Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Abadimas Adi Buana Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis Jurnal Kedaymas Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan
Chitra Laksmi Rithmaya
Universitas Hayam Wuruk Perbanas
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Energy Public Health Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENINGKATAN DAYA TARIK SENTRA WISATA KULINER DHARMAHUSADA SURABAYA MELALUI PENATAAN TAMAN DAN LAMPU HIAS Muazaroh Munawir; Ronny; Chitra Laksmi Rithmaya; Sinarring Azi Laga4; Djoko Budi Setyawan
Jurnal Abadimas Adi Buana Vol 6 No 02 (2023): Jurnal Abadimas Adi Buana
Publisher : LPPM Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36456/abadimas.v6.i02.a6362

Abstract

Sentra Wisata Kuliner (SWK) Dharmahusada merupakan salah satu sentra wisata di kota Surabaya yang pada masa pandemi covid 19 sangat terdampak karena kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang berdampak pada penurunan omset penjualan yang cukup signifikan. Pada saat pandemi covid mulai turun dan aktivitas ekonomi mulai pulih , pengunjung SWK mulai meningkat. Selain menu makanan yang enak, faktor yang dipertimbangkan masyarakat ketika memilih SWK adalah tempat yang asri dan menarik. Kegiatan pengabdian ini berupa penataan taman dan lingkungan yang asri serta penataan lampu hias di SWK sehingga lebih bagus, Adanya penataan taman dan lampu hias ini membuat SWK yang tadinya kurang asri menjadi lebih asri dan berdampak pada meningkatnya jumlah pengunjung dan omset penjualan.
Customer Relationship Management melalui Orientasi Pasar dan Inovasi Organisasi untuk Meningkatkan Kinerja Pemasaran Bisnis Online Chitra Laksmi Rithmaya; Ikhwan Kholid; Reza Tianto
Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis Vol 14 No 1 (2023): JSEB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Samudra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33059/jseb.v14i1.5384

Abstract

The study aims to examine the effect of customer relationship management on marketing performance mediated by market orientation and organizational innovation. The data was obtained through a questionnaire distributed to 50 MSME respondents in Surabaya. Determination of respondents using the quota sampling method. The variables analyzed are customer relationship management, market orientation, organizational innovation, and marketing performance. The results of the study state that partially, customer relationship management has a significant and positive effect on market orientation, marketing performance, and work innovation; and that market orientation and organizational innovation have a significant and positive effect on marketing performance. Another result obtained is that organizational innovation is proven to be able to mediate the effect of customer relationship management on marketing performance. Market orientation is also proven to be able to mediate customer relationship management on marketing performance.
Literasi Perbankan dan Kredit Mikro Sebagai Upaya Pemberdayaan UMKM Kelurahan Gunung Anyar Tambak Surabaya Chitra Laksmi Rithmaya; Rohmad Fuad Armansyah; Herwin Ardianto; Putri Wulanditya; Kadek Pranetha Prananjaya; Ikhwan Kholid
-
Publisher : Jurnal KeDayMas: Kemitraan dan Pemberdayaan Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14414/kedaymas.v3i2.3886

Abstract

UMKM memiliki peran penting bagi perekonomian Indonesia karena memberikan sumbangan signifikan khususnya dalam pembentukan produk domestik bruto dan penyerapan tenaga kerja. UMKM juga dipercaya memiliki ketahanan ekonomi yang tinggi sehingga dapat menjadi penopang bagi stabilitas sistem keuangan dan perekonomian. Sejalan dengan itu, potensi yang dimiliki UMKM cukup besar dalam sumbangsihnya dibidang ekonmi. Ekpansi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia sangat membutuhkan dukungan dari lembaga perbankan dalam penyaluran kredit kepada UMKM. Kendala utama yang dihadapi mitra adalah aspek permodalan usaha, tata kelola keuangan serta keterbatasan pengetahuan akan sumber modal dari perbankan guna mengembangkan UMKM. Program pengabdian masyarakat dilaksanakan dengan proses pelatihan keuangan, sharing pengetahuan produk bank langsung dari praktisi perbankan, dan pelatihan penyusunan maupun pendampingan pembuatan proposal kredit secara luring. Output yang dihasilkan dari kegiatan ini adalah mitra memahami tata kelola keuangan UMKM dan pemahaman produk bank serta mampu menyusun proposal kredit bank untuk membantu permodalan UMKM. Output lain yang juga dihasilkan adalah publikasi pada media elektronik.
GEN Z AND THE FUTURE OF BANKING: AN ANALYSIS OF DIGITAL BANKING ADOPTION Chitra Laksmi Rithmaya; Herwin Ardianto; Evi Sistiyarini
Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 26 No. 1 (2024): MARCH 2024
Publisher : Management Study Program, Faculty of Business and Economics, Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmk.26.1.64-78

Abstract

In the era of digitalization, a digital bank was the development of banking services. Bank in­no­vation led to innovation in providing various alternative services and improved the ease of tran­sactions for digital banking applications. This study aimed to discuss how digital banks used service features using a modified UTAUT2 approach. The data used was that of respondents belonging to generation Z in Indonesia who used digital banking services on mobile devices. Data analysis was done using PLS-SEM. The findings demonstrated that performance expectancy was the highest va­riable determining behavioral intention and used behavior. Habit and trust on service provider also predicted intention, and facilitating conditions also had a direct effect on usage behavior when adopt­ing digital banking in generation Z. Surprisingly, effort expectancy, social influence, hedonic mo­ti­vation, price value, and trust in the internet did not have a significant relationship, for which some possible reasons were explained further. In this article, theoretical and practical implications were also discussed.
Co-Authors Djoko Budi Setyawan Evi Sistiyarini Herwin Ardianto Ikhwan Kholid Kadek Pranetha Prananjaya Putri Wulanditya Reza Tianto Rohmad Fuad Armansyah Ronny Sinarring Azi Laga