Mochamad Bagoes Satria Junianto
Universitas Pamulang

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Rancang Bangun Sistem Informasi Penerjemah Kerusakan ATM NCR berbasis Android (Studi Kasus PT Guna Cahaya Synergie) Oky Gustian; Nardiono Nardiono; Mochamad Bagoes Satria Junianto
Journal of Artificial Intelligence and Innovative Applications (JOAIIA) Vol 1, No 2 (2020): MAY
Publisher : Journal of Artificial Intelligence and Innovative Applications (JOAIIA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menanggapi keluhan customer menjadi hal penting dalam sebuah proses bisnis yang bergerak pada bidang jasa. Hal ini berkaitan pada kepercayaan dan berdampak baik buruknya penilaian yang diterima oleh perusahaan. Terdapat beberapa cara yang digunakan customer untuk melaporkan kerusakan pada ATM NCR, salah satunya dengan menggunakan email seperti yang dilakukan oleh PT Guna Cahaya Synergie. Namun dalam pelaksanaannya, ketika ada dua atau lebih email laporan yang masuk dalam waktu bersamaan, sering kali salah satu email laporan menjadi terabaikan karena tertumpuk oleh email lainnya. Kemudian, laporan tersebut harus disaring secara manual terlebih dahulu untuk menentukan zona kerja teknisi yang sesuai dengan lokasi ATM. Setibanya di lokasi, teknisi diharuskan mengecek kode kerusakan yang muncul di ATM lalu mencocokkannya dengan buku panduan, sehingga memakan waktu yang lama dalam menangani laporan kerusakan dari customer. Dalam penelitian ini, metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode waterfall, dengan tools perancangan Unified Modelling Language (UML) yaitu use case diagram, activity diagram, class diagram, dan sequence diagram. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah Java dan My Structure Query Language (MySQL) sebagai database. Hasil dari penelitian ini membuktikan bila sistem dapat memproses laporan kerusakan menjadi lebih cepat, membagi zona kerja teknisi menjadi lebih tepat, serta mempermudah teknisi dalam menganalisis kerusakan ATM NCR.
Pengembangan Aplikasi E-Commerce Menggunakan Metode Web Information System Development Methodology (Studi Kasus: Jaks Store.Id) Mochamad Iqsal Alfiansyah; Mochamad Bagoes Satria Junianto
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 4 No 1 (2023): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v4i1.2929

Abstract

The jaks_store.id shop is a shop that sells various kinds of adventure tools such as camping tents, flysheets, sleeping bags, etc. this store was founded in 2020 at the beginning of covid-19 this jaks_store.id store already uses internet media, namely Instagram and Whatsapp with a total of 40 products, even though it has used Instagram and Whatsapp media, marketing is still not optimal and also the jaks_store.id store in processing data product and sales data still use manual input methods so that errors often occur in terms of inputting data both from inputting product data and from product sales results. Therefore, jaks_store.id requires an E-Commerce website-based sales facility or service to make it easier for stores to process product data and also add up product sales results so that there are no errors in inputting products back and also with this E-commerce customers can also facilitated in terms of transacting online. In its development using the WSDM method and also using the PHP programming language and using MySQL and UML (Unified Modeling Language) including use case diagrams, activity diagrams and class diagrams. With the development of this system, it is hoped that it can help this jaks_store.id store in managing products so that there are no errors in inputting goods.