Apriadi Rezeki Hermawan
Prodi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Mengenai Kualitas Kinerja Karyawan Kantor Kecamatan Bukit Bestari Apriadi Rezeki Hermawan; Supardi Supardi
Social Issues Quarterly Vol 1 No 1 (2022): Social Issues Quarterly (October)
Publisher : Faculty of Social and Political Science Universitas Maritim Raja Ali Haji, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (759.552 KB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang Analisis Kinerja Karyawan Kecamatan dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Karyawan Kantor Kecamatann Bukit Bestari), yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja pegawai kecamatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kecamatan Bukit Bestari. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif, menggunakan pendekatan metode kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Dalam kantor kecamatan bukit Bestari sendiri untuk kinerja pegawai sudah sesuai dengan SOP yang berlaku. Berdasarkan rekapitulasi hasil analisa jabatan bahwa kantor Kecamatan Bukit Bestari membutuhkan 30 pegawai, sedangkan jumlah pegawai hanya 16. Artinya bahwa kantor Kecamatan Bukit Bestari kekurangan 14 Pegawai. Kualitas dari pekerja honorer bisa melengkapi kinerja yang kosong tersebut. Sedangkan, Kedisiplinan masih menjadi masalah utama di kantor Kecamatan Bukit Bestari.