Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.671
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Information System Jurnal Media Celebes Journal of Data Science and Information System Journal of Information Technology, Software Engineering and Computer Science
Stephano Caesar Wenston Ngangi
Universitas Sam Ratulangi
Computer Science & IT Engineering

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
Customer Acceptance Analysis of Customer Relationship Management (CRM) Systems in Automotive Company using Technology Acceptance Model (TAM) 2 Caesar Wenston Ngangi, Stephano; Joko Santoso, Albertus
Indonesian Journal of Information Systems Vol 1, No 2 (2019): Februari 2019
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Universitas Atma Jaya Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1049.013 KB) | DOI: 10.24002/ijis.v1i2.1993

Abstract

The technological era in business competition requires creativity and innovation to create a successful company. CRM (Customer Relationship Management) is a system that aims, among others, to provide improving relations between the company and customers, so that the realization of integrated information is used to produce optimal services and obtain useful customer information so that customer needs can be met and encouraged to loyalty. In addition, CRM can be useful to improve efficiency and reduce operational costs of PT. Hasjrat Abadi (Tendean Branch). To support the success of PT. Hasjrat Abadi (Tendean Branch), this study will examine a CRM system to be applied to PT. Hasjrat Abadi (Tendean Branch) by integrating it into the Technology Acceptance Model (TAM) as a model that can be analyzed and understood so that later it can influence customers in the use of technology as an information system by using informational system variables. In this research, user acceptance has been reviewed based on 4 variables in TAM itself. PT. Hasjrat Abadi (Tendean Branch) has a problem where there is still a lack of customer demand for TOYOTA products. Therefore, the implementation of the TAM system for CRM will be pursued so that it can identify the customers of PT. Hasjrat Abadi (Tendean Branch) Manado who want to buy products from PT Hasjrat Abadi (Tendean Branch) Manado, and increase the selling value of the product.
Customer Acceptance Analysis of Customer Relationship Management (CRM) Systems in Automotive Company using Technology Acceptance Model (TAM) 2 Stephano Caesar Wenston Ngangi; Albertus Joko Santoso
Indonesian Journal of Information Systems Vol. 1 No. 2 (2019): Februari 2019
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Universitas Atma Jaya Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24002/ijis.v1i2.1993

Abstract

The technological era in business competition requires creativity and innovation to create a successful company. CRM (Customer Relationship Management) is a system that aims, among others, to provide improving relations between the company and customers, so that the realization of integrated information is used to produce optimal services and obtain useful customer information so that customer needs can be met and encouraged to loyalty. In addition, CRM can be useful to improve efficiency and reduce operational costs of PT. Hasjrat Abadi (Tendean Branch). To support the success of PT. Hasjrat Abadi (Tendean Branch), this study will examine a CRM system to be applied to PT. Hasjrat Abadi (Tendean Branch) by integrating it into the Technology Acceptance Model (TAM) as a model that can be analyzed and understood so that later it can influence customers in the use of technology as an information system by using informational system variables. In this research, user acceptance has been reviewed based on 4 variables in TAM itself. PT. Hasjrat Abadi (Tendean Branch) has a problem where there is still a lack of customer demand for TOYOTA products. Therefore, the implementation of the TAM system for CRM will be pursued so that it can identify the customers of PT. Hasjrat Abadi (Tendean Branch) Manado who want to buy products from PT Hasjrat Abadi (Tendean Branch) Manado, and increase the selling value of the product.
Sistem Pendukung Keputusan Pengaruh Gadget terhadap Prestasi Siswa menggunakan metode Simple Additive Weighting berbasis Website Eric Alfonsius; Aditya Lapu Kalua; Stephano Caesar Wenston Ngangi
Jurnal Media Celebes Vol. 1 No. 2 (2024): Volume 1 Number 2 January 2024
Publisher : CV. Keranjang Teknologi Media

