Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Poltekita : Jurnal Ilmu Kesehatan JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Dita Aulia Rahma
Departemen Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Airlangga, Indonesia
Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Education Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit: Scoping Review Dita Aulia Rahma; Diansanto Prayoga
Poltekita : Jurnal Ilmu Kesehatan Vol. 16 No. 3 (2022): November
Publisher : Poltekkes Kemenkes Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33860/jik.v16i3.967

Abstract

Loyalitas konsumen adalah perilaku yang akan membeli produk atau menggunakan jasa secara berulang-ulang pada perusahaan yang sama, sedangkan loyalitas pasien dikaitkan dengan perilaku pasien untuk menggunakan kembali jasa yang diberikan oleh pelayanan kesehatan salah satunya di rumah sakit. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi loyalitas pasien. Maka dari itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pasien rawat inap di rumah sakit. Metode yang digunakan adalah scoping review. Pengumpulan data didapatkan melalui dua sumber data base yaitu DOAJ dan google scholar (dibatasi pada 3 halaman pertama). Adapun kata kunci yang digunakan dalam pencarian artikel yaitu: "Faktor" AND "loyalitas" AND "pasien” AND “rawat inap” AND “rumah sakit”. Artikel yang ditemukan sebanyak 23 artikel namun hanya 11 artikel yang sesuai. Hasil penelitian menunjukkan faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi loyalitas pasien rawat inap di rumah sakit adalah faktor kepuasan pasien dan faktor kualitas layanan pasien. Terdapat faktor lain yang dapat mempengaruhi loyalitas pasien rawat inap di rumah sakit seperti faktor perilaku caring perawat, kepercayaan, kenyamanan, kemudahan, dan lain-lain. Kesimpulannya, pihak rumah sakit perlu memperhatikan bagaimana tingkat kepuasan pasien dan kualitas pelayanan yang diberikan karena banyak hasil penelitian yang berhasil menunjukkan pengaruh faktor kepuasan pasien dan faktor kualitas layanan pasien terhadap tingkat loyalitas pasien
Hubungan Faktor Predisposisi, Pendukung dan Kebutuhan dengan Pemanfaatan Puskesmas oleh Penderita Hipertensi Siti Zulaikha; Dita Aulia Rahma
JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Vol. 6 No. 5 (2023): JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Publisher : STKIP Yapis Dompu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54371/jiip.v6i5.2062

Abstract

Indikator pencapaian pelayanan kesehatan bagi penderita hipertensi di Puskesmas Padang Kabupaten Lumajang hanya mencapai 9,47% dari target 100% pada tahun 2021. Penyebabnya karena hanya 299 dari 820 penderita hipertensi yang memanfaatkan Puskesmas Padang untuk kontrol dan berobat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan Puskesmas Padang oleh penderita hipertensi yang mencakup faktor predisposisi, pendukung, dan kebutuhan. Metode penelitian yang digunakan adalah observasional analitik dengan desain cross sectional. Tahapan penelitian yang dilakukan yaitu: (1) Identifikasi masalah, (2) Menentukan populasi dan sampel penelitian dengan teknik simple random sampling, (3) Menyusun kuisioner penelitian, (4) Uji validitas dan reabilitas kuisioner, (5) Pengumpulan data, (6) Analisis data menggunakan uji chi-square dan uji alternatif Kolmogrof-Smirnov, dan (7) Penyajian data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara faktor predisposisi yaitu jenis kelamin (p=0,004) dan pengetahuan tentang hipertensi (p=0,000); faktor pendukung yaitu kepemilikan asuransi kesehatan (p=0,000) dan aksesibilitas geografis (p=0,001); dan faktor kebutuhan yaitu persepsi berhubungan dengan penyakit yang dirasakan (p=0,001) dengan pemanfaatan Puskesmas Padang oleh penderita hipertensi.
Co-Authors Diansanto Prayoga Siti Zulaikha