Garuda - Garba Rujukan Digital

Indrajit Indrajit

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Klabat

Author-ID : 6248960

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

ANALISA TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PERGURUAN TINGGI: STUDI KASUS UNIVERSITAS SWASTA DI MINAHASA UTARA Indrajit Indrajit
Klabat Journal of Management Vol 1 No 1 (2020): Klabat Journal of Management
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Klabat

Student’s satisfaction has become one of the most important factors in the education world. The goal of this research is to analyze the satisfaction level of the students toward the service quality of a university. Survey has been conducted on 370 students to measure the satisfaction level and to see any correlation between variables, whereas the dependent variable is student’s satisfaction and the independent variables are gender, level and faculty. This research is using Servqual (Service Quality) method, and this research has shown that overall satisfaction level of the students in the studied university is good, but there are still rooms for improvement especially in tangibility and staff responsiveness aspects. Kepuasan para mahasiswa telah menjadi salah satu faktor yang sangat penting dalam dunia usaha pendidikan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan sebuah universitas. Data didapatkan melalui survey terhadap 370 mahasiswa untuk mengukur dan mengetahui korelasi variabel independen terhadap variabel dependen, dimana faktor dependent variabel yang digunakan adalah tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan berdasarkan gender, tingkat dan fakultas, dengan menggunakan metode Servqual (Service Quality). Hasil penelitian menunjukan bahwa secara keseluruhan para mahasiswa memiliki tingkat kepuasan yang baik, namun tetap ada ruang untuk perbaikan, lebih khusus pada aspek tangibility dan responsiveness.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MAHASISWA DI UNIVERSITAS KLABAT UNTUK MEMULAI USAHA Indrajit Indrajit; Lelasari Sijabat
Klabat Journal of Management Vol 2 No 2 (2021): Klabat Journal of Management
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Klabat

Pada era persaingan usaha yang sangat ketat dan terbatasnya lapangan pekerjaan dari perusahaan-perusahaan, sehingga menjadi seorang wirausahawan dan memulai usaha sendiri dapat menjadi pilihan yang baik bagi para mahasiswa bagi masa depan mereka. Penelitian ini dibuat untuk menganalisa pengaruh dari kreatifitas, inovasi, motivasi dan pengetahuan pada minat mahasiswa menjadi seorang wirausahawan. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari faktor internal dan eksternal, dimana faktor internal terdiri dari kreatifitas, inovasi, motivasi, dan pengetahuan sebagai faktor variabel eksternal. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah minat mahasiswa di dalam memulai usaha sendiri. Penelitian ini menggunakan data primer yang berasal dari para mahasiswa di Universitas Klabat yang sedang mengambil mata kuliah kewirausahaan dan mereka yang tidak mengambil mata kuliah tersebut sehingga dapat dilihat respon dari para responden dengan latar belakang yang berbeda-beda. Metode analisa statistik yang digunakan adalah analisa regresi berganda menggunakan t-test dan f-test menggunakan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa faktor internal dan eksternal mempengaruhi secara signfikan minat mahasiswa untuk memulai usaha. Kata kunci: Inovasi, kewirausahaan, kreatifitas, motivasi, minat mahasiswa, pengetahuan

Title

Found 2 Documents
Search

Abstract

Abstract

Title Search

Found 2 Documents Search

Abstract

Abstract

Title

Found 2 Documents
Search