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58602/mediacelebes.v1i2.29

Abstract

Sistem pendukung keputusan pengaruh smartphone terhadap prestasi siswa menggunakan metode simple additive weighting berbasis website merupakan sebuah sistem yang dapat menganalisis pengaruh Gadget terhadap prestasi siswa. Sistem ini dibuat karena sekarang ini smartphone mempunyai pengaruh yang besar di lini kehidupan manusia khususnya kehidupan sehari-hari siswa. Penelitian ini dalam penerapannya menggunakan metode simple additive weighting sebagai algoritma pemrogramannya. Metode SAW ini dapat menganalisis data siswa yang menggunakan Gadget sehingga dapat berpengaruh bagi prestasi siswa tersebut. Hasil penelitian adalah penelitian ini menghasilkan sistem pendukung keputusan pengaruh gadget terhadap prestasi siswa dengan data training yang digunakan adalah hasil responden siswa terhadap penggunaan smartphone sehari-hari. Hasil perangkingan didapatkan alternatif A1 mendapatkan nilai sebesar 0.92, alternatif A2 mendapatkan nilai sebesar 0.776, dan alternatif A3 mendapatkan nilai sebesar 0.832.
Sistem Informasi Pengenalan Kampus dengan Foto 360 Berbasis Website Sanriomi Sintaro; Ade Surahman; Stephano Caesar Wenston Ngangi; Wisard Widsli Kalengkongan; Albani Boutje Johanes
Journal of Data Science and Information Systems Vol. 1 No. 1 (2023): Volume 1 Number 1 February 2023
Publisher : Journal of Data Science and Information Systems

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58602/dimis.v1i1.18

Abstract

Permasalahan utama pada penelitian ini adalah kesulitan bagi sivitas yang ada di Prodi Sistem Informasi baik mahasiswa baru ataupun mahasiswa yang selama ini mengikuti kuliah daring untuk mencari ruangan dan gedung di lingkungan sistem Informasi, hal tersebut dikarenakan dari tahun 2020 sudah diberlakukan perkuliahan daring dan berakhir pada agustus 2022. Salah satu cara untuk memperkenalkan daerah kampus dapat menggunakan teknologi foto 360 yang mana pengguna dapat melihat bentuk digital dari gambar yang disiapkan. Penggunaan foto 360 dapat mempermudah pengguna untuk mengetahui hal baru, memudahkan tampilan Informasi secara visual dari tempat yang ada, membantu dalam menjangkau lokasi dan Informasi ruangan, serta dapat membuat pengguna seolah-olah berada di lokasi. Masalah lain yang ditemui adalah pengambilan gambar yang membutuhkan lensa fisheye untuk memproses gambar yang telah diambil agar menjadi lebih baik apabila tidak maka proses pembuatan foto 360 membutuhkan gambar yang lebih banyak. Penelitian ini membahas tentang cara penggunaan sumber daya minimal untuk menghasilkan foto 360 yang prosesnya disingkat dengan nama DOC-TaPiS, hal ini dilakukan agar pengunaan 360 Camera atau pun pemanfaatan lensa fisheye tidak lagi diperlukan. Sedangkan proses penggabungan foto (panorama) dengan menggunakan komputer atau perangkat lain juga tidak diperlukan lagi karena hasil akhir pengambilan smartphone adalah foto 360 dengan format yang dibutuhkan dalam pembangunan aplikasi ini. Hal ini menjadikan penelitian yang dilakukan lebih unggul dari segi sumber daya yang digunakan sehingga menjadi lebih efisien dari segi waktu dan biaya
Sistem Informasi Layanan Surat Bebas Pustaka Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tengah Berbasis Website Eric Alfonsius; Sukardi Sukardi; Bonitalia Bonitalia; Stephano W.C. Ngangi; Christian Fecky Lagimpu
Journal of Information Technology, Software Engineering and Computer Science Vol. 1 No. 2 (2023): Volume 1 Number 2 April 2023
Publisher : PT. Tech Cart Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58602/itsecs.v1i1.32

