Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Analisis Deskriptif Social Media Marketing Melalui Instagram dalam Rangka Meningkatkan Mutu Pelayanan Pada Jasa Wedding Di Omg Event Asia Tahun 2020 Luthfiansyah Razany; Nellyaningsih Nellyaningsih
eProceedings of Applied Science Vol 9, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak— Pada era modern saat ini, pertumbuhan ekonomi seiring waktu berjalan, terutama di kota Bandung. Salah satunya yaitu perusahaan penyedia jasa Wedding OMG Event Asia Bandung, dengan memanfaatkan dunia digital yang sudah mulai maju, setiap perusahaan menggunakan strategi dalam media sosial untuk mecapai tujuan setiap perusahaan, salah satu bentuk Social Media Marketing yang digunakan adalah menggunakan salah satu aplikasi media sosial, yaitu Instagram. Dan menciptakan suatu bentuk pemasaran dari mulut kemulut membuat media sosial banyak dimanfaatkan dan dipergunakan oleh banyak lembaga perusahaan untuk meningkatkan mutu pelayanan pada konsumen, penilitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa pengaruhnya promosi melalui Instagram dalam meningkatkan mutu pelayanan pada jasa Wedding OMG Event Asia. Metode penelitiannya menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dengan menggunakan regresi linier sederhana. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner , observasi, dan studi pustaka. Populasinya dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa wedding dengan sampel 100 responden. Adapun Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis penelitian deskriptif dengan jenis data kuantitatif. Metode pengambilan sampel adalah dengan nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling yaitu menyebarkan kuesioner secara online kepada 100 orang responden Berdasarkan hasil pengolahan data analisis deskriptif tentang variabel Social Media Marketing (X) dihasilkan presentase rata-rata untuk variabel Social Media Marketing sebesar 76,52%Kata kunci— social media marketing, instagram social media, brand awareness
Analisis Deskriptif Social Media Marketing Melalui Instagram dalam Rangka Meningkatkan Mutu Pelayanan Pada Jasa Wedding Di Omg Event Asia Tahun 2020 Luthfiansyah Razany; Nellyaningsih Nellyaningsih
eProceedings of Applied Science Vol 9, No 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak— Pada era modern saat ini, pertumbuhan ekonomi seiring waktu berjalan, terutama di kota Bandung. Salah satunya yaitu perusahaan penyedia jasa Wedding OMG Event Asia Bandung, dengan memanfaatkan dunia digital yang sudah mulai maju, setiap perusahaan menggunakan strategi dalam media sosial untuk mecapai tujuan setiap perusahaan, salah satu bentuk Social Media Marketing yang digunakan adalah menggunakan salah satu aplikasi media sosial, yaitu Instagram. Dan menciptakan suatu bentuk pemasaran dari mulut kemulut membuat media sosial banyak dimanfaatkan dan dipergunakan oleh banyak lembaga perusahaan untuk meningkatkan mutu pelayanan pada konsumen, penilitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa pengaruhnya promosi melalui Instagram dalam meningkatkan mutu pelayanan pada jasa Wedding OMG Event Asia. Metode penelitiannya menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dengan menggunakan regresi linier sederhana. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner , observasi, dan studi pustaka. Populasinya dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa wedding dengan sampel 100 responden. Adapun Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis penelitian deskriptif dengan jenis data kuantitatif. Metode pengambilan sampel adalah dengan nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling yaitu menyebarkan kuesioner secara online kepada 100 orang responden Berdasarkan hasil pengolahan data analisis deskriptif tentang variabel Social Media Marketing (X) dihasilkan presentase rata-rata untuk variabel Social Media Marketing sebesar 76,52%Kata kunci— social media marketing, instagram social media, brand awareness
Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Helm Merek KYT Luthfiansyah Razany; Imanuddin Hasbi
eProceedings of Management Vol 10, No 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan berdasarkan masalah brand helm KYT yang mengalami banyak keluhan dengankonsumennya dari segi kualitas sehingga mempengaruhi citra merek dengan konsumennya dimanabrand helm KYT mempunyai rasa yang kurang puas terhadap produk helm KYT. Namun brand helmKYT yang sudah terkenal di seluruh kalangan konsumen sehingga dibutuhkan adanya strategi untukKembali meningkatkan kepuasan terhadap konsumennya. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalahuntuk mengetahui adanya pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap kepuasan konsumen padaproduk helm KYT. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pengguna helm KYT. Penelitianini dilakukan menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik analisis datayang digunakan adalah analisis linear berganda dengan menggunakan metode survei penyebarankuesioner. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang berasal dari respondenyang telah mengisi kuesioner dengan jumlah 100 orang, dengan menggunakan metode nonprobabilitysampling jenis purpose sampling. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara parsial seluruh variabelindependen berpengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen kepuasan konsumen terhadappengguna helm KYT. Sedangkan berdasarkan hasil penelitian uji f (simultan) ditemukan f hitung > ftabel (19,425> 3,09). Yang menunjukan bahwa kualitas produk dan citra merek memiliki pengaruhsignifikan secara simultan terhadap kepuasan konsumen pada pengguna produk helm KYT.Kata Kunci-kualitas produk, citra merek, kepuasan konsumen, KYT