Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Pelayanan Prima (Service Excellence) Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Unit Pengelola Kegiatan (UPK) Galuh Buana Panumbangan Ciamis Jajang Saeful Zaman; Imas Matsny Mardiah
Jurnal E-Bis (Ekonomi-Bisnis) Vol 5 No 1 (2021)
Publisher : Politeknik Dharma Patria Kebumen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37339/e-bis.v5i1.512

Abstract

Unit Pengelola Kegiatan (UPK) adalah unit yang mengelola operasional kegiatan masyarakat perdesaan di kecamatan dan membantu Badan Kerjasama Antar Desa (BKAD) dalam mengkoordinasikan pertemuan-pertemuan di Kecamatan. UPK Galuh Buana Panumbangan sangatlah memperhatikan tentang Kepuasan Nasabah dengan terus berupaya memberikan Pelayanan yang Prima. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran empiris tentang: Pelayanan Prima; Kepuasan Nasabah; dan Pengaruh Pelayanan Prima terhadap Kepuasan Nasabah pada UPK Galuh Buana Panumbangan Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Responden dalam penelitian ini berjumlah 61 orang nasabah UPK Galuh Buana Panumbangan Ciamis yang aktif, dengan tekhnik pengambilan sampel Simple Random Sampling. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa: Pelayanan Prima dan Kepuasan Nasabah UPK Galuh Buana Panumbangan sudah baik, serta terdapat pengaruh positif yang signifikan antara Pelayanan Prima terhadap Kepuasan Nasabah UPK Galuh Buana Panumbangan Ciamis.
Daya Beli Kaitannya dengan Keputusan Pembelian Smartphone Pada Agung Cellular Ciawi Di Masa Pandemi Covid-19 Hendi Sobari; Jajang Saeful Zaman; Wita Rahmatunnisa
JURNAL EKONOMI PERJUANGAN Vol. 4 No. 1 (2022): Jurnal Ekonomi Perjuangan (JUMPER)
Publisher : LP2M Universitas Perjuangan Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36423/jumper.v4i1.957

Abstract

During the pandemic, the need for smartphones increased due to the soaring demand for everything digital from business activities to learning activities, but on the other hand, smartphone sales declined due to this pandemic. Based on this, smartphone businesses must pay attention to the purchasing power of consumers. The purpose of this study was to determine the influence of purchasing power on smartphone purchasing decisions at Agung Cellular Ciawi during the Covid-19 pandemic. The method used in this research is descriptive quantitative. The results show that purchasing power has a significant effect on smartphone purchasing decisions at Agung Cellular Ciawi, which is 21%, and the remaining 79% is influenced by other variables apart from the purchasing power. Based on the results of the study, it is known that apart from indicators of income, price and taste, indicators of consumer optimism are found as a driving force for consumers to buy products. The conclusion from the research is that consumers decide to make a purchase by paying attention to indicators of income, price, taste and optimism. Keywords: Purchasing Power, Purchase Decision, Consumer
Penetapan Harga Kaitannya dengan Keputusan Pembelian pada Rumah Kopi Gayo Panjalu Ciamis Jajang Saeful Zaman; Hendi Sobari
Jurnal Multidisiplin Madani Vol. 2 No. 10 (2022): October 2022
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/mudima.v2i10.1432

Abstract

Gambaran Empiris tentang Penetapan Harga; Keputusan Pembelian; dan Pengaruh Harga pada Keputusan Pembelian di Rumah Kopi Gayo menjadi tujuan penelitian ini. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, responden penelitian sebanyak 30 orang dengan teknik sampling insidental yakni pengambilan sampel secara kebetulan. Data yang digunakan adalah primer dan sekunder. Alat analisis menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa: Penetapan Harga dan Keputusan Pembelian di Rumah Kopi Gayo berada pada kriteria baik. Penetapan Harga di Rumah Kopi Gayo hubungannya sangat kuat yaitu sebesarĀ  0,967 dan memiliki pengaruh sebesar 93,5%.