Abstract

Sistem Informasi Layanan Surat Bebas Putaka Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tengah, adalah suatu sistem yang dapat mengelola data perpustakaan terkait layanan bebas pustaka. Layanan bebas pustaka adalah proses pembuatan surat terkait bukti bebas peminjaman buku yang ada di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tengah. Tujuan dari penelitian ini adalah merancang dan membangun suatu system informasi perpustakaan terkait layanan bebas pustaka yang dapat membantu pihak tempat penelitian khususnya di bagian perpustakaan. Sistem ini dapat meningkatkan kinerja bagian perpustakaan daerah menjadi lebih efektif. Dalam penelitian ini menggunakan beberapa metode penelitian seperti teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode observasi, dokumentasi serta wawancara dan metode pengujian segi efisien dan efektif dalam pengolahan data perpustakaan didasarkan pada hasil pembahasan, pengujian serta analisis dalam penelitian ini maka dapat disimpulkan terdapat hasil rancangan, desain dan implementasi serta hasil pengukuran Wilcoxon terkait perbandingan sistem lama dan sistem baru, penelitian ini dapat dikatakan berhasil karena hipotesis yang ada diterima didasarkan dari hasil perbandingan T kurang dari hasil uji.
Sistem Informasi Penjualan Sparepart Motor Berbasis Website (Studi Kasus Pada Bengkel Motorindo) Stephano W.C. Ngangi; Christian Alderi Jeffta Soewoeh; Eric Alfonsius; Dodisutarma Lapihu; I Gusti Ngurah Aditya Putra
Journal of Information Technology, Software Engineering and Computer Science Vol. 1 No. 2 (2023): Volume 1 Number 2 April 2023
Publisher : PT. Tech Cart Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58602/itsecs.v1i2.33

Abstract

Sistem informasi penjualan sparepart motor merupakan sistem yang dapat mengelola data penjualan secara online. Tujuan dari penelitian ini adalah merancang dan membuat suatu website penjualan Sparepart Motor yang terletak di bengkel Motorindo di Jl. Hj. Hayun Kota Palu. Adapun sistem ini dapat mempermudah pihak toko dari segi penjualan online dan meningkatkan pangsa pasar penjualan sparepart menjadi lebih besar lagi. Dalam penelitian ini menggunakan beberapa metode penelitian seperti teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode observasi dan dokumentasi dan Metode pengujian yang digunakan menggunakan metode blackbox. Adapun kesimpulan dalam penelitian ini adalah hasil rancangan dan pembuatan sistem yang ada dari segi tampilan dan fungsionalitas menghasilkan pengujian 95.83%. Elemen-elemen dari system yakni tombol-tombol login, simpan, edit dan hapus berfungsi dengan baik sehingga dapat menjadi dasar dalam mengimplementasikan website penjualan tersebut.
Decision Support System Determination of Recipients Subsidized Fertilizer Donation Using the SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique) Eric Alfonsius; Stephano W. C. Ngangi; Aditya Lapu Kalua
Journal of Information Technology, Software Engineering and Computer Science Vol. 1 No. 3 (2023): Volume 1 Number 3 July 2023
Publisher : PT. Tech Cart Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58602/itsecs.v1i3.54

Abstract

The decision support system to determine recipients of subsidized fertilizer subsidies is a decision support system application that can process data to determine recipients of subsidized fertilizer subsidies. The purpose of this study is to create an information system that can identify beneficiaries of subsidized fertilizer grants. The existence of this system can optimize the provision of subsidized fertilizers to farmers who really need these fertilizers. In its application, this study uses existing research methods such as data collection techniques, observation and documentation methods, as well as testing methods using the black box testing method to test the functionality of the program / website to be created with a success percentage reaching 100% compared to existing excel calculations and researchers make qualitative testing with Likert scale testing for the level of acceptance of applications made where The Likert scale test results tested gave results of 86.27% with a very good research success rate. Therefore, this research is said to be successful so that it can be used as a basis for the implementation of decision support systems in existing research sites.
Co-Authors Ade Surahman Aditya Lapu Kalua Albani Boutje Johanes Albertus Joko Santoso Albertus Joko Santoso Alfonsius, Eric Bonitalia Christian Alderi Jeffta Soewoeh Christian Fecky Lagimpu Dodisutarma Lapihu I Gusti Ngurah Aditya Putra Sanriomi Sintaro Sukardi Sukardi Wisard Widsli Kalengkongan