan masalah tersebut dalam mengurangi resiko terpapar virus covid 19. Beberapa luaran yang akan dilaksanakan adalah dengan menyediakan handsanitizer, memberikan stiker pembatas, spanduk 3M (Mencuci tangan, menjaga jarak, memakai masker) dan edukasi melalui video kreatif. Luaran ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran penjual dan pengunjung di kantin Imperium dalam menjalankan protokol kesehatan
Pengaruh Reliability, Tangible, Responsiveness, Assurance dan Empathy terhadap Customer Loyalty yang Dimediasi Customer Satisfaction pada Pemilik Kendaraan Bermotor Listrik di Indonesia Lady; Bastanta Sebayang
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 6 No. 6 (2024): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah (in Press)
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v6i6.1834

Abstract

As economic, business, and social activities require rapid mobility of people and resources, transportation has become a very important necessity. Although the sales of electric motors are not as big as conventional motors, the demand for them continues to grow. For a company to continue running, it needs customers who are loyal to the company. The purpose of this study was to examine the satisfied customer is have a good impact on customer loyalty. Researchers chose reliability, tangible, responsiveness, assurance and empathy variables as independent variables, customer loyalty as the dependent variable, and customer satisfaction as the mediating variable. The results showed that: 1) There is a direct influence with significant positive results on Reliability, Tangible, Responsiveness, Assurance and Empathy on Customer Loyalty. 2) There is an indirect effect with significant positive results on Reliability, Tangible, Responsiveness, Assurance, and Empathy on Customer Loyalty which is mediated by Customer Satisfaction.
Co-Authors Jery Tango Lady Muhammad Azril Akbar Reni Mardiana Renza Fahlevi