Anis Rachma Utary
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)

Analisis perencanaan agregat Thabrani Thabrani; Anis Rachma Utary; Muzdalifah Azis
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i1.1161

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pelaksanaan agregat pada CV. Sima   Gemilang   di   kota   Bontang   dengan   menggunakan   metode   table.   Penelitian   ini mengunakan data produksi CV. Sima Gemilang tahun 2015. Teknik pengumpulan  data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan wawancara dan penelitian kepustakaan. Analisis yang digunakan adalah dengan menggunakan analisis kuantitatif dengan menerapkan satu strategi agregat yaitu metode tabel. Hasil penelitian ini dengan menggunakan metode table menunjukan bahwa dari ketiga strategi alternative perencanaan agregat yang menghasilkan biaya yang paling minimal adalah strategi tingkat persediaan yaitu sebesar Rp. 786.720.000 yang artinya strategi tersebut menghemat biaya sebesar Rp. 331.175.200 dari biaya sebesar Rp. 1.117.895.200 yang direncanakan perusahaan.
Strategi peningkatan kualitas layanan dengan metode quality function deployment Ardhi Prasetyo; Anis Rachma Utary; Doddy Adhimursandi
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i1.1163

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persyartan pelanggan dan persyartan teknik yang dianalisis dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan dan untuk menerapkan metode Quality Function Deployment (QFD) dalam upaya peningkatan  kualitas layanan pada bengkel PT. Astra Inernasional,  Tbk – Toyota Auto 2000 Samarinda. Analisis  yang  digunakan  untuk  menganalisis  kualitas  pelayanan  adalah metode Quality Function Deployment (QFD) melaluii matriks House of Quality (HOQ) untuk mendapatkan nilai prioritas persyratan pelanggan dan persyartan teknik dalam penelitian  ini  diperoleh  nilai  prioritas  masing-masing   persyartaan  dari  prioritas tertinggi hingga terendah. Jadi, nilai prioritas tertinggi persyartan pelanggan dan persyartan teknik adalah yang terpenting dikembangkan  dan ditingkatkan menurut konsumen PT. Astra Internasional, Tbk – Toyota Auto 2000 Samarinda.