Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal EMT KITA Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB) Jurnal Pengabdian UMKM
Hepiana Patmarina, Hepiana
Bandar Lampung University
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Sekretariat DPRD Kota Bandar Lampung Zulfa, Indana; Patmarina, Hepiana
Jurnal EMT KITA Vol 8 No 1 (2024): JANUARY 2024
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v8i1.2134

Abstract

The purpose of this research is to determine the impact of work inspiration on the implementation of representation at the Bandar Lampung City DPRD secretariat, to determine the impact of the workplace on the implementation of representation at the Bandar Lampung City DPRD secretariat. Knowing the influence of work inspiration and the workplace on the implementation of representation at the Bandar Lampung City DPRD secretariat. This research uses a subjective exploration strategy with meeting techniques. The hypothetical premises used are inspirational, workplace, and representative execution hypotheses. Considering the consequences of directed exploration, it is reasonable that there is a positive and large impact between inspiration at the exhibition representing the Bandar Lampung City DPRD. Expanding inspiration within representatives can further develop worker performance, especially representatives of the Bandar Lampung City DPRD. There is a positive and critical influence between workplaces on the presentation of representatives of the Bandar Lampung DPRD. If offices increase, exhibitions will also increase or vice versa, if offices decrease, presentations will also decrease. There is a positive and critical influence between inspiration and the workplace on the presentation of representatives of the Bandar Lampung DPRD. Expanding inspiration and workplaces within representatives can further develop the performance of workers, especially workers in the Bandar Lampung City DPRD environment.
Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sembako Pada PT Sinar Setia di Bandar Lampung Kurniawan, Sandy Frans; Patmarina, Hepiana
Jurnal EMT KITA Vol 8 No 2 (2024): APRIL 2024
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v8i2.2374

Abstract

Understanding consumer behavior plays a crucial role in formulating marketing strategies to meet the needs and desires of customers, ultimately enhancing customer satisfaction. This research aims to investigate the influence of consumer behavior (X1) on purchasing decisions (Y) of groceries at PT Sinar Setia, located at Jl. Sultan Hasanudin No. 60A, Bandar Lampung. This study was chosen because a deep understanding of consumer behavior can provide valuable insights into analyzing consumer preferences and habits, which are essential for businesses to optimize their marketing strategies. This study employs a quantitative research approach with primary data obtained directly from the research object. Data were collected through the distribution of questionnaires and observation at PT Sinar Setia. A Likert scale was used to measure respondents' responses, with scores ranging from 1 to 5. The total population of respondents was 480, with a sample of 83 respondents selected through accidental sampling technique. Data analysis was conducted using simple linear regression and SPSS statistical software. The research findings indicate that the t-value of 5.813 exceeds the t-table value of 1.9896, with a significance value of 0.000 < 0.05, demonstrating that the consumer behavior variable (X1) significantly influences purchasing decisions (Y).
PENGEMBANGAN UMKM TOKO KELONTONG KONVENSIONAL SRC TATA DI BANDAR LAMPUNG Ardansyah, Ardansyah; Patmarina, Hepiana; Sitanggang, David Pasroha
Jurnal Pengabdian UMKM Vol. 2 No. 2 (2023): Juli
Publisher : Pusat Studi UMKM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jpu.v2i2.38

Abstract

UMKM toko kelontong milik Tata menjadi Sampoerna Retail Community (SRC). Mengetahui apa saja aplikasi yang perlu diberikan oleh PT. HM. Sampoerna terhadap UMKM toko retail untuk menarik konsumen berbelanja kebutuhan sehari-hari agar Sampoerna Retail Community (SRC) Tata dapat bersaing dengan UMKM lainnya. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa UMKM Sampoerna Retail Community (SRC) adalah sebuah program yang dimiliki oleh PT. HM. Sampoerna, Tbk., untuk membantu dan membina para UMKM dalam mengelola usahanya untuk pengembangan bisnis yang bersifat digitalisasi untuk mengatasi persaingan yang tinggi antar UMKM yang pertama kali ada di Medan pada tahun 2008, kemudian pada tahun 2017. UMKM Toko Tata bergabung dengan Sampoerna Retail Community (SRC) sampai sekarang dengan menggunakan aplikasi (Ayo SRC Toko, Ayo SRC Kelontong, Ayo Kasir dan Pojok Bayar).
Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Rawatinap Pada Rumah Sakit Natar Medika Di Kabupaten Lampung Selatan Provinsi Lampung Wulan, Sapmaya; Patmarina, Hepiana; Leonardo, Rico
Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB) Vol 2, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Mitra Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57084/jmb.v2i2.766

Abstract

ABSTRAKLembaga kesehatan khususnya Rumah Sakit, saat ini berkembang cukup pesat seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit. Rumah Sakit memiliki peran menyediakan jasa pelayanan kesehatan sesuai dengan kompetensinya. Rumah Sakit harus dapat memberikan pelayanan kesehatan yang optimal agar pasien merasa puas terhadap kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan. Rumah Sakit yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah Rumah Sakit Natar Medika di Lampung Selatan, Provinsi Lampung, Indonesia. Masalah dalam penelitian ini adalah bahwa Rumah Sakit Natar Medika telah memberikan berbagai fasilitas pelayanan kesehatan, namun perkembangan jumlah pasien berfluktuasi dengan peningkatan yang relatif sangat kecil. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien  terhadap pelayanan rawat inap yang diberikan oleh Rumah Sakit Natar Medika. Penelitian ini menggunakan alat Analisis Tingkat Kesesuaian dan Analisis Diagram Kartesius. Berdasarkan Analisis Tingkat Kesesuaian diperoleh hasil rata-rata Tingkat Kesesuaian sebesar 84,28% dengan katagori sangat sesuai. Hal ini menunjukan bahwa tingkat kinerja (kualitas pelayanan) yang diberikan oleh Rumah Sakit secara rata-rata sudah sangat sesuai dengan  tingkat kepentingan (kepuasan yang diharapkan) pasien. Dari 20 indikator terdapat 16 indikator dengan katagori sangat sesuai , 3 indikator dengan katagori sesuai, dan 1 indikator dengan katagori cukup sesuai. Berdasarkan Analisis Diagram Kartesius diperoleh hasil: dari 20 indikator, terdapat 4 indikator di Kuadran A (dengan katagori tidak memuaskan), 10 indikator di Kuadran B (dengan katagori sangat memuaskan), 4 indikator di Kuadran C (dengan katagori cukup memuaskan), dan 2 indikator di kuadran D (dengan katagori memuaskan). Jadi secara keseluruhan dapat dinyatakan bahwa kualitas pelayanan rawat inap yang diberikan sudah memberikan kepuasan kepada pasien. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan rawat inap yang diberikan sudah  memberikan kepuasan (dengan katagori memuaskan) kepada pasien pada Rumah Sakit Natar Medika di Lampung Selatan, Provinsi Lampung, Indonesia.Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Konsumen, Analisis Tingkat Kesesuaian, Analisis Diagram Kartesius. 
Co-Authors Ardansyah, Ardansyah Kurniawan, Sandy Frans Leonardo, Rico Sapmaya Wulan Sitanggang, David Pasroha zulfa, indana