Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal CENDEKIA Jaya

PENGARUH E-PROCUREMENT, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR SPORT HONDA Pengelola Jurnal CENDEKIA Jaya; Kustiadi Basuki
CENDEKIA Jaya Vol 2 No 2 (2020): Edisi Juli
Publisher : FISIP UNTAG Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (394.143 KB) | DOI: 10.47685/cendekia-jaya.v2i2.70

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-procurement, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian motor sport. Pengguna sepeda motor saat ini cukup tertarik dengan motor sport yang disuguhkan perusahaan motor dunia. Konsumen mulai beralih dari motor bebek ke motor sport terbaik Populasi yang digunakan dalam penelitian ini merupakan Mahasiswa Universitas 17 Agustus Jakarta. Sedangkan sampel pada penelitan ini adalah mahasiswa yang telah memiliki penghasilan (pekerja) dan pengguna motor. Dalam penelitian ini teknik penarikan sampel dengan menggunakan Random Sampling yaitu siapa saja yang di temui peneliti bisa di jadikan sampel, Pengumpulan data dilakukan dengan cara memberikan daftar pertanyaan kepada responden dan di uji dengan menggunakan metode analisis data partial least square (PLS). Berdasarkan uji statistik, pada penelitian ini menunjukan bahwa e-procurement tidak dapat mempengaruhi keputusan pembelian motor sport, kualitas produk tidak dapat mempengaruhi keputusan pembelian motor sport, dan kualitas pelayanan berdampak positif dan signifikan dalam mempengaruhi variabel keputusan pembeliant motor sport.
PENGARUH E-COMMERCE DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA TIKET PESAWAT TERBANG Pengelola Jurnal CENDEKIA Jaya; Kustiadi Basuki
CENDEKIA Jaya Vol 3 No 1 (2021): Edisi Februari
Publisher : FISIP UNTAG Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (929.425 KB) | DOI: 10.47685/cendekia-jaya.v3i1.127

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan menganalisis pengaruh e-commerce dan kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna jasa Traveloka. Banyak orang saat ini lebih tertarik menggunakan transportasi dengan pesawat terbang dalam perjalanan dinas maupun aktivitas bisnisnya, dikarenakan dianggap lebih efektif dan menghemat waktu. Populasi dalam penelitian ini adalah para penumpang dan calon penumpang pesawat terbang yang berada di Bandara Soeksrnrno-Hatta. Adapun sampel penelitian adalah para penumpang yang membeli tiket melalui perusahaan jasa Traveloka. Teknik penentuan sampel menggunakan salah satu metode non-probability sampling yaitu, accidental sampling merupakan teknik penentuan sampel didasarkan kebetulan bertemu dan dianggap cocok sebagai sumber data oleh peneliti dijadikan sebagai sampel. Pengumpulan data melalui daftar pertanyaan (kuesioner) yang diberikan kepada responden untuk diisi, selanjutnya data dianalisis dengan metode SEM melalui software partial least square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel E-commerce tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengguna, variabel E-commerce berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Layanan dan variabel Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengguna Tiket Pesawat.