Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal UG Journal Jurnal Ilmiah Multidisiplin (JUKIM) Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB)
Budi Utami
Universitas Gunadarma
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : UG Journal

 1 
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, CITA RASA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BREADTALK PADA MALL METROPOLITAN BEKASI Budi Utami
UG Journal Vol 16, No 4 (2022)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Semakin majunya perekonomian dunia usaha mengalami perkembangan. Produsen harus mampu bersaing, dalam persaingan produsen dituntut untuk melakukan inovasi produk agar bisa menjadi unggulan, perusahaan juga harus bisa memasarkan produk karena pemasaran adalah ujung tombak produksi. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, cita rasa dan citra merek secara parsial dan simultan terhadap Kepuasan Pelanggan Breadtalk Mall Metropolitan Bekasi. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan software SPSS, alat uji yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linear berganda, uji T, uji F, uji koefisien determinasi. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari responden sebagai sampel berjumlah 100 yang pernah mengkonsumsi Breadtalk di Mall Metropolitan Bekasi. Penelitian menghasilkan dan menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, cita rasa dan citra merek berpengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Martani Tasya Assiva Fauziah