Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ABDIMASNU: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat International Nutrition and Health Administrations Journal
sugiyono
institut ilmu kesehatan nahdlatul ulama tuban
Computer Science & IT Education Health Professions Nursing Public Health Veterinary Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : International Nutrition and Health Administrations Journal

 1 
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN RSUD dr.R.KOESMA TUBAN sugiyono; Dwi Kurnia Purnama Sari
International Nutrition and Health Administrations Journal Vol. 1 No. 1 (2022): INHAJ
Publisher : Fakultas Kesehatan, Institut Ilmu Kesehatan Nahdlatul Ulama Tuban

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47710/inhaj.v1i1.10

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh 1) kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, 2) kinerja karyawan terhadap kepuasan pelanggan, dan 3) kepuasan kerja terhadap kepuasan pelanggan melalui kinerja karyawan. Penelitian ini mengambil lokasi di rumah sakit-rumah sakit daerah kabupaten Tuban dengan menggunakan karyawan dan pasien rumah sakit sebagai responden penelitiannya. Pembuktian hipotesis penelitian ini menggunakan teknik analisis jalur (path analysis). Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini 1) kepuasan kerja memiliki pengaruh signifikan yang positif terhadap kinerja karyawan, 2) kinerja karyawan juga berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan 3) kepuasan kerja berpengaruh positif secara langsung terhadap dan tidak langsung melalui kinerja karyawan terhadap kepuasan pelanggan
Co-Authors Didik Suharsoyo Dwi Kurnia Purnama Sari Eva Silviana Rahmawati Eva Silviana Rahmawati M. Sudrajad Muhaimin Ilham Lahiya Siska Fajarwati Awwaliyah Sudrajad, Muhammad Surotul Ilmiah