Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI CUSTOMER ENGAGEMENT PADA KONSUMEN GENERASI Z (Studi Kasus E-commerce Tokopedia Indonesia) Dewi Asiyah Rahayu; Muhammad Syahrul Ramadhan; Rachma Diani
OPTIMA Vol 6, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i1.3100

Abstract

This study aims to analyze and provide empirical evidence of the influence of brand experience, namely sensory and affective brand experience as antecedent factors of customer engagement, and their consequences on brand loyalty. Data was collected using an online questionnaire with a sample of 116 respondents. The data was processed using the SEM - Amos analysis method. The results show that affective brand experience has a positive effect on customer engagement and there is a positive influence on customer engagement on brand loyalty. However, no influence was found on sensory brand experience on customer engagement. This research is limited by 3 things, one of which is respondents who only focus on e-commerce Tokopedia Indonesia users from generation Z who live in Jakarta with an age range of 18-24 years, so it is difficult to be generalized
Peningkatan Nilai Ekonomis Sampah Rumah Tangga Melalui Penyuluhan Pada Komunitas Belajar Bahasa Bersama Tiarapuspa Tiarapuspa; Koramen Sirait; Sumiyarti Sumiyarti; Lunna Febrin Noviana; Lulu Qisthina Putri; Dewi Asiyah Rahayu; Fadilla Rahma Hayati; Jauw Sioe Jong
Amal Ilmiah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2022): Edisi Mei 2022
Publisher : FKIP Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36709/amalilmiah.v3i2.4

Abstract

Sosialisasi memainkan peran penting dalam internalisasi ideologi masyarakat. Oleh karena itu, membangun ideologi tentang betapa pentingnya mengolah sampah yang tidak dapat dimanfaatkan menjadi sesuatu yang bernilai bagi sosial ekonomi dan lingkungan. Pentingnya pengelolaan bank sampah adalah untuk melindungi dunia masa depan kita dari pencemaran lingkungan untuk generasi berikutnya. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi pengelolaan sampah melalui kegiatan “Meningkatkan Nilai Ekonomis Sampah Rumah Tangga Melalui Pemberdayaan Bank Sampah Pada Masyarakat Sosial Belajar Bahasa Bersama” pada tanggal 30 Januari 2021 yang dilaksanakan di Duri Selatan dengan sistem offline. Menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data. Temuan dari kegiatan sosialisasi ini diharapkan dapat bermanfaat bagi masyarakat di Duri, memiliki asumsi yang sama tentang pentingnya menjaga lingkungan dan semakin sadar pengelolaan sampah menjadi suatu hal yang bernilai ekonomi.