Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENERAPAN MANAJEMEN OPERASIONAL PT. ASTRA HONDA MOTOR SESUAI PERSPEKTIF TEORI MANAJEMEN DI MASA PANDEMI christy angeline; Fendy Cuandra; Julian Fredic Herwanto; Shieny Tan Putri
OPTIMA Vol 6, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/optima.v6i2.4190

Abstract

PT. Astra Honda Motor adalah sebuah perusahaan manufaktur yang bergerak di industri penghasil produk berupa kendaraan seperti mobil, motor, dan perlengkapan alat-alat kendaraan. Sebagai sebuah perusahaan manufaktur yang memiliki aktivitas operasional, tentu diperlukan manajemen operasional untuk memastikan bahwa tahap dan prosedur aktivitas operasioal tersebut dilakukan secara baik dan benar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami lebih dalam kebijakan manajemen operasional PT. Astra Honda Motor sebelum, selama, dan sesudah pandemi, dan melakukan analisis bagaimana kebijakan tersebut telah membantu perusahaan untuk bertahan selama masa pandemi. Objek penelitian adalah PT. Astra Honda Motor, dan penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang dimana penelitian dilakukan dengan analisis data berdasarkan landasan teori manajemen operasional. Teori manajemen operasional yang akan dianalisis adalah project management, managing quality, process strategy, dan location strategy. Hasil dari analisis menemukan bahwa PT. Astra Honda Motor terus melakukan penyesuaian dan perencanaan ulang pada kebijakan manajemen operasionalnya untuk menyesuaikan kondisi pasar dan ekonomi, oleh karena itu perusahaan masih terus bisa bertahan meski terdapat masa sulit yang disebabkan oleh fenomenca Covid-19
ANALISIS PURCHASE DECISION INVOLMENT MELALUI EWOM PAKAIAN MERK NASIONAL DI KOTA BATAM Christy Angeline; Renny Christiarini
Media Bina Ilmiah Vol. 17 No. 8: Maret 2023
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33578/mbi.v17i8.325

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor yang dapat mempengaruhi purchase decision involment pakaian merk nasional melalui e-wom. Populasi yang menjadi target pada penelitian ini adalah masyarakat yang ada di Kota Batam yang menggunakan pakaian merek nasional The Executive, Erigo, Major Minor dan Elhaus. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kausal komparatif (Causal-Comparative Research) atau biasa disebut juga dengan penelitian sebab akibat dengan teknik analisis statistic deskriptif. Sample yang digunakan pada penelitian ini yaitu sebanyak 350 responden yang didapatkan dari penyebaran kuesioner melalui google form. Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan SEM PLS, perangkat lunak pengolahan data SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Emotional Experience dan CSR berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap e-WOM dan Purchase Decision Involment. Sementara untuk Service Quality, Customer Satisfaction, Customer Endorsement berpengaruh positif terhadap e-WOM dan Purchase Decision Involment.