Suryadi Imran, Suryadi
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM MENDAPATKAN PELAYANAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT DR. BRATANATA JAMBI TAHUN 2019 Imran, Suryadi
SCIENTIA JOURNAL Vol 9 No 1 (2020): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

  Latar Belakang: Kepuasan pasien ialah suatu perasaan pasien yang timbul sebagai akibat kinerja pelayanan kesehatan yang diperoleh setelah pasien membandingkan dengan apa yang diharapkanya . Hasil wawancara dengan 10 orang pasien yang berkunjung di IGD Rumah Sakit Dr. Bratanata Jambi diketahui bahwa pasien pada umumnya mengeluhkan pelayanan yang diberikan, lebih lanjut diketahui bahwa pasien kurang merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh tenaga kesehatan .   Metode: Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien yang mendapatkan pelayanan di Ruangan Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Dr. Bratanata Jambi, sampel berjumlah 30 orang , tehnik analisis data yang digunakan adalah analisis univariat, penelitian dilakukan pada bulan Desember tahun 2019   Hasil: Sebagian besar kepuasan pasien adalah  Puas terhadap  tangible  atau keadaan fisik sebesar 56,7% ,Reability atau  Keandalan 60 %, Ketanggapan atau responsiviness  46,7 % , jaminan kepastian atau Assurance  sebesar 53,3 %,perhatian Perawat atau Empathy sebesar 43,3 % dan terhadap harapan pasien dalam pelayanan di Ruang IGD Rumah Sakit Dr Bratanata Jambi sebesar  53  %   Kesimpulan: IGD Dr. Bratanata sebagai Front Office dalam memberikan pelayanan pasien kegawatdaruratan sudah sangat baik, hal ini di deskripsikan dari cukup tingginya kepuasan pasien terhadap pelayanan tenaga medis dan perawat di ruangan tersebut.  
Hubungan Karakteristik, Beban Kerja, dan Pertanggungjawaban dengan Motivasi Perawat dalam Pelaksanaan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan di RSUD Raden Mattaher Jambi Tahun 2013 Imran, Suryadi
JAMBI MEDICAL JOURNAL "Jurnal Kedokteran dan Kesehatan" Vol. 2 No. 2 (2014): JAMBI MEDICAL JOURNAL Jurnal Kedokteran dan Kesehatan
Publisher : FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS JAMBI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmj.v2i2.2708

Abstract

ABSTRACT Background : Nurse characteristic,workload and nurse accountability in documentations, constitute factors that regards to motivate nurses in performance of upbringing nurse care documentations. The subject of the reserch is to find efects, to be known factors which is mostly engaged nurse motivation in upbringing the caring  of nurse documents. Methods : This research design is focused on analitic description with the approach of cross sectional method. Its purpose is to describe  the relation  among nurse characteristic, workload, and liability with nurse motivation in performing caring nurse documentations and influenced factors. In Raden Mattaher General Hospital. The numbers of the responden in this research consists of 112 executor nurses. Results : The observation in finding dominant atmost factors is mostly engaged  nurse motivation as marital status and workload, with p value = 0,46 (OR 3.242), for marital status and p value = 0,049 (OR 2.306) for workload. Its meaning that variable marital status and nurse workload made by predictors to motivate nurse in upbringing  nurse caring documents. Conclusion : Recomendation of this researh in nurses’ motivation in performing documentation is more optimized by system repair, empowerment nurse via increasing education, training about upbringing to good and right care of increasing s nurse motivation in performing the nurse documentation of caring.   Keyword: Charachteristic, Workload, Accountability, Motivation.