Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Innovative Hr Strategies In Building A Culture Of Work Creativity Satriadi Satriadi; Muhammad Sahid Dimitri; Prayoga Dwiguna; Nurul Syamsul Hayat; Saiful Anuar
International Journal of Management Research and Economics Vol. 1 No. 3 (2023): August : International Journal of Management Research and Economics
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (624.534 KB) | DOI: 10.54066/ijmre-itb.v1i3.578

Abstract

Human Resources have always been the most influential and important element in the development efforts of a nation and state. In the study of the literature has shown that using models based on open systems theory and concepts put forward by Schein can provide a holistic approach in describing organizational culture. This research aims to identify innovative strategies that can be used to build a culture of creativity and develop Human Resources (HR) skills that will assist organizations in facing the challenges of global business competition. In this study using the Systematic Literature method, the author collects data related to the theme, data search is carried out by looking for predetermined variable keywords. The conclusion in this study, we must pay attention to the selection of the right human resources who have an innovative spirit, enterprising, active learning and willing to work, forward orientation, many bright ideas, reasonable thinking and have good abilities in judging, managing time, efficiently, and the desire to be able to do experience.
ANALISIS STRATEGI BISNIS DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA RUANG KETIGA COFFEE) Novra Ardian; Muhammad Sahid Dimitri; Pahlevi Putri Kurnia Rahmadani; Nurrahma Nurrahma; Satrio Bimo Syahputro
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 2 No. 7 (2023): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : CV SWA Anugrah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v2i7.1255

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merumuskan strategi bisnis dari Ruang Ketiga Coffee dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah faktor kunci dalam kesuksesan bisnis. Pelanggan yang puas lebih cenderung menjadi pelanggan setia, merekomendasikan bisnis kepada orang lain, memberikan ulasan positif yang pada akhirnya dapat meningkatkan reputasi bisnis dan menghasilkan peningkatan pendapatan jangka panjang sehingga lebih unggul dari kompetitor. Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian deskriptif kualitatif, dengan menggunakan sumber data primer dan sekunder melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah melalui analisis SWOT, matrik IFE (Internal Factor Evaluation) dan EFE (External Factor Evaluation) yang diakhiri dengan matrik SWOT. Sampel terdiri dari 1 pemilik bisnis, 1 karyawan serta 3 pelanggan yang memiliki sikap berbeda terhadap Ruang Ketiga Coffee yang dipilih berdasarkan purposive sampling. Hasil dari penelitian menemukan bahwa posisi internal dan eksternal Ruang Ketiga Coffee relatif kuat. Analisis SWOT yang dilakukan juga menghasilkan strategi SO, ST, WO, dan WT yang dapat diadopsi oleh Ruang Ketiga Coffee dